le site bugge, impossible de valider les commandes , et très peu de quantité en magasin donc c'est quasi impossible de faire ses courses chez Lenôtre, il serait temps qu'ils se réveillent avant de met... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Traiteur ? Une blague !!! Qualité ? Connais-t’ils significations de ce mot ? Sortie sans achat, après avoir visualisé la vitrine de leurs plats… pourtant le client occasionnel depuis des années ! Ch... Se mere
Après avoir commandé une bûche glacée sur Internet, nous sommes allés la chercher quai des Célestins et nous l’avons placée au congélateur après 20 mn de voiture. Quelle déception au début du repa... Se mere
Je suis extrêmement déçu par l'évolution de l'offre produits et par celle des tarifications. L'évolution des gâteaux individuels est sidérante. Leur taille se réduit à vue d'oeil avec des tarifs en... Se mere
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Excellent
Excellent! Particulièrement "l'oeuf poché à notre façon", le pâté en croûte et la pâtisserie "calisson".
Que se passe t’il avec la taille des…
Que se passe t’il avec la taille des gâteaux? Réduit de jours en jours…la part de fraisier 10€ est très très fin
Gâteaux sans saveur crémeux et fade
Gâteaux sans saveur crémeux et fade
Seul le calisson était bon
Pour le prix trop cher la prochaine fois j’irai ailleurs
Un conseil retournez aux fondamentaux de la
Pâtisserie
Une évolution inquiètante
Je suis extrêmement déçu par l'évolution de l'offre produits et par celle des tarifications.
L'évolution des gâteaux individuels est sidérante. Leur taille se réduit à vue d'oeil avec des tarifs en croissance régulière. Les gâteaux les plus emblématiques ont disparu, le meilleur Baba de France n'existe plus, idem pour le succulent Plaisir, tout ça pour voir arriver des Eclairs divers sans intérêt.
Pour ce qui concerne les plats proposés la aussi il y a un même phénomène de croissance des prix et décroissance des quantités ( cf les boudins blancs truffés ).C'est peut être bon pour la santé, mais il ne faut pas exagérer !
Tout sauf la qualité
Traiteur ? Une blague !!! Qualité ? Connais-t’ils significations de ce mot ?
Sortie sans achat, après avoir visualisé la vitrine de leurs plats… pourtant le client occasionnel depuis des années !
Chaque passage dans leur boutique (Neuilly) montre dégradation de cette enseigne - enchanté dans les années 2010-2015 je suivi lente degrengolad de cette marque, la, c’est sûrement mon dernier essai.
La bûche « Nuit de Noël »
La bûche « Nuit de Noël », vanille framboise est succulente, légère et aux parfums subtils après un bon repas.
À recommander !
Honteux
Honteux je ne vois pas d autres mots . À 387€ PAR PERSONNE n y aller pas !!!! J aurais bien voulu vous mettre les photos elles parlent d elle même ! Mais 3 pauvres plats ni fromage ni amuse bouche c est juste une honte et en plus c était froid et mauvais
Brandade de morue sans poisson
Brandade de morue sans poisson.
Mini gâteau à près de 10 euros....
Dina du service client ou commercial, exceptionnelle
Bonsoir,
Etant donné que je ne trouve rien pour mettre un avis, j'écris donc ici.
J'ai eu un problème ce matin pour récupérer une boîte de chocolats dans un point relais.
Chronopost avait soi-disant livré, je n'ai pas reçu de confirmation de leur part, ni code à scanner afin de pouvoir récupérer mon colis. La dame au point relais a essayé de trouver le colis mais il n'y avait rien à mon nom. J'ai appelé donc le service client qui m'a passée Dina. Elle a écouté mon problème, elle m'a donné le numéro de suivi et a même parlé à la dame afin que je puisse récupérer mon colis. La dame n'a rien voulu savoir. Je suis restée plus de 20 minutes à ce point relais et Dina ne m'a pas lâchée. Elle est restée avec moi au téléphone pendant que l'on essayait toutes les deux de résoudre le problème. Etant donné que la dame ne parlait pas bien le français et qu'elle n'a rien voulu savoir, Dina m'a dit qu'elle allait contacter Chronopost pour des renseignements concernant mon colis et qu'elle allait me rappeler. Elle a été très patiente et d'une grande gentillesse. Vers 15H30, Dina m'a téléphoné pour me dire qu'elle n'avait pas réussi à joindre Chronopost et qu'une boîte de chocolats m'attendait dans la boutique à Bastille, là où je vais d'habitude. Dina a été gentille, réactive, patiente, rassurante et pleine de compréhension, ce qui est rare de nos jours. Un grand merci à elle.
Attention un rat aperçu dans la…
Attention rats aperçu dans la nourriture présente sur la vitrine du magasin Lenotre a paris , une vidéo a été tourné ou on aperçoit cela avec le nom du magasin qui est Lenôtre.
Rats, aperçu qui bouge autour des gâteaux et pâtisserie
J'ai voulu me la raconter en achetant…
J'ai voulu me la raconter en achetant des bûches de chez ce traiteur au renom qualifié. Malheur m'en a prit. Des bûches pâtissières? Oui le look est lâ, quoique... mais question gustatif, prenez un morceau de sucre, soupoudrez-le de pseudo cacao et vous obtenez un escargot tout chaud. Bref, une plaisanterie à ce tarif. Du vol. Les artisans pâtissiers on encore de beaux jours devant eux.
Une honte pas reçu
Nous avons commandé pour une dizaine de personnes qui devait arriver entre 10 h et 12 h , il est 14 h et toujours rien malgré les nombreux appels passé ils ne nous répondent plus une grosse arnaque service déplorable pas normal une honte
Une commande certaine que cette…
Une commande certaine que cette institution est sûre….
Une seule partie de cette dernière d’arrivée et la galère pour récupérer le manquant !
Malgré appels et mails aucun résultat : pas du tout concernés par mon soucis ( cadeau de Noël pour une personne âgée)
Ce n’est pas le bon service ou la personne responsable est en congés !!!!
Vraiment lamentable
Bénédicte Debray
Kuchen und Allerlei von Lenotre
Kuchen und Allerlei von Lenotre, da werde ich so schwach vor lauter Genuss. Eine Sünde wert....
LENOTRE > SOCIETE DE VOLEURS = COMMANDE NON LIVREE
J'ai commandé une boite de chocolat à 40 € + 12 € de livraison. Jamais arrivée. Je harcèle le service client qui n'agit pas pour l'instant.
Service client LAMENTABLE.
Sans mouvement de leur part, semaine prochaine j'alerte une association de consommateurs.
Pâtisserie devenue banale
Pâtisserie devenue banale, datant parfois de la veille
Prix décalés par rapport à la qualité des produits
Le prestige de votre maison en prend un…
Le prestige de votre maison en prend un sacré coup! Les fèves de vos galettes ne font pas rêver. Je vous conseille sincèrement de changer de graphiste. Il y en a d'excellents en France. Laides et "cheap". ( fut un temps elles étaient en plaqué or!) Je vous épargne de ce que je pense de la couronne . C'est aussi l'avis de bon nombre de mes amis.
Par bonheur vos galettes sont excellentes . Les meilleures de Paris.
L’Épiphanie est une fête, pas une promo pour des bonnets (2021) ou des parasols (2022).
A déconseiller ..
A déconseiller ... Ai payé plus de 50€ pour un cadeau impossible d'avoir une facture et pas certaine que le cadeau soit arrivé
Une honte
Malgré deux mails aucune réponse
Bons produits mais service client deplorable pendant les fêtes
Les produits sont toujours à la hauteur de la réputation.
Mais service client déplorable pendant les fêtes.
Ils ont un site de commande en ligne. Sauf que si vous voulez par exemple du foie gras, vous devez les appeler par téléphone.
Au téléphone vous allez être facturés des consignes des plats, quand le même plat commandé sur le site internet ne l'est pas!!!
Impossible de les joindre par téléphone "veuillez patienter pendant le transfert de votre appel" et puis rien. Pas de réponse sur les réseaux sociaux ni par e-mail.
Ils doivent avoir beaucoup trop de client pour penser qu'ils peuvent les traiter pire qu'au supermarché...
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