Lebambushop Anmeldelser 

Esperienza purtroppo molto deludente.

Ho acquistato online due articoli che, una volta ricevuti, si sono rivelati non adatti per taglia. Dopo aver contattato l’azienda, mi era stato inizialmente autorizzato, in via eccezionale, il cambio taglia.

Successivamente, avendo deciso di non procedere più con il cambio ma di restituire gli articoli chiedendo il rimborso, mi è stato comunicato che l’autorizzazione veniva annullata e che non avrei dovuto neppure procedere alla spedizione.

Ciò che trovo particolarmente spiacevole è la gestione della richiesta: trattandosi di un acquisto effettuato online e avendo manifestato la volontà di restituire i prodotti nei termini previsti, mi sarei aspettata maggiore disponibilità e soprattutto maggiore chiarezza rispetto al diritto di recesso del consumatore.

Al di là degli articoli acquistati, che possono piacere o meno, è stata soprattutto la gestione del post-vendita a lasciarmi insoddisfatta.

Peccato, perché un’assistenza al cliente più attenta avrebbe potuto trasformare completamente la mia esperienza.

La mia esperienza è stata molto deludente. Ho acquistato un costume/slip mestruale confidando nelle immagini pubblicate sul sito, dalle quali la parte assorbente sembrava praticamente invisibile. Una volta ricevuto il prodotto e aperta la semplice confezione in carta per poterlo visionare, ho scoperto che la parte assorbente crea invece un evidente spessore, un “gradino” ben visibile, molto diverso da quanto lasciavano intendere le fotografie.
Il prodotto non è mai stato indossato né utilizzato, eppure mi è stato negato il diritto di recesso per il solo fatto di aver aperto la confezione esterna, operazione necessaria per visionare l’articolo. Da non comprare assolutamente.

2 stelle unicamente perché alla fine la mutanda è arrivata. Ho scritto due volte all'assistenza , nessuna risposta. Il prodotto arriva dalla Cina , perché dal tracciamento del pacco , quello era il risultato . Da 3/4 giorni indicati ai 10/11 effettivi

Sono solo dei truffatori è delinquenti, non comprate.

Me enviaron una braguita pequeña, y no me quisieron devolver el dinero, sin haber quitado el plástico protector. Además, mala calidad de la tela, y tamaños que no se corresponden.

Dovrebbe essere un prodotto italiano ma ho aspettato il pacco un mese. Poi il tracking Yun express mi diceva "consegnato" ma non era vero. Ho scritto svariate mail chiedendo rimborso, nessuna risposta. Truffatori. Lasciate stare

Uma empresa falsa!
Comprei um produto no site, paguei, recebi email para ir acompanhando a entrega e nunca chegou a encomenda. Ficou no tracking no estado "em trânsito" e nunca mais evoluiu para a entrega efetiva. Tentei o contacto com a marca por email, redes sociais , comentários públicos e ninguém até á data me respondeu. Estou nisto á duas semanas!!

Per niente seri ho acquistato un costume per mia figlia che risulta troppo grande e non c è modo di fare il reso ....ho già inviato diverse mail per chiedere come procedere per rendere il capo e l unica risposta è stata che vogliono le misure.....riscrivo per confermare ke è troppo grande e lungo in ogni senso e da quel momento il silenzio assoluto non rispondono più. Quindi ???? Mi chiedo questo costume devo tenermelo??? Avevo intenzione di effettuare altri acquisti ma mai più. Lo sconsiglio ...per quanto mi riguarda 'recensione negativa anche perché non dandomi indicazione i 7 giorni utili per rendere trascorrono "felicemente ".

La atención a cliente y servicio post venta es inexistente, pese a que dicen que tienen una garantía por cambio de talla, es mentira. Compramos varios biquinis de tallas S y M, y les quedaban muy grandes a mis hijas, pese a que ya habíamos comprado otros modelos aquí que les quedaban bien, es decir, no tienen los mismos tallajes para prendas diferentes. Reclamamos la garantía de cambio de talla, y enviamos el formulario que aseguran responder en máximo 24 h, pero ninguna respuesta. Es un auténtico TIMO todo lo que dicen

A primeros de este mes compré 2 bikinis para mi hija, han llegado las bragas, pero no las partes de arriba y eso que en la publicidad indica BAÑADOR MENSTRUAL, No braga.
He reclamado en varias ocasiones para que me den una respuesta, pero no llega nada, el contacto telefónico es imposible, salta un contestador y dice q no es posible el contacto.
ConclusionTIMO con letras mayúsculas.

El envio tarda una barbaridad, la empresa de transporte no actualiza.
Lo peor el tallaje....: tangas xs con diferencia de 2 cm aprox entre ellos y una braga talla s mas pequeña q una talla xs.... eso es realmente un problema.

Pongo una estrella porque no puedo poner menos. Llevo más de quince días esperando el producto y ya me he hecho a la idea de que no llegará. He intentado contactar telefónicamente y responde una máquina en el número de teléfono que figura en su página web. Lo he intentado a través del correo y me contestaron a los tres días que era por el black friday, me lo creería si lo hubiera pedido en esa fecha pero lo pedí antes. En la dirección que figura, C/ Serra de les Agulles, 33 – Alginet (Valencia), no hay ninguna empresa que se llame Lelambu, es una casa. Estoy muy decepcionada.

Product - Fine, but don’t expect nice packaging, instructions or even an invoice label because (bit of a theme coming up) they ship it straight from China. 100% not worth the £70 or even the £40 sale price. It’s probably costs about £2 to make.

Communication - terrible, you will wait ages for delivery and they will not respond to emails. In the words of a certain American president “Because it comes from China”

Delivery - terrible, the business is UK based but the products are shipped straight from China and they just stick another shipping label on top of that (I can see it).

Summary - buy a similar product from any other shop other than this one. The product, whilst functionally workable, is a cheap Chinese import and not worth the overall cost or the annoyance of dealing with this tinpot company.

Non le utilizzerò mai più!
Ho acquistato le mutande per flusso abbondante modello Elegance, che, come riportato sulla loro pagina web, possono essere indossate fino a 12 ore e corrispondono a 5-6 assorbenti interni e 3 assorbenti classici.
Io generalmente utilizzo 3-4 assorbenti classici durante tutta una giornata.
Ho indossato la loro mutanda per 3 ore e mezza da seduta per un corso di formazione, dopodichè ho avuto 1 ora e mezza di auto per tornare a casa. Normalmente avrei tenuto un unico assorbente o al limite l'avrei cambiato una volta, quindi, per i parametri scritti sul sito, dovevo essere assolutamente coperta.
Arrivando a casa non solo mi accorgo di aver sporcato i pantaloni che indossavo, ma anche una grande macchia sul sedile della macchina! (che, tra parentesi, ha meno di un anno di vita!). Adesso devo spendere 200€ per acquistare un macchinario sperando di riuscire a togliere la macchia dal sedile! Assurdo! Non mi è mai successa una cosa del genere in tutta la mia vita, nè con assorbenti classici nè interni nè coppetta! Mai!
Per non bastare, ho lavato le mutande come indicato sul sito, sciacquandole immediatamente dopo l'uso con acqua fredda, e poi lavate con ciclo delicato, detersivo neutro, senza candeggina e senza centrifuga. Stese all'esterno per asciugare. Il risultato? La parte assorbente si è come "raggrinzita" e nel piegarle per metterle via si sente un rumore di plastica stropicciata. Sicuramente non le utilizzerò mai più.
E la cosa assurda è che ho speso 90€ per un ciclo soltanto, rovinando non solo i pantaloni ma soprattutto il sedile della macchina (per il quale dovrò spendere altri 200€)!
Mi sono pentita amaramente di questo acquisto.
Come se non bastasse, scrivo una mail spiegando quanto descritto sopra; da loro ricevo come risposta delle domande per aiutare il loro reparto qualità. Rispondo alle domande. Più sentiti.
Non mi aspettavo che mi dessero un rimborso delle spese che dovrò sostenere per sistemare ai danni fatti (anche se io, che ho un'attività in proprio, lo faccio quando ci sono casi come questi), ma almeno un rimborso per la loro merce scadente e non corrispondente a quello promesso sul sito sì!

Desde hace tiempo que uso Lelambú y la sorpresa ha sido que ha triplicado el precio de sus prendas bajando la calidad (ahora absorben menos). Siendo que hay tanta competencia, porque hace años no había tanta, no entiendo cómo no consiguen bajar el precio de sus productos.

Compré bastante ropa algunas para el precio bien las tallas un poco mal , pero lo peor fue un conjunto de pantalón i blusa que cayeron unas gotas de agua de la plancha y se comió el color como si fuera lejía ! Reclamé enseguida y aún estoy esperando respuesta!

Dicono che è un prodotto italiano però in realtà arriva dalla Cina come ho potuto verificare dal mio tracking. La consegna doveva venire in cinque giorni lavorativi mentre in realtà mi è arrivata stasera la Mail di Amazon Per le spedizioni e devono arrivare il 12 settembre data in cui queste mutande mestruali non mi serviranno più. Per me questa è una truffa perché loro reclamano il prodotto come italiano mentre in realtà è cinese al 100%. Non so se riuscirò ad avere questo prodotto ma a quanto pare il corriere potrebbe lasciarmelo incustodito Se io non ci sono quindi questa azienda con me ha chiuso e vedrò anche di farmi restituire i soldi visto che per fortuna ho pagato con PayPal. Non dategli fiducia perché ho fatto una ricerca su Instagram ed esistono anche in Spagna e Portogallo e leggendo i commenti a quanto pare le spedizioni non sono mai neanche puntuali. Ho anche contattato l’azienda e voglio vedere cosa mi rispondono aspetterò la loro risposta e magari modificherò la recensione aggiungendo la loro risposta

Quería una braga y un bikini menstrual para intentar hacer más llevadera la primera regla de mi hija y basándome en la guía de tallas elegí ambas cosas. Cuando llegaron resulta que hasta me quedaban grandes a mí. Les escribí un correo para intentar hacer cambio de talla y me pidieron fotos y medidas de la niña que yo envié pero no obtuve respuesta. Les volví a escribir y me dijeron que estaban estudiando el caso pero nunca más me respondieron. En conclusión, dinero tirado y encima te piden que des tu opinión sobre la compra pero como es negativa no la publican jamás. De vergüenza.

This shop is a scam. They claim to sell sustainable products, but the products are from CHINA!!! Plus, returns are at the buyer's expense. Don't buy from them!