Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg dummede mig gevaldigt og så fejl af deres åbningstider. Sådan fik jeg betalt en regning men intet anlæg. Jeg sad og græd i en telefon, og fik fortalt vi nok skulle finde ud af noget. Det ku vi... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi indgik aftale om en leje af en soft-ice maksine til vores firmafest. Maskinen skulle leveres formiddag/frokost om fredagen. OK priser og fin service i telefonen. Samme dag vi skulle have f... Se mere

Virksomheden har svaret

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Lejede udstyr til en hyttetur med 160-mand, og det spillede bare (bogstaveligt talt). Var lidt sent ude mht bookning, men de yderst fleksible folk fra lejanlæg fandt - gladeligt - en løsning til mig... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg lejede en dobbelt Slush ice maskine til en barnedåb - hvilket var det største ønske fra storebror. Min veninde henter maskinen om fredagen uden problemer - der skal betales ved udleveri... Se mere

Virksomheden har svaret

Virksomhedsoplysninger


Kontaktoplysninger

2,3

Under middel

TrustScore 2.5 ud af 5

90 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har ikke besvaret negative anmeldelser

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg anbefaler dem varmt !

Jeg har skullet bruge udstyr til videooptagelser og til vores turne med FENGER//NORDSTRØM og tit med kort varsel. Lejanlæg.dk er utroligt hjælpsomme, effektive og flexible at arbejde med og altid venlige og imødekommende! Jeg vil bruge dem igen på vores næste projekt og turne, vi finder altid en god løsning !
mvh Søs Fenger

6. december 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk service!

Jeg har i forbindelse med Distortion i København lejet højtalere fra Lejanlæg. Her skulle vi bruge 6 store højtalere der skulle spille et stort område op. Jeg er meget imponeret de højtalere der blev leveret! Lejanlæg gav en helt unik service og var hjælpsomme fra start til slut. Jeg har siden benyttet Lejanlæg til fester og ligende. Her har jeg både lejet grill samt diskolys. Hvis du ønsker at peppe din fest eller arrengement 4-5 gange op, kan jeg varmt anbefale Lejanlæg! Tak for fest og glade dage :)

15. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service - fin pris

Lejede et anlæg hos Lejanlæg.dk. Havde brug for at hente det mandag (og ikke torsdag) da vi skulle på forlænget bryllupsweekend. Ikke noget problem - fik det gratis de første tre dage (hvor det ikke skulle bruges).

Da jeg hentede anlægget, hjalp de mig ud i bilen med det - og da jeg kom for at aflevere det, kom en af medarbejderne selv ud på vejen for at hjælpe med den tunge sub.

Eneste anke er, at anlægget spillede så højt, at flere af bryllupsgæsterne vågnede op med ondt i hovedet.

6. september 2016
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Første og sidste gang

Vi brugte 1700kr hos jer

D11.2.16
Der manglede dvs kabler som vi skulle køre efter og finde privat plus at så fik vi en for lille røgmaskine da man siger det til Århus afdelingen stiller de sig uforstående overfor dette fair nok vis folk ikke har brokket sig før.
Vi aftaler han skal finde ud af transport da de havde nosset i det jeg ringer ca kl 11 kl 16:30 ringer jeg igen hvorefter jeg får afvide der er intet vi kunne gøre jeg Ringer rundt igen og finder en med bil hvor vi igen privat skulle køre ud og hente det og aftaler at om lørdagen skulle vi aflevere dette . Kl 16. Ca en halv time før ringer han og siger han ikke kan .. Hvor efter han siger han ringer tilbage senere på aftenen .. Dette skete IKKE jeg ringer mandag til hoved afdelingen og siger at han aldrig ringede igen hvorefter han siger han får Århus til at ringe tilbage dette skete heller ikke ...


Intet problem med udstyret bare meget ringe service og dårlig behandling !

15. februar 2016
Uopfordret anmeldelse
LejAnlæg.dk-logo

Besvarelse fra LejAnlæg.dk

Hej Henrik,

Tak for snakken - det var mig du fik fat på fra København, jeg skulle nok have været hurtigere til at sætte en af de andre afdelinger i spil.
Beklager situationen mange gange. Det var dårligt håndteret fra min side - jeg indså ikke at det var så vigtigt da du ringede og troede at der var styr på det da jeg ikke hørte fra dig igen.
Sygdom, ferie og dårlige undskyldninger har jeg masser af, men til gengæld kan jeg også klare en god kompensation til næste fest!

Er sikker på at vi nok skal finde en super løsning næste gang. Glad for i endte med at have en god fest trods alt!

Vh
Philip

//////////////////////////
OPDATERING

Jeg har d. 1. Maj 2016 skiftet både lager og lagerfolk i Århus. Jeg beklager den dårlige oplevelse, men har taget det alvorligt. Det nye setup er med Rasmus i spidsen, han er en meget pålidelig og venlig fyr med fokus på kunderne.

Vh
Philip Leth

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Det spiller bare, super service!

Jeg lejede et lille højtaleranlæg (30-50 pers.) i forbindelse med en julefrokost. Kontaktede Phillip i forvejen og fik god info om anlæg og hvad jeg havde brug for. Afhentning, brugsanvisning og aflevering gik fuldstændig problemfrit og anlægget leverede super lyd! :)
Vil anbefale lejanlaeg.dk til alle!

24. november 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Nemt og enkelt

Jeg bestilte et par UV-lamper og fik desuden næsten 20% af prisen efter en kort dialog. Desuden fik jeg en tredje med gratis efter en snak om hvad de skulle bruges til, da jeg nævnte at jeg var usikker på om 2 var nok! Er meget tilfreds og kan godt anbefale dem.

13. oktober 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Urimelig behandling

I må undskyld min dårlig dansk men - Jeg bestilte en røgmaskine hos Lejanlæg til min datters Halloween fest som skulle holdes på en lørdag. Men på ingen tidspunkt under deres online bestillingsprocessen bliver man informeret om at de holder lukket om weekenden og at udstyret skal derfor hentes på en hverdag.

Det var kun da jeg skulle slå deres adresse op den lørdag hvor jeg skulle bruge røgmaskine at jeg så at de holder lukket i weekenden - det stod i små bogstaver på højre side af deres hjemmeside, d.v.s. det var slet ikke klart. Men på det tidspunkt var det jo allerede for sent. Jeg kunne hverken afbestille eller hente udstyret.

På trods af at jeg skrev til dem for at forklare situationen krævede de stadig betaling selv om jeg havde ingen mulighed for at afbestille og selv om jeg havde ikke haft brug af røgmaskinen. Jeg var faktisk nød til at køre rundt i byen og finder et sted, der havde åbent i weekend og bestiller en anden.

Jeg betalte ikke og forklarede hvorfor men de krævede stadig betaling og til sidste sendte de sagen videre til TCMS. Det betyder at jeg nu skal betale 352kr for ingenting.

Under omstændighederne synes jeg det er fuldstændig urimeligt at de krævede betaling og især at de har sendt sagen videre til TCMS.

Det burde står tydeligt på deres hjemmeside ligesom man burde blive informeret under bestillingsprocessen, at alle udstyr skal hentes på en hverdag.

Jeg synes det er urimelig behandling.

7. juli 2015
Uopfordret anmeldelse
LejAnlæg.dk-logo

Besvarelse fra LejAnlæg.dk

OPDATERING!
Hey Stuart,

Jeg er ny ejer af lejanlaeg.dk og har prøvet at finde dig i vores system, men ordren har nok været i et andet navn.

Vil tilbyde dig at slette sagen og finde en løsning, vi har opdateret vores side så det er nemmere at se betingelserne.

Vh
Philip Leth


____________
Gammel meddelelse:


Hej Stuart.

Jeg er ked af at du har haft en dårlig oplevelse. Lad mig for god ordens skyld bekræfte og afkræfte fragmenter af din anmeldelse.

1) Men på ingen tidspunkt under deres online bestillingsprocessen bliver man informeret om at de holder lukket om weekenden og at udstyret skal derfor hentes på en hverdag.
- På vores forside står der vores lagers åbningstider.
- Når du ligger et produkt i kurven, står det i højre sidebar, endda med fed skrift.
- Når du endeligt bekræfter din reservation modtager du en bestillingsbekræftelse, hvor tidspunkterne fremgår af næst-øverste rubrik, endda med særlig overskrift.
- Når vi har bekræftet din ordre modtager du en ordrebekræftelse hvor det ligeledes fremgår af næst-øverste rubrik, også med en særlig overskrift.

Det virker umiddelbart på mig, som om at din bestillingsbekræftelse samt din ordrebekræftelse ikke er blevet læst.

2) På trods af at jeg skrev til dem for at forklare situationen krævede de stadig betaling selv om jeg havde ingen mulighed for at afbestille og selv om jeg havde ikke haft brug af røgmaskinen.

- Jeg forstår udemærket frustrationen over at betale for noget man ikke får brug for. Sammenhængen skal ses i lyset af at vi reserverer, tester og pakker udstyret til dig på forhånd, samt vi siger nej til andre kunder der vil leje det samme, i den tro at du vil afhente dit bestilte produkt, på de betingelser du godkender når du placerer din ordre(handelsbetingelser). Af vores handelsbetingelser fremgår det tydeligt at du har mulighed for at afbestille op til syv dage før din ordre skal afhentes. Havde du gjort brug af den mulighed havde det selvfølgelig ikke kostet dig noget, uanset hvor mange kunder vi har måtte afvise i perioden.

3) Jeg betalte ikke og forklarede hvorfor men de krævede stadig betaling og til sidste sendte de sagen videre til TCMS. Det betyder at jeg nu skal betale 352kr for ingenting.
- I den dialog vi har haft, har vi forklaret vores standpunkt, vores handelsbetingelser (som du accepterede da du bestilte), vores tilbud om rabat på din næste udlejning som et plaster på såret, samt konsekvenser ved ikke at betale.
- Vi har sendt en betalingspåmindelse, samt adskillige rykkere førend vi har sendt din regning videre til vores fordrings- og inkassopartner TCMS. Det er en ressourcetung proces, og den er ikke just interessant for os, men den er nødvendig, hvis vi fortsat skal kunne være på markedet for udlejning af festudstyr.

4) Under omstændighederne synes jeg det er fuldstændig urimeligt at de krævede betaling og især at de har sendt sagen videre til TCMS.
- Jeg er ærlig talt ked af at du synes det er urimeligt, men vores position på markedet for udlejning af festudstyr, er at vi vil være de billigste. Årsagen til at vi kan leje ud til de priser som vi gør, er at vi har en høj mængde af kunder, og en meget lav fortjeneste på vores udlejninger. Heldigvis er langt størstedelen af vores kunder meget tilfredse med vores produkt og vores service. Derfor er det også et rigtig stort problem, når vi siger nej til kunder, på baggrund af en anden kunde har reserveret udstyret, og vi derfor ikke kan leje det ud. Det er ganske almindelig praksis, både for udlejningsbranchen, samt diverse andre brancher; jeg nævner i flæng: hotelreservationer, flyreservationer, billeje mv.

Når jeg læser din anmeldelse, sidder jeg tilbage med en fornemmelse af at vores opfattelse af situationen er noget forskellig. Jeg håber derfor med dette svar at du kan se rimeligheden i de betingelser vi tilbyder udlejning på - det er der heldigvis rigtig mange der godt kan.

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Vi finder en løsning

Jeg legede en generator over pinsen og jeg havde misforstået omkring aftalt tilbageleveringsdato, og da udstyret skal ud af butikken igen, tager lejanlæg betaling for sen tilbagelevering. Jeg slap for at betale denne da jeg kom og afleverede det med det samme, hvilket jeg var rigtig glad for.

28. maj 2015
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Dårlige maskiner og ikke eksisterende kundeservice

Jeg lejede en dobbelt Slush ice maskine til en barnedåb - hvilket var det største ønske fra storebror.

Min veninde henter maskinen om fredagen uden problemer - der skal betales ved udlevering. Om da vi skal dække border sætter vi maskinen op og kan konstaterer at den drypper rigtig meget på den ene side og en smule på den anden side, så vi ikke have slushice klar til vi kommer fra kirken. Så vi gør klar til at tænde der hvor det kun drypper en smule og sætter en skål under, så vi kan tænde med det samme.

Om søndagen efter kirke det løbet over så gæsterne må hjælpe med at tørre op og der er ikke drikkevarer klar til ungerne førend 2 timer inde i festen hvor vi tømmer jævnligt.

Ved returnering påpeger min veninde det og bliver mødt med en nedladende holdning om at jeg bare skulle have rengjort pakningerne og det var bare ærgerligt.... Ingen økonomisk refundering eller undskyldning.

Bruger dem aldrig igen og fraråder dem til alle jeg kender

15. marts 2015
Uopfordret anmeldelse
LejAnlæg.dk-logo

Besvarelse fra LejAnlæg.dk

OPDATERING!

Hej Elisabeth,

Jeg er ny ejer og vil tilbyde dig en gratis udlejning eller lignende. Beklager din dårlige oplevelse, det er på ingen måde en del af det vi ønsker at repræsentere. Udstyret skal være 100 %, hver gang...
- Du er meget velkommen til at ringe eller skrive til mig.

Philip Leth: 2363 2303


_________________
Gammel meddelelse

Hej Elisabeth.

Tak for din anmeldelse, og vores netop overstået telefonsamtale.

Jeg beklager at du har haft problemer med brugen af vores slush-ice maskine. Vi tester altid vores udstyr inden det bliver lejet ud, og vi lejer rigtig mange slush ice maskiner ud i årets løb, uden problemer. Vi har rigtig mange kunder som vender tilbage til os, efter endt lejeperiode og er glade og tilfredse, og derfor ærgrer det mig rigtig meget at du ikke har haft en lignende oplevelse.

Udover det er jeg rigtig ked af den manglende service du har oplevet ved returnering af maskinen. Det er så langt fra det, vi står for i lejanlæg.dk. Vi er et lille firma, og vi lever af tilfredse kunder, der lejer hos os igen, og igen, og som anbefaler os til venner og bekendte. Derfor håber jeg du vil modtage min uforbeholdne undskyldning.

Din episode har medført et personalemøde, hvor det er blevet indskærpet overfor medarbejderne at en oplevelse som din ikke er acceptabel. Du og jeg har aftalt at få det økonomiske mellemværende afklaret snarest muligt, og jeg håber derfor du vil bruge os en anden gang, hvor du skal bruge udstyr til din fest.

Hav en fortsat god dag.

Mvh Matias Holland, Partner

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Best til festen

Godt koncept hvor man betaler én pris for hele weekenden uansett. Avhenting fredag og levering mandag. Jeg har prøvd både stereoankæg og generator fra LejAnlæg og kunne ikke være mer tilfreds. God kvalitet på det man lejer og god service fra personalet. Prisen er det heller intet å si på.

3. december 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

super service.. selv søndag eftermiddag kl 17:25

har lejet et anlæg til bryllup. Super priser, og frem for alt god service. har både på telefon fået den info jeg skulle uden ventetid, og senere søndag eftermiddag var der support på chatten kl 17:25 efter 30 sekunder. Har tidligere lejet anlæg andet sted hvor kablerne ikke virkede. Da jeg bad og 2 kabler hos lejanlaeg.dk grundet min tidligere erfaring, fik jeg at vide at der var 2 kabler med automatisk. De små ting der gør forskellen.

25. maj 2014
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brændt af

Vi indgik aftale om en leje af en soft-ice maksine til vores firmafest. Maskinen skulle leveres formiddag/frokost om fredagen. OK priser og fin service i telefonen.

Samme dag vi skulle have festen modtog vi kl. 11.00 en mail med besked om at udstyret var udsolgt. Der var henvisninger til andre steder der kunne lejes musikudstyr. Mailen blev sluttet af med ønske om at vi fik en god fest!!!

Det er for dårligt og vi havde ingen chance for at finde erstatning med så kort varsel.

OM IGEN LejAnlæg / lejanlaeg.dk

21. juni 2013
Uopfordret anmeldelse
LejAnlæg.dk-logo

Besvarelse fra LejAnlæg.dk

Hej Peter,

Lang tid siden, MEN! Hvis du er interesseret kan du fange mig på 2363 2303, så finder vi en lille good-will aftale...

VH
Philip Leth
2363 2303

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Hurtige og effektive!

Klart anbefalingsværdige. Betjeningen var i top og vi fik alt den vejledning vi behøvede. Udstyret var let at bruge og gæsterne var helt vilde med (især) slushice maskinen. Helt klart alle pengene værd....

7. marts 2013
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

supernemt og velfungerende!!!

Brugte for første gang lejanlaeg i weekenden og det bliver bestemt ikke sidste gang. Drengene fra lejanlaeg er super venlige og hjælpsomme og jeg har ikke en finger at sætte på hverken udstyr, betjening eller pris! Kan kun varmt anbefales...

6. marts 2013
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere