Legene Anmeldelser 2

Jeg skriver normalt aldrig trustpilot anmeldelser men denne kundebehandling var simpelthen for usympatisk og dårlig:

Max Legene ankommer på min adresse kl 7:39, han skulle først have været her kl. 8 og jeg er derfor lige midt i min morgenrutine og når kun lige at svare Dørtelefonen og siger han kommer tidligt men bipper ham så ind. - da jeg kommer ned i gården ca. 7:42 er Max der ikke. Jeg går derefter op og ringer til ham, og han siger han er kørt igen, da han han ikke blevet lukket ind. Jeg fortæller ham at der må være tale om en misforståelse da jeg lukkede ham ind men "dørtelefonens vindue" for hvor lang tid efter at gæsten har trykket på knappen til at jeg har mulighed for bippe ham ind må have været overskredet. Jeg foreslår så han kommer igen (der er trods alt stadig 10-12 min til han skulle have været her) men han svare ved at skælde mig ud på en på alle måde usympatisk facon og siger han allerede er kørt videre, og er på ingen måde indstillet på at finde en løsning.

Hvis Max Legene kan blive så agressiv og usympatisk over så lille en misforståelse tør jeg slet ikke tænke på hvordan han vil håndtere en tvist eller et problem i en byggesag.

Kan bestemt ikke anbefale denne virksomhed, som har flere forskellige sider på nettet, hvor de rådgiver omkring fugtsikring.
Jeg tog imod et tilbud afgivet per telefon om uvildig rådgivning omkring løsnings forslag og prisen for dette var kr. 1000. Gennemgangen håndteres af Max Legene og han talte primært om store erhvervs bygninger som han havde lavet mere end en egentlig gennemgang af vores hus. Han virker på trods af dette dog kyndig, og vi afventer hans oplæg og rapport. Denne skal vi rykke for 2 gange per tlf. og modtager den 3-4 uger senere. Rapporten er et tilbud fra hans eget murerfirma og fugtsikring af vores kælder på cirka 65 kvm. vil koste svimlende 350.000 kr. Vi fik efterfølgende et andet tilbud med samme materialer til kr. 108.000. Vi afslår pænt tilbuddet og modtager en regning på kr. 1.250 for konsulent timen om rådgivning (hans ene tale i en times tid) men beløbet var altså oplyst uden moms og dette er jo ikke lovligt til privatpersoner, så vi beder ham rette fakturaen og fremsende en ny. Her kommer så arrogancen ind i billedet, da han slet ikke svarer og 1-2 måneder senere modtager vi så en inkasso varsel, uden at have haft nogen form for dialog eller kommunikation. Denne form for arrogance og kundeservice, har jeg sjældent oplevet og det er jo ikke de 250 kr. men mere princippet da vi flere gange følte os dårligt behandlet. Jeg må på det kraftigste anbefale, IKKE at benytte denne virksomhed.