Suite à une chute de vélo , bonne prise en charge téléphonique pour identifier la cause ( pas d’anomalies moteur ni de la partie cycle) . En fait mauvaise manœuvre en changeant de vitesse tout en rétr... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Il supporto clienti è stato molto gentile e comprensivo. Mi hanno fornito supporto su una richiesta di documentazione per poter fare richiesta a delle sovvenzioni. Inoltre, mi hanno rispedito un selli... Se mere
Virksomheden har svaret
Sehr guter Service und hervorragender Support. Ich hatte ein E-Bike bestellt, das auch schnell geliefert wurde. Leider wies das Rad zunächst einige Mängel auf. Der Support war jedoch ausgesprochen... Se mere
Virksomheden har svaret
Legend propose des vélos incroyable et à service client très à l'écoute et avenant. Ils m'ont répondu très rapidement et ont très bien prit mon vélo en charge. Malgré des soucis de mon côté ils m'on... Se mere
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Skrevet af virksomheden
Estamos seguros de la alta calidad de nuestros productos, por eso ofrecemos 2 años de garantía en todas nuestras bicicletas y baterías. Preparamos y enviamos tu pedido en menos de 24 horas para que puedas disfrutar de tu nueva Legend cuanto antes.
Kontaktoplysninger
Carrer de la Indústria, 60, 08291, Barcelona, Spanien
- +34 931413386
- support@legendebikes.com
- legendebikes.com
4,8
Fremragende
341 anmeldelser
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Déçue par la qualité après 1 an…
Déçue par la qualité après 1 an d'utilisation: dés le départ, vélo mal réglé ( vitesses qui coincent), rapidement, garde-boue qui frotte sur la roue, sonnette qui tombe, sensation de frottement en roulant... ce ne sont peut être que les réglages et les fixations des pièces mais je m'attendais a mieux.
5. juni 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Nous sommes désolés de lire que votre expérience après un an d’utilisation n’est pas entièrement satisfaisante.
D’après les éléments que vous décrivez, il pourrait s’agir de réglages ou de petites interventions d’entretien, mais nous préférerions bien sûr pouvoir vérifier cela avec vous plus en détail. À ce jour, nous ne trouvons pas de demande récente auprès de notre service client à ce sujet.
N’hésitez pas à nous contacter directement : notre équipe sera ravie de vous accompagner, de répondre à vos questions et de vous conseiller, que ce soit dans le cadre d’une garantie ou simplement pour vous aider à retrouver une utilisation confortable de votre vélo.
Nous restons à votre disposition.
Legend eBikes
Nous avons commandé deux vélos Legend…
Nous avons commandé deux vélos Legend Monza. L'un des deux présentait un problème de batterie qui s'était coincée pendant le transport. Le service client a été très réactif et un nouveau vélo nous a été renvoyé dans les jours suivants. Les vélos semblent vraiment de bonne qualité. Ils se plient facilement et le moteur est très réactif. La prise USB est bienvenue puisque c'est votre tel qui fournit les indications nécessaires (vitesse, charge de la batterie, etc.).
3. juni 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Malgré l'incident lié au transport, nous sommes heureux d'avoir pu vous apporter une solution rapide et à la hauteur de vos attentes. Savoir que la qualité, les performances et les fonctionnalités de vos Legend Monza vous donnent entière satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes. Excellente route à vous et à bientôt !
Magnifica relació qualitat/preu de les…
Magnifica relació qualitat/preu de les bicicletes Legend, amb una electronica d'altes prestacions i d'última generació, fan bicis molt bé de preu pels que no volem o podem gastar uns quants mil.lers d'euros en bicicletes a las no se'ls treurà mai tot el potencial.
Bon servei postvenda en una marca d'aqui de veritat.
2. juni 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Moltes gràcies per la seva valoració i per compartir la seva experiència.
Ens alegra molt saber que valora la relació qualitat/preu de les bicicletes Legend, així com l’electrònica i el servei postvenda. Treballem precisament per oferir bicicletes elèctriques ben equipades, pràctiques i accessibles, sense renunciar a un bon suport quan el client ho necessita.
Li agraïm molt la confiança en una marca d’aquí i li desitgem moltes bones rutes! 🚲🍃
Legend eBikes
Besvarelse fra Legend eBikes
Vielen Dank für Ihre nette Rückmeldung! Es freut uns wirklich sehr, dass Sie mit unserer Hilfe zufrieden waren und alles schnell und unkompliziert geklappt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrer Siena und sind gerne wieder für Sie da. 🌞🚴♀️
Mit freundlichen Grüßen
Legend eBikes
Vélos de qualités
Vélos de qualités, services après vente réactif et professionnel à l'attente du cloent. Z recommander👍
27. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Merci pour vos gentils mots Bruno. Ça été un plaisir de vous aider et d´assurer une expérience positive chez nous.
Legend Ebikes!!!
Atención al cliente excelente
Quiero dejar constancia de mi agradecimiento a Legend por la atención recibida. Aunque finalmente la Monza no ha terminado de encajar conmigo por una cuestión muy personal de geometría, la experiencia con la marca ha sido excelente.
Tras explicarles mi situación, se pusieron rápidamente en contacto conmigo para escucharme, proponer alternativas e incluso ofrecerme la devolución de la bicicleta con una actitud cercana, profesional y realmente orientada al cliente.
Hoy en día no es tan habitual encontrar un servicio postventa con este nivel de implicación humana y voluntad real de ayudar más allá de la venta.
Un soporte postventa de 10. Gracias de verdad por el trato y la profesionalidad.
15. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Gracias de corazón por sus palabras y por compartir su experiencia con tanta sinceridad.
Sentimos que la Monza no haya sido finalmente la bicicleta que mejor encajaba con usted, pero nos alegra mucho saber que se ha sentido escuchado y bien acompañado por nuestro equipo. Al final, para nosotros el servicio no termina con la venta: queremos que cada cliente encuentre la solución que realmente necesita.
Le agradecemos mucho su confianza y esta valoración tan positiva de nuestro trato y servicio postventa. Quedamos a su disposición siempre que nos necesite.
Legend eBikes
Excellent
I needed two specific parts, made a call - and got everything at once, friendly contact inclusive. Excellent!
13. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Thank you for your excellent review!
We’re very happy to hear that you received the right parts quickly and that the contact with our team was friendly. We’re always glad to help make things easier for our customers.
Keep enjoying your Monza! 🚲😊
Legend eBikes
Très bon service sav et administratif
Très bon service sav et administratif
22. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous attachons beaucoup d’importance à la qualité du suivi, aussi bien administratif qu’après-vente, donc votre message nous fait très plaisir 😊
Legend Ebikes!!!
Exceptional service and excellent quality
Really exceptional customer service.
It's not everyday you make a purchase like this over international borders, and yet, the shipment was smooth, the aftercare after was great, and most importantly. It's a very solid bike! Very very happy with my purchase.
20. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Thank you very much for your kind words.
We are delighted to know that your experience with Legend eBikes has been so positive, especially when ordering from another country. We’re also very happy to hear that the shipment went smoothly, that our team could support you after the purchase, and that you are enjoying your Legend Siena.
We wish you many happy rides. 🚲🍃
Legend eBikes
Prima service en snel geregeld!
13. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Bedankt voor deze zeer positieve feedback, Wassink.
We staan altijd klaar om je te helpen.
Legend Ebikes !!!
Tengo un Legend Siena desde hace cuatro…
Tengo un Legend Siena desde hace cuatro años. La uso casi a diario principalmente para ir a trabajar, unos 15 kms diarios, y algunos recados y pequeñas compras por mi barrio. Me cabe en el tren y en el ascensor de casa, es muy segura cuando frenas, la respuesta de la controladora impecable cuando le pides que te ayude en las cuestas, voy regulando fenomenal con lo que no rompes a sudar. Le puse unas pequeñas alforjas donde llevo todo el equipo para mí día. Excelente bici urbana, cómoda y funcional, sin una sola avería. Recientemente he renovado la batería porque es verdad que a los cuatro años había bajado la autonomía y el suministro por parte del fabricante muy bien. Para los que el uso de la bici en ciudad es casi una filosofía de vida es una opción que recomiendo. Espero seguir con la Legend unos años más!!
8. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos hace especial ilusión saber que tu Legend Siena lleva ya cuatro años acompañándote casi a diario y que sigue encajando tan bien en tu rutina. Al final, eso es justo lo que buscamos: una bici urbana cómoda, práctica y fiable para moverse sin complicaciones.
Nos alegra también que la renovación de la batería haya ido bien. Ojalá tu Siena te siga acompañando muchos años más.
¡Gracias por confiar en Legend eBikes y a seguir disfrutándola! 🚲✨
Legend eBikes
La atención al cliente es excelente
La atención al cliente es excelente: muy resolutivos, rápidos y educados. Probé una bicicleta plegable (Siena) y la experiencia fue estupenda. Finalmente, no era la solución que necesitaba pero la asistencia durante todo el proceso fue impecable.
15. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
¡Gracias por la súper reseña Julia⭐!
Nos alegra saber que la atención recibida y la prueba de la bicicleta plegable Siena estuvieron a la altura de sus expectativas. Aunque finalmente no fuera la solución que necesitaba, ha sido un placer acompañarle durante todo el proceso. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad.
Legend Ebikes !!!
Très bonne relation et conseil à…
Très bonne relation et conseil à distance pour un futur achat en Belgique.
4. maj 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent retour Didier. Offrir un accompagnement personnalisé et de qualité, même à distance, est au cœur de notre engagement. Nous serons ravis de vous accompagner dans la concrétisation de votre acquisition du legend Etna en Belgique. Très hâtes que soyez de la famille!
Legend Ebikes !!!
Besvarelse fra Legend eBikes
Bedankt voor uw bijgewerkte beoordeling! 😊
Fijn om te horen dat alles uiteindelijk naar tevredenheid is opgelost en dat u tevreden bent met uw Siena. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te actualiseren.
We wensen u nog veel mooie ritten toe! 🚲✨
Legend eBikes
Very good experience with Legend Bike !
Very good experience with Legend Bike !
I love so much my red bike !
30. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Thank you so much for your kind words! We’re delighted to hear that you had a wonderful time with Legend Bike. And your red bike – the Siena – looks fantastic ❤️ Enjoy every ride!
Legend Ebikes!!!
Das Service Team war Klasse
Das Service Team war sehr sehr freundlich und hat mir schnell, unkompliziert geholfen. Letztendlich war es mein Fehler, aber wir haben es gemeinsam hinbekommen. Vielen herzlichen Dank
28. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie sich gut unterstützt gefühlt haben und wir gemeinsam schnell eine Lösung finden konnten. Genau dafür sind wir da. 😊
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Legend Siena und allzeit gute Fahrt! 🚴♀️🌞
Mit freundlichen Grüßen
Legend eBikes
Un servizio TOP di gentilezza e prontezza
Ho acquistato due volte da Legend ebike ed entrambe le volte sono rimasta entusiasta della prontezza, gentilezza e velocità. Le biciclette che ho preso sono perfette per me, sia per la mia statura bassa, sia per la durata della batteria. Sono anche molto felice che finalmente è possibile acquistare direttamente in Svizzera tramite rivenditore e che Legend sia sempre disponibile per trovare soluzioni ad eventuali problemi come il pezzo in plastica del cambio marcia arrivato danneggiato. Hanno fatto arrivare direttamente a casa in pochissimi giorni il pezzo sostitutivo. È raro trovare un aiuto cosí efficace e premuroso, per questo dico un grande GRAZIE!!
17. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Grazie mille per il tuo feedback Catia ✨
Siamo davvero felici di sapere che la tua esperienza con Legend eBikes ha soddisfatto le tue aspettative. È un piacere accompagnarti e sapere che le nostre biciclette rispondono perfettamente alle tue esigenze. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa. Grazie di cuore 💛 e goditi delle bellissime pedalate, visto che il tempo lo permette 🚲
Legend Ebikes !!!
A Great Deal from Legend
A Great Deal from Legend. Special Promotion on Batteries @ half price. No brainer, a Panasonic Battery at half price! This will enable me to cycle all day. The Etna is really good value and rides well. Ok so to keep the price really affordable and very good value for money don't expect 'high end components' but the Bike does exactly what is demanded of it. Enjoy the Ride!
23. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Thank you for sharing your experience!
We’re really pleased to hear that you’re getting so much use out of your setup and that it’s supporting longer, more enjoyable rides. It’s great to know the bike is meeting your expectations where it matters most.
Wishing you many more great rides ahead! 🚲🍃
Legend eBikes
Estoy muy contento con la bici
Estoy muy contento con la bici , compré la Legend Siena, llevo ya un año de uso y perfecto como el primer día
22. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Muchas gracias por compartir su experiencia.
Nos alegra saber que, después de un año de uso, la bicicleta sigue respondiendo como el primer día. Es una gran señal de fiabilidad y buen mantenimiento.
Le deseamos muchos kilómetros más de disfrute. 🚲✨
Legend eBikes
Service après vente très professionnel
Service après vente très professionnel, prise en charge rapide et réponse appropriée avec un suivi méticuleux.
Je recommande vivement.
18. april 2026
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Besvarelse fra Legend eBikes
Un grand merci pour ce super retour Christian ! 😄 Nous faisons toujours de notre mieux pour vous accompagner rapidement et efficacement. Ravi que vous l’ayez ressenti !
Legend Ebikes !!!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.