Legebussen Anmeldelser 5

Da jeg bestiller, får jeg fint at vide, at der vil gå ca 3 uger inden levering pga. ferie. Da der er gået ca 4 uger og intet har hørt, kontakter jeg Legebussen uden at få svar. Jeg forsøger ugen efter at ringe, uden held. Sender endnu en mail om formiddagen. Hører intet, men om eftermiddagen banker det på, og min madras leveres. Den er super flot og mere lækker end jeg havde ventet. Dog undrer det mig, at der ikke bliver trukket penge, eller jeg hører om fakturaren. Nu i dag, ca 3.uger efter levering, er pengene trukket. Det ee lidt blandet, da jeg havde pengene lagt til side da jeg bestilte den. Nu kom det lidt bag på mig og jeg skal ud og finde de 2500,- som er blevet trukket fra min konto. Madrassen er jeg helt tilfreds med, men lang levering og sen betaling.

Super godt og anderledes udvalg. Hurtig levering selv i denne travle juletid og virkelig god og imødekommende service på telefonen.

Ventede en måned på at få leveret et billed tørrestativ ...
Gode produkter men i bliver simpelthen nød til at gøre det bedre..

Bestilte et Magformers sæt søndag aften. Tirsdag eftermiddag blev den leveret lige til døren. Ved ikke om det var mening at den skulle leveres om eftermiddagen eller om det var en sammentræf, men dejligt at jeg sparede en tur på posthuset. Der er dog to småting, som kunne forbedres.
- fragtpris kunne måske justeres til -0 kr, hvis man køber for over 700 dkk, f. eks. som mange andre virksomheder har.
- kommunikation med kunden. Jeg har aldrig fået mail om at min vare er blevet sendt af sted.
Men alt i alt er jeg meget tilfreds og sagtens kunne finde på at handle hos Legebussen igen.

Mvh Natasha

Jeg kan ikke anbefale legebussen.dk
D.9 Januar bestilte jeg en fødselsdagsgave til min søn via deres webshop. jeg får 2 mails, den ene er ordrebekræftigelse, den anden betalings godkendelse. Fint tænker jeg, ordren er gået igennem og jeg forventer at hører nærmere når de behandler min ordre. Dagen efter åbner jeg min netbank og bliver postivt overrasket da jeg ser de har hævet beløbet for min ordre samme dag jeg lagde ordren, og jeg regner med de har afsendt min ordre. ( de må jo ikke hæve beløbet før ordren er afsendt)
Jeg modtager intet D. 10-11-12-13-14-15 , så D.15 kontakter jeg dem for at hører hvad der er sket med min ordre, og jeg får besked om at den vare jeg har bestilt, desværre er udsolgt og de venter på ny levering!! jeg siger det er ok den er udsolgt, men spørger til hvorfor de så har hævet beløbet samme dag som jeg lagde ordren? og deres svar er at sådan gør deres system automatisk. jeg brokker mig og bliver bedt om at kontakte ejeren af legebussen. Han har samme forklaring, deres system hæver altid beløbet automatisk samme dag som ordren bliver lagt. jeg forklare ham at det er ulovligt, men det er han uforstående overfor og spørger hvad jeg vil have ham til at gøre? øhhh ændre deres procedure.... men det vil de ikke. sådan har de altid gjort og vil fortsætte med. Så nu er de meldt til forbrugerombudsmanden.... så må de forklare sig der