3e keer bij jullie besteld, zijn nu 2 wkn verder en nog steeds mijn reeds betaalde bestelling niet ontvangen, ook geen response op eerdere gestuurde mails??
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Wegens vervanging al een tijdje op zoek naar een kwalitatief goed leesbril, fijn in dragen, niet te dik, krasbestendig.. En... gevonden bij leesbril.nl van Montana. Bevalt perfect, dus ook een reser... Se mere
Virksomheden har svaret
Top service! Per ongeluk verkeerde sterkte besteld, gelijk contactformulier ingevuld en gestuurd. Keurige mailtjes terug dat de goede sterkte opgestuurd werd. De volgende dag lagen de 2 leesbrillen al... Se mere
Virksomheden har svaret
2x Leesbril "I Need You Zipper" besteld (degelijke Duitse leesbril) Direct dezelfede dag nog verzonden door leesbril.nl. ze werden goed verpakt en beschermd in een stevig kartonnen brievenbuspakje aan... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Mooie leesbril kopen van hoge kwaliteit voor een Betaalbare prijs? Leesbril.nl. Is sinds 2001 om mooie en goedkope leesbrillen aan te bieden van de allerhoogste kwaliteit, van de beste en meest betrouwbare leesbril merken voor de beste prijzen. Wij willen dat je een goede kwalitatief hoogwaardige leesbril aanschaft die duurzaam is en een lange levensduur heeft waarmee je goed de kleine letters kunt lezen zonder kopzorgen.
Kontaktoplysninger
Kamerlingh Onnesstraat 27A, 1821BP, Alkmaar, Holland
- info@leesbril.nl
- leesbril.nl
4,1
God
204 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 45 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Waardeloos of niet ?
Eerdere bestellingen verliepen prima, nu eentje in back order die volgens de website op voorraad was, okay kan. 7 tot 14 dagen levertijd, inmiddels 19 dagen verder en niks. Kan ze niet bellen, kan alleen contact opnemen via een "support ticket" welke ik heb ingediend ; inmiddels 4 dagen verstreken er wordt niet gereageerd.
In het meest gunstige geval een waardeloze aftersales waar duidelijk wat verbeterd mag worden zullen we maar zeggen. Blijven nog even hoopvol in afwachting, weet niet goed wat ik hier van denken moet, vooral de onbereikbaarheid
31. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Leesbril.nl
Geachte heer Wammes. U heeft 15 dagen en 9 dagen geleden een serviceticket ingediend en op beide tickets hebben wij gereageerd dat de levertijd iets langer duurt vanwege productievertragingen bij onze fabrikant. Zekerheidshalve heb ik het aankoopbedrag van uw bestelling vandaag [ 02-02-2023 ] aan u terug laten betalen. Onze welgemeende excuses voor alle ongemakken.
& toen was het stil bij leesbril.nl
Op 12/12/2022 bestelling gedaan. Al drie keer een bericht gestuurd via de zogenaamde helpdesk support ticketsysteem. Tot op heden nog helemaal niets vernomen. Erg klantvriendelijk! NOT!
11. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
3 brillen besteld 2 gekregen en daarna stilte
3 brillen besteld, levering binne 1 dag maar heb anderhalve week moeten wachten.
Daarna 2 brillen ontvangen zonder pakbon en de derde moet ik nu nog krijgen. bestelling geleverd staat er.
21. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Leesbril.nl
Geachte heer Luiten. Het spijt me dat u een slechte ervaring heeft met Leesbril.nl. Voor zover ik in ons systeem kan zien heb ik op uw laatste serviceticket een antwoord gegeven, dat de derde leesbril tijdelijk niet leverbaar is en ik u graag het aankoopbedrag terugbetaal wat op 12-01-2023 ook is uitgevoerd. Het aankoopbedrag van de derde leesbril zou inmiddels bijgeschreven moeten zijn op uw rekening. Mijn welgemeende excuses voor alle ongemakken. Danielle. Senior Support Officer.
Brillen niet geleverd en wel betaald
Voor de tweede keer twee brillen besteld en met creditcard afgerekend, dát deel ging heel soepel. Vervolgens ook nu, net als de eerste keer, na een week nog geen brillen geleverd ondanks bericht van leesbril.nl dat ze zijn afgeleverd. Ik lees net in de reviews dat het hier om een dropshipper zou gaan die een gelikte website heeft maar geen goede service levert. Ik vrees nu dat ook ik naar mijn geld kan fluiten want mijn emails komen niet aan (failed delivery op het info-mailadres). Ik zou hier niet kopen..
29. december 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Leesbril.nl
Geachte mevrouw Gowdy. Het spijt me dat u negatieve ervaringen heeft met ons bedrijf. Wij waarderen u zeer als klant omdat u inmiddels al 5 keer iets bij ons heeft gekocht en wij altijd ons uiterste best doen om u als klant tevreden te houden. In het geval van uw laatste bestelling hebben wij vertragingen opgelopen bij leveringen van onze fabrikanten. Hierover hebben wij u ingelicht. De leesbril die niet geleverd kon worden is al enige tijd geleden aan u terugbetaald [ 05-01-2023 ]. Tenslotte nog even dit; Leesbril.nl levert leesbrillen van Nederlandse, Belgische en Duitse leesbrilfabrikanten die A-merk leesbrillen leveren. Van dropshipping is geen enkele sprake en u beschadigt met deze uitspraak ons image en dat van onze leveranciers. U baseert uw mening op een eerdere reviewer die het "dropshipping" verhaal zonder enige aarzeling en zonder enig bewijs op internet heeft gezet wat op niets is gebaseerd en ook absoluut niet waar is. Wij leveren leesbrillen van gerenommeerde Europese merken en geen andere merken. Mijn excuses voor de eerder opgedane ervaring. Wij zullen in de toekomst nog beter ons best doen om u tevreden te stellen. Danielle. Senior Support Manager.
Niets geleverd
Op 10 november 2022 twee leesbrillen besteld en direct betaald. Dat proces verliep prima, alleen het vervolg laat op zich wachten. Tot op heden niets ontvangen, op mail en zgn support tickets wordt niet gereageerd. Ik ben bang dat het niets meer gaat worden en kan fluiten naar mijn geld.
Mocht U iets via deze site willen bestellen denk dan twee maal na, er zijn legio alternatieven.
Cor Honigh
9. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Leesbril.nl
Geachte heer Honigh. Mijn excuses voor de negatieve ervaring die u opgedaan heeft met ons bedrijf. Volgens mijn gegevens heeft u een serviceticket ingestuurd waarop wij gereageerd hebben. In totaal betreft het 5 contactmomenten. In verband met productievertragingen heb ik het aankoopbedrag naar u terug laten storten met hierbij onze welgemeende excuses. Danielle. Senior Support Manager.
Snelle levering, goede prijs en degelijk verpakt
2x Leesbril "I Need You Zipper" besteld (degelijke Duitse leesbril) Direct dezelfede dag nog verzonden door leesbril.nl. ze werden goed verpakt en beschermd in een stevig kartonnen brievenbuspakje aangeleverd. Alleen leverde DHL het pakje 2 dagen te laat (black friday drukte), maar ik werd door leesbril.nl continu op de hoogte gehouden. Meer kunnen zij er hier ook niet in betekenen. Zou er zo weer bestellen. Mooie brillen voor een schappelijke prijs.
27. november 2022
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Leesbril.nl
Fantastisch mooie beoordeling! Hartelijk dank.
Verschrikkelijk slecht en heb zelfs het…
Verschrikkelijk slecht en heb zelfs het gevoel dat ik opgelicht ben. Plusminus 8 weken geleden 2 leesbrillen besteld en nog steeds niks ontvangen. Dit is absoluut niet van deze tijd dus dit is geen eerlijke webshop. Bedenk je eerst 2 maal voordat je hier iets besteld
6. august 2022
Uopfordret anmeldelse
Snelle levering en goede service
Snelle levering, fijne brillen en een super klantenservice. Was 1 bril ontvangen die een gebroken montuur had, gemaild naar leesbril.nl en had binnen een dag antwoord dat ze een nieuwe bril opsturen. Nieuwe bril binnen een dag ontvangen.
20. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
Deel van de bestelling niet geleverd.
Bestelling van 5 leesbrillen (direct betaald) werd in delen uitgeleverd, nadat ik had aangedrongen via email. Nadat er 4 brillen waren geleverd, gaf de klantenservice geen antwoord meer. De laatste bril heb ik nooit ontvangen. Geen geld retour.
9. juli 2022
Uopfordret anmeldelse
2 brillen retour gestuurd, geen geld terug
2 brillen retour gestuurd, nooit het bedrag terug gekregen. Klantenservice is via de website niet te bereiken. Ze reageren slecht. Er wordt beloofd het geld terug te storten, maar dit gebeurt niet.
Advies: Koop hier niet!!
17. marts 2022
Uopfordret anmeldelse
Onterecht € 49,95 ingehouden bij retourzending
Vorig jaar heb ik een hele slechte ervaring gehad met leesbril.nl. Van onbeleefde mails (waar ze juist mij van beschuldigen) tot vertraagde levering, tot problemen met retourzending (pakket kwam bij mij terug en ik moest betalen voor tweede retourzending), tot prijzen die achteraf op bol.com de helft waren. Erg naar bedrijf. Ze zijn vermoedelijk boos dat ik alle zeven brillen (ik wilde er twee van uitkiezen) retour heb gestuurd, doordat bol.com dus 50% goedkoper bleek. Uiteindelijk beweren ze dat de duurste bril (€ 49,95) kapot retour is gekomen en dat bedrag hebben ze ingehouden van de retourbetaling. Toen ik het mondeling wilde bespreken, wilden ze dat niet: ik had ze in hun ogen beter kunnen benaderen voor een andere prijs (dus geloof hun prijzen online nooit meer, maar onderhandel), in plaats van retourzending. Dubieus bedrijf, vooral zodra je te maken krijgt met 'mede-eigenaar Danny'.
14. januar 2022
Uopfordret anmeldelse
Bestelde bril niet geleverd.
Bril is nooit toegekomen. Bestelbon en factuur/aankoopbewijs wel.
Bestelnummer was: 79228
"Beste Koen Leyssens,
Dank je wel voor je bestelling op Leesbril.nl.
We waarderen het zeer en het doet ons erg veel genoegen dat je bij ons je leesbril of leesbril accessoire hebt aangeschaft en sturen je deze mail om je te bedanken voor je aankoop.
Enzovoort, enzovoort...
Product Aantal Prijs
I Need You. Woody. Unisex Leesbril
Leesbril sterkte: +3
Kleur Montuur: Paars
1 €29.95
Subtotaal: €29.95
Verzending: €7.95 via PostNL
Betaalmethode: Credit card
Totaal: €37.90 (inc €6.58 btw)
Betaling afgerond door Koen Leyssens"
Heb de hele bestelbon gemaild naar ene Danielle S.
22. maj 2020
Uopfordret anmeldelse
Ik had een leesbril hier besteld maar…
Ik had een leesbril hier besteld maar vond mijn oude leesbril terug. Ik kon de order nog annuleren en mijn geld werd snel teruggestort. Echter per abuis was de bril toch verzonden. De volgende dag kreeg ik een mailtje dat ik de bril mocht houden, een mazzeltje en een super vriendelijk gebaar van deze shop !
28. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.