Nettbutikken lay-z-spa.no Anmeldelser 

Fantastisk mobilt spa med varmekolbe og bobler. Kan pakkes ned om vinteren eller stå ute. Plasseres på kaien eller på hytta på fjellet. Enkel tilsetning av klor, salt og ph-regulering. Prisen er utrolig attraktiv

Funker bra . Veldig fornøyd med alt som ble levert

Raskt levert, kjøpt deler te layz spa riviera:)

Rask og effektiv behandling som det skal være og etter forventniger!

Bestilte deler, og kunne hente de samme ettemiddag.

Vi koser oss året rundt i vårt Lay-z-spa, modell Helsinki!!!
Lett å vedlikeholde og gir stor glede!!! Enkelt å få tak i reservedeler og tilbehør. Rask levering.

Lett og behagelig å bruke. Slitesterk. Har brukt min i 2 år nå

Tok kontakt med kundeservice etter at motor på boblebad sluttet virke. Garati produsent, 2 år var over. Tok kontakt med forhandler allikevel da de fleste elektronikk produkter som har en forventet levetid på over 2 år har 5 års reklamasjon på forhandlerledd i Norge i følge forbrukerkjøpsloven. Hvilke elektroniske produkter dette gjelder er litt udefinert i forbrukerkjøpsloven desverre. Min opplevelse av kontakt med kundeservice er dårlig. Opplever de som lite kundevennlig og ansvarsfraskivende. Sikter til at feil må være grunnet feil bruk av kjemi, dette er ikke riktig, vi har kun brukt kjemiprodukter fra denne forhandler og etter retningslinjer. Videre sender de meg videre til produsent, bestway. De er ikke interessert i å fungere som mellomledd mellom forbruker og leverandør virker det som for meg, slik de aller fleste forhandlere i Norge pleier å gjøre som en service, selv om ikke et krav. Dette synes jeg er dårlig praksis. Er ikke misfornøyd med produkt fra bestway, de har jeg hatt flere av før, gode produkter med god kvalitet, jeg har hatt uflaks denne gangen. Det jeg er misfornøyd med i dette tilfellet er forhandlerledd av produkt, lay-z-spa.no. De oppleves som lite imøtekommende, ansvarsfraskrivende, henviser til produsent istedet for å fungere som et mellomledd, og gjør ikke noe mer enn et absolutt minimum, virker uprofesjonelle. Dårlig reklame/partner for ellers gode produkter fra produsent bestway.

Samme produkter fra bestway selges av andre importører/ forhandlere, anbefaler bruke noen andre enn denne forhandler.

We bought our Milan Spa about 3 years ago. We have been using it summer and winter. We are very satisfied with the durability of the spa.
Thank you

Defekt motor på lazy spa etter litt over 2 år. Forsøkt meg på reklamasjon grunnet at elektronikk forventet at skal leve mer enn 2 år i Norge er 5 år reklamasjon.(faller på forhandler ledd ikke produsent) Litt usikker om motor til boblebad faller i denne kategorien, men uansett. Etter kontakt med kundeservice ble jeg bastant møtt av kundeservice med at dersom den hadde sluttet fungere var det pga at jeg ikke hadde brukt kjemiske midler bestilt via de. Det har jeg, vært nøye og. Ga opp til slutt og fikk hjelp av en elektriker til å åpne boks, viste seg at "impeller" /motor som suger vann inn hadde en produksjonsfeil, stamme var skjev og slitt og gummifester som holder den på plass har blitt gradvis slitt grunnet dette.Resultat ble at impeller til slutt har kjørt seg fast. Lett å skifte, billig del, gjorde dette på eget initiati så det løste seg. Poeng er uansett bastant og meget dårlig kundeservice som ikke imøtekommer kunde. Gitt at lay-z-spa.no tar rovpriser i forhold til andre forhandlere av samme produkt ville jeg i allefall forventet god service. Anbefaler å finne produkt hos annen selger, feks jula, til helt andre priser enn denne forhandleren.

Gode priser, rask kommunikasjon og gode til å finne løsninger. Anbefales!

Fikk problemer med nesten 2 år gammel pumpe, kontaktet Lay-z-spa.no (Mandera) de tok 0 ansvar. Sendte meg videre til BESTWAY. Som der skulle ha en million forskjellige bilder, ørten mail og 3timer med krangling før de skjønte at pumpa var gåen. Sendte ny. Men så kommer det regning på toll, på en reservedel? Ja da må man bare kontakte banken og få de til å sende en 3-4 forskjellige Swift og ditt og datt nr for og få refundert dette. Elendig service. Elendig og ikke ta ansvar fra den norske forhandleren sin side. Fuck off Mandera

Fikk problemer med nesten 2 år gammel pumpe, kontaktet Lay-z-spa.no (Mandera) sendte litt dokumentasjon på problemet og de sendte ny pumpe, kjempebra service!

Fikk sendt ny spa pumpe etter at den vi hadde sluttet å fungere etter ca 18 måneder. Dette er som lovet på hjemmesiden (gyldig garanti i 2 år). Opplevelse med kundeservice var rask og behagelig.

Veldig bra boblebad

Very nice bobblebad for good price! I have layzyspa HELSINKI , thin and wood color good looking with terasa !

Beställde ett spabad med defekt isolationslock (luften åker ut och locket kan inte användas, fick produktion från 2021 nu i 2024), har försökt få kontakt med kundeservice sedan 31/7, finns bara mail, inget telefonnummer. Mailen hänvisar så till en annan kundservice (Bestway) som inte svarar. Sitter igen med ett spabad jag inte kan använda istället för att de bara sänder ett nytt lock. Styr undan denna oseriösa butiken. Välj istället en butik med telefonnummer till kundservice.

Oppdatert 13/8: Saksnummer NO2024A00001092, ordrenummer UIDQNMVNH.

Oppdatert 15/8: bilder på serienummer och ordreseddel sändes både till Mandera och Bestway 4/8 & 6/8. Verkar som att ett lock är på väg nu iaf, estimert dato 21/8.

Det gikk kort tid fra eg bestilte varen til vi fikk den i posten.

Veldig fornøyd , enkelt og bruke.
generelt digg