Kompetent og hurtig hjælp. Jeg havde for 15 år siden købt en dyr seng i Ilva. Nu var gummiophæng gået i stykker ved lamellerne. Ilva kunne ikke hjælpe. De ville blot sælge en anden bund. Pris 640... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Super service. Jeg bestilte en hovedpude. Jeg blev ringet op en medarbejder fra firmaet som forklarede at hovedpuden var udsolgt, men de tilbød at sende en anden/dyrere model uden extra beregning. D... Se mere
Hurtig levering og venlig betjening. Havde bestilt en topmadras i forkert mål (min egen fejl), men ingen problemer med at få en ny leveret uden betaling inden jeg returnerede den forkerte madras. Forr... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg har handlet med Sengeexperten, hvilket har været en rigtig god oplevelse - nem og hurtig kommunikation, opfølgning og levering på dato og klokkeslet. Jeg er meget tilfreds:-)
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
🛏️ Velkommen til Sengeexperten – specialforretning med 38 års erfaring Hos Sengeexperten i Vejle har vi hjulpet danskerne til bedre søvn siden 1988. Vi er en familieejet specialforretning, hvor personlig rådgivning, høj faglighed og passion for god søvn er omdrejningspunktet i alt, hvad vi gør. Når du køber seng hos os, får du ikke bare en seng – du får hjælp til at finde den løsning, der passer til din krop, dine søvnvaner, dine ønsker og dit budget. 😴✨ I vores store showroom i Vejle Centrum kan du prøve mere end 40 forskellige dobbeltsenge og mærke forskellen på madrasser, fastheder og komfort, før du beslutter dig. Vi tager os god tid til rådgivningen, og derfor anbefaler vi gerne, at du booker en tid, så vi kan give dig vores fulde opmærksomhed. Vi forhandler nogle af de mest anerkendte mærker inden for senge og søvn, herunder Hästens Beds, Auping, Carpe Diem Beds, Dunlopillo, TEMPUR®, JENSEN® Beds og SX One. 🚚 Vi hjælper dig hele vejen Personlig og faglig rådgivning i vores fysiske butik Mulighed for at prøve sengene, før du køber Levering i hele Danmark Opstilling og montering af din nye seng efter aftale Levering med vores egne erfarne montører Vi tager naturligvis pap og emballage med igen På vores webshop finder du desuden et nøje udvalgt sortiment af kvalitetsprodukter til soveværelset – blandt andet sengetøj, dyner, hovedpuder, lagner, rullemadrasser og andet lækkert tilbehør. 🛍️ ❤️ Vi brænder for god søvn og tilfredse kunder Gennem næsten fire årtier har vi opbygget stor erfaring med at sammensætte den rigtige seng til den enkelte kunde. Mange af vores kunder vender tilbage til os gennem årene – og anbefaler os videre til familie og venner. Det er vi både stolte af og taknemmelige for. For os stopper den gode service ikke, når du har betalt. Vi ønsker en åben og god dialog før, under og efter dit køb, og vi vil meget gerne høre fra dig, hvis du har spørgsmål, ønsker eller feedback. 📍 Besøg os i Vejle Centrum 🛏️ Prøv mere end 40 forskellige dobbeltsenge 💬 Få personlig rådgivning fra mennesker, der arbejder med senge hver eneste dag 🚚 Få leveret og monteret din nye seng hjemme hos dig Vi glæder os til at hjælpe dig til bedre nætter og bedre søvn. Med venlig hilsen Per, Frederik, Jesper, Peter & Hanne Sengeexperten by Bruun
Kontaktoplysninger
Staldgaardsgade 10, 7100, Vejle, Danmark
- 75833277
- info@sengeexperten.dk
- www.sengeexperten.dk
4,5
Fremragende
859 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Den bedste hjælp
Kompetent og hurtig hjælp.
Jeg havde for 15 år siden købt en dyr seng i Ilva. Nu var gummiophæng gået i stykker ved lamellerne. Ilva kunne ikke hjælpe. De ville blot sælge en anden bund. Pris 6400kr, da den både skulle leveres og den gamle medtages.
Heldigvis hjalp mine sønner med at finde en meget bedre og bæredygtig løsning. En simpel udskiftning af gummiophæng.
Det eneste sted vi fandt hjælp ved en netsøgning var ved sengeexperten i Vejle. Pris med fragt for 6 stk ca 270kr.
Det må siges at være en vindersag. Tak til sengeexperten.
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Selv tak, Birthe
Vi er meget taknemlige for at du deler din oplevelse her.
Vi tilbyder et mindre udvalg af reservedele til sengene, så man kan repererer dem, hvis uheldet er ude,
Godt at vi kunne hjælpe dig.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Jeg har handlet med Sengeexperten
Jeg har handlet med Sengeexperten, hvilket har været en rigtig god oplevelse - nem og hurtig kommunikation, opfølgning og levering på dato og klokkeslet.
Jeg er meget tilfreds:-)
12. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
SÅDAN :-)
Så fantastisk, når I er tilfredse med den service vi yder!
Mange tak for at dele din oplevelse, den varmer sammen med stjernerne..
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Super tak for stjernerne og for at dele din oplevelse her.
De bedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Rigtig god service
Rigtig god service! Vi fandt en mega god seng til en super pris som blev leveret hurtigt efter vi havde købt den. Så dejligt! Vi kommer helt sikkert igen næste gang vi mangler en seng😁
15. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tusind tak for at dele din oplevelse her, det er SÅ betydningsfuldt for os.
Tak for alle stjernerne:-)
De bedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Tip top behandling!
Tip top behandling!
Vi har fået en fantastisk god service og en hurtig levering.
Kan varmt anbefales👍
29. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Super tak for de flotte ord, Kate og alle stjernerne:-)
De bedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Hurtig levering og venlig betjening
Hurtig levering og venlig betjening. Havde bestilt en topmadras i forkert mål (min egen fejl), men ingen problemer med at få en ny leveret uden betaling inden jeg returnerede den forkerte madras. Forretningen har et stort udvalg - og det er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos dem.
5. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Godt at høre at vi kunne løse din udfordring, Caroline.
Vi hjælper altid på bedste måde, hvis muligt. T
ak fordi du kvittere med 5 stjerner, det er vi SÅ taknemlige for.
Du kommer naturligvis bare tilbage, hvis du får brug for os, en anden gang.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Super service
Super service. Jeg bestilte en hovedpude. Jeg blev ringet op en medarbejder fra firmaet som forklarede at hovedpuden var udsolgt, men de tilbød at sende en anden/dyrere model uden extra beregning.
Dagen efter modtog jeg en pude til næsten den dobbelt pris. Det kalder jeg god service.
12. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bestilling og rådgivning var helt i…
Bestilling og rådgivning var helt i top.
Leveringen helt i bund.
13. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hej Margith
Jeg beklager at vi ikke kunne overholde tiden i går, på udkørslen, og at det gik ud over dig.
Jeg håber at du bliver glad for dit køb hos, på trods.
Rigtig god weekend herfra
Med venlig hilsen
Hanne Bruun, Indehaver
Hurtig levering og venlig personale da…
Hurtig levering og venlig personale da jeg havde et par spørgsmål ang levering
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tak for din anmeldelse, Malene.
Dejligt at vi klarede opgaven godt hos dig, med din levering.
God weekend herfra.
Med venlig hilsen
Hanne Bruun, Indehaver
Yderst kundevenlig og god vejleding
Yderst kundevenlig og god vejleding. Jeg købte en fjernbetjening til min elevationsseng, som jeg ikke kunne få til at virke. Efter henvendelse til Sengeexperten blev det opklaret, at teknologien er ændret siden jeg købte min seng - og derfor havde jeg bestilt en forkert model. Selvom jeg havde overskredet de 14 dages returret, så var der absolut ingen problemer med både at returnere og få betalingen retur. Tak for god behandling.
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tusind tak for at dele din oplevelse med vores service her på TP, og alle stjernerne. Det er så værdifuldt for vores forretning.
Kom tilbage engang, hvis du har brug for vores hjælp, så er vi max klar.
De bedste solskinshilsner
Hanne Bruun
Indehaver
God service
Jeg har endnu ikke fået leveret min vare- det er ikke sengeexpertens skyld- Post Nord kan ikke finde ud af at leverer varen.
Kontakten og hjælpen fra Sengeexperten er så fin, de hjælper mig på bedste måde
Tak for det .
Så alt i alt- god service fra firmaet.
29. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Selv tak, Irene:-)
Tak fordi du deler din oplevelse her på TP, det er enormt værdifuldt for os.
De allerbedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Købte en topmadras til 1200.
Købte en topmadras til 1200,-.
Da den kom, var den sendt i kraftig gennemsigtig plastpose - ikke rullet sammen, bare proppet i. Så den behøvede ikke at ligge for at folde sig ud - det var klaret i posen.
Er ikke tilfreds.
21. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hej Lotte
Det er ikke alle vore leverandører som kan vacumpakke topmadrasserne, så derfor har vi sendt lige netop din top, i en plastpose for at holde forsendelses omkostninger nede.
Jeg håber du har modtaget et fejlfrit produkt og at du vil opdatere din anmeldelse når du har fået forklaringen.
På forhånd tak!
MVH Hanne Bruun, Indehaver
Min seng virker igen !!!!!!
God oplevelse med fin instruktion via telefon. Nu fungerer min elevationsseng igen med en ny og mere moderne motor. Tak for hjælpen.
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hvor er det dejligt, Per:-)
Godt at du fandt de resevedele som du skulle bruge til at opdatere din seng.
Tusind tak for stjernerne, at du er tilfreds med vores service, betyder alt:-)
De bedste hilsner
Peter Bruun
Fremragende vejledning ved…
Fremragende vejledning ved bestilling,og hurtig levering af vare
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tusind tak, Gunvar for dine 5 stjerner, dem er vi meget taknemlige for.
Det betyder rigtig meget for os, at du er tilfreds med den service vi yder.
De bedste sommerhilsner
Hanne Bruun
Jeg købte sengetøj
Jeg købte sengetøj. Alt var fint og leveret til tiden.
28. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Super dejligt, at du havde en god oplevelse i forbindelse med dit køb.
Mange tak fordi du har valgt at dele det her, det betyder SÅ meget for os-)
De allerbedste hilsner
Hanne Bruun, Indehaver
Hold da op
Hold da op, hvor er jeg tilfreds!
Bestilte en seng online, som alligevel ikke ku leveres...øv, men så fik jeg den fineste service og den fornemste kompensation 😁
Jeg har aldrig sovet bedre!
TAK!
Det er ikke svært at anbefale jer...men det vidste jeg godt - det er mit andet sengekøb hos jer🙏🛌😄
Marianne Schepler
15. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Tusind tak, Marianne for din dejlige anmeldelse af os.
Så godt, at du alligevel fik en ordentlig seng hos os.
Tak for vende tilbage til os, det er vi meget taknemlige for.
De bedste hilsner
Peter Bruun, Indehaver
Kølende dyne som ikke køler
Jeg købte en Breeze dyne som eftersigende skulle have en kølende effekt. Jeg synes ikke den har været mere kølende end andre dyner. Jeg har taget kontakt til kundeservice og får at vide, at dynen kun køler i 30 minutter og så stopper med at køle. Det er muligvis sådan teknologien er, men det står ingen steder under beskrivelsen på dynen. Hvis jeg havde vidst det havde jeg ikke brugt 1500kr. Kundeservice vil ikke returnere dynen trods falsk markedsføring. Skuffende.
26. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hej Maria
Vi er kede af, at dynen ikke har levet op til dine forventninger.
Vi mener naturligvis ikke, at der er tale om falsk markedsføring. Dynen er produceret med temperaturregulerende og kølende materialer, som mange oplever giver en mere behagelig søvnoplevelse, men oplevelsen af varme og køl kan variere fra person til person.
Den kølende effekt i Breeze-dynen fungerer via temperaturregulerende materialer, som hjælper med at lede varme væk fra kroppen – ikke som en konstant “kold dyne” hele natten. Produktbeskrivelsen følger den information, som også anvendes bredt hos andre forhandlere af samme type produkter.
Vi vil samtidig nævne, at dynen har været anvendt i ca. 5 måneder, inden du fremsender din reklamation.
Ved køb i vores webshop har du 14 dages returret, hvis produktet ikke lever op til forventningerne, og vi ville naturligvis gerne have hjulpet tidligere i forløbet.
Selvom dynen har været brugt i længere tid, tilbød vi alligevel en kompensation som et forsøg på at finde en løsning, men denne blev desværre afvist.
Venlig hilsen
Hanne Bruun
Sengeexperten
Hurtig levering
Lækker ny dyne og hurtig levering.
Jeg søgte efter en ny dyne, da min gamle er over 10+ år gammel, så det var på tide at få en ny. Jeg spurgte ChatGPT hvilken dyne der minder mest om min, da jeg vil have den lækreste kvalitets gåsedyne. Den foreslog jeres, og i var også den billigste af mange forhandlere. Og man må sige at den lever op til mine krav, jeg er mere end tilfreds.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Super tak for din dejlige anmeldelse
af os, Trine.
Vi er taknemlige for alle de anbefalinger vi får, det betyder virkeligt meget.
De bedste hilsner og god dag
MVH Hanne Bruun Indehaver
Besværligt og dyrt at sende retur
Besværligt og dyrt at sende retur
11. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Hej Simon
Jeg er ked af din anmeldelse af os, men tager din kritik til efterretnig og ser efter en løsning som opdaterer vores returpolitik.
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Indehaver
Hjemmesiden fungere ikke særlig godt, først tredje browser lykkedes det
Man kan ikke søge i Brave browser, man kan ikke betale i Edge, men det lykkedes heldigvis i Chrome.
Endvidere finder søgningen ikke den rigtige pude.
Tja, her er lidt at arbejde på
----
Først og fremmest tak for at I svarer det giver jeg en ekstra stjerne for.
Søgning i Brave. Ja man kan godt søge men svaret er næsten ulæseligt sort baggrund og mørkeblå skrift. Ser måske anderledes ud hos jer.
Betaling i Edge
Lidt spøjst at I kan, for jeg køber mange ting på nettet og har normalt ikke problemer, men det havde jeg så den dag. Jeg kan jo desværre ikke teste, men undskyldningen om selvvalgte plugins kan godt være rigtig, har bare svært ved at se det nå jeg normalt kan.
Sitet virker formentlig fint nu, men da jeg købet min pude var det en rigtig dårlig oplevelse. Så det ender med tre stjerner
6. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Sengeexperten.dk
Opdateret svar:
Tak for dit svar og den ekstra stjerne.
MVH Hanne
Hej Jesper
Vi er naturligvis ramt af din hårde anmeldelse og har brugt tid på at tjekke op på din påstand!
Jeg har bedt min udbyder om at tjekke op på dine udfordringer og de vender tilbage med dette svar:
"Jeg har netop testet søgefunktionen i Brave browseren samt kortbetaling i Edge, som jeres kunde har forsøgt sig med. Alt virker som det skal!
Den fejl kunden har oplevet må derfor ligge lokalt hos ham og kan være forårsaget af eventuelle selvvalgte plugins i de forskellige browsere."
Jeg håber at du vil vende tilbage til mig og evt. opdatere din bedømmelse af os.
Det er hårdt for os at få så dårlig en anmeldelse, så jeg håber på det bedste..
De bedste hilsner
Hanne Bruun
Indehaver
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.