Super service client Jai commandé un produit personnalisé en urgence pour un événement, ils ont tout mis en œuvre pour me le fabriquer et me le livrer plus rapidement que prévu et m'ont permis d'a... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Super service client Jai commandé un produit personnalisé en urgence pour un événement, ils ont tout mis en œuvre pour me le fabriquer et me le livrer plus rapidement que prévu et m'ont permis d'a... Se mere
Virksomheden har svaret
Ich habe am 20.09. bei Laublust eine Schieferplatte für das Grab meines Vaters bestellt und direkt per PayPal bezahlt. Bis heute, den 28.09., wurde die Bestellung offenbar noch nicht einmal ver... Se mere
Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage s... Se mere
Virksomheden har svaret
J'avais commandé une tirelire en bois comme cadeau de baptême pour mon petit-fils. A réception du colis, toutes les inscriptions étaient présentes sauf la date du baptême qui me semble import... Se mere
Virksomheden har svaret
LAUBLUST.de - Originelle Dekoideen und Geschenke mit Gravur Die Natur liegt uns am Herzen Die Marke LAUBLUST vom wunderschönen Niederrhein steht seit 2017 für kreative Holz- und Naturprodukte sowie für personalisierte Geschenke aus echten Naturmaterialien. Der Faktor Nachhaltigkeit ist für uns bei allen Produkten besonders bedeutsam, daher legen wir den Fokus auf FSC-zertifiziertes Holz und andere natürliche Materialien wie zum Beispiel Schiefer. Das Ausliefern unserer Produkte erfolgt über CO2-neutralen Versand mit DHL. Dies alles tun wir, weil das Fortbestehen der Natur für uns eine Herzensangelegenheit ist und wir dazu beitragen möchten, Wiesen, Wälder und saubere Luft auch für kommende Generationen zu bewahren. _________________________________________ Total lokal — Design vom Niederrhein Die exklusiven Motive für personalisierte Geschenke entwickelt unser Kreativteam in unserer Manufaktur in Mönchengladbach am malerischen Niederrhein. Durch individuelles Gravieren, Bedrucken oder Schneiden schaffen wir hier vor Ort eure ganz persönlichen Unikate, die ihr perfekt als personalisiertes Geschenk an eure Liebsten überreichen könnt. Wir erweitern ständig unser Sortiment, daher lohnt es sich für euch, immer wieder mal reinzuschauen, wenn ihr auf der Suche nach ganz persönlichen Geschenkideen und besonderen Naturprodukten seid. Wir wünschen euch viel Spaß beim Durchstöbern unserer Produktseiten und sind bei Rückfragen gerne für euch da!
Willicher Damm 103a, 41066, Mönchengladbach, Tyskland
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har besvaret 88 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Ich habe eine beschädigte Box erhalten. Mir wurde ein Nachlass angeboten, sowie eine neue Box. Ich habe mich für die Box entschieden und diese war innerhalb weniger Tage da. Perfekter Service. Ich habe schon mehrere Besteckboxen bestellt und es waren immer alle sehr schön. Kann es nur weiterempfehlen und ich werde meine nächste Box sicherlich auch wieder bei Laublust bestellen.

Besvarelse fra LAUBLUST
Habe schon mehrmals bei Laublust bestellt und bin sehr zufrieden. Der Kundenservice ist hervorragend und bei Problemen wird sofort und zur Kundenzufriedenheit gehandelt.

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Ich habe ein wunderschön leuchtendes Schlummerlicht zur Geburt meines Kindes geschenkt bekommen.
Leider riss beim ersten Batteriewechsel der Kontaktdraht von dem Metallplättchen ab.
Da meine Tochter jedes Mal so sehr strahlte, wenn sie das Schlummerlicht hat leuchten sehen, wagte ich es die Situation dem Team zu schildern.
Obwohl ich selbst quasi keine Kundin war, da ich es ja geschenkt bekam, nahm sich das Team sofort mein Anliegen an und sendete mir ein komplett neues Schlummerlicht. Ich bin so dankbar und glücklich , dass meine Tochter sich zukünftig wieder so sehr über das Licht freuen kann.
Herzlichen Dank an das tolle Team von Laublust .

Besvarelse fra LAUBLUST
Die erste Lieferung kam leider zerbrochen an und nicht ganz der Vorschau entsprechend, aber das Team hat sofort auf meine Nachricht reagiert und neue Platten geschickt, welche dann wenige Tage später in absolut perfektem Zustand und wunderschön angekommen sind.
Fehler passieren, aber der Umgang damit zählt - also liebes Team:
Tausend Dank nochmal für diese freundliche und professionelle Lösung!!!
Ich kann das Prodult zu 100% weiter empfehlen :-)

Besvarelse fra LAUBLUST
J'ai commandé une boîte personnalisée. La boîte est arrivée endommagée, le bois sur la face principale griffé, une charnière cassée, le couvercle et le corps pas alignés, et un coin abîmé++. L'entreprise ne reconnait pas ses torts en disant que c'est la faute d'un transporteur peu scrupuleux alors que la caisse n'était même pas protégée dans le carton lors de l'envoi. Ils me proposent une remise sur l'article en guise de dédomagement, et de réparer moi même l'article! alors que je demande un remboursement complet de ma commande. C'est pour offrir, impossible d'offrir un cadeau cassé!
Je ne recommande pas du tout.
Quand bien même il n'y aurait aucun défaut, on voit bien que les finitions ne sont pas soignées, le bois n'est pas poncé, les chanfrein ne sont pas tous de la même taille. Je trouve le prix très élevé pour ce niveau de qualité.

Besvarelse fra LAUBLUST
Das Versprechen „garantiert vor Weihnachten“ ist in dem Fall nicht ernst zu nehmen. Ich habe am 16.12. bestellt, versendet wurde es erst am 20.12. per Briefversand, sodass es keine Chance hatte, vor Weihnachten anzukommen. Trotz vorherigem Nachfragen beim Support nur abwimmelnde und hinhaltende Antworten bekommen. Auf meine Mail am 23.12. wurde mir dann gesagt, ich solle mich nochmal melden, wenn es bis zum 26.12. nicht angekommen ist.. ich wusste garnicht, dass an Feiertagen Post zugestellt wird.
Es kam letztendlich am 27.12. an und sah auch gut aus, habe dann immerhin die Versandkosten erstattet bekommen.
Ich verstehe nicht, warum man auf der Website angibt, dass bei Bestellung bis zum xy es garantiert vor Weihnachten ankommt, wenn dann intern alles so abläuft. Ich habe mich darauf verlassen, dass die Bestellung rechtzeitig ankommt und musste dann notgedrungen spontan etwas anderes kaufen, was natürlich nicht ansatzweise so schön gewesen wäre, wie das was ich bestellt habe.

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Der Service bei Laublust war wirklich großartig! Leider musste ich die Erinnerungsbox reklamieren, da sie einige unschöne Fräskanten hatte und als Geschenk für mich ungeeignet war. Die Reklamation wurde super schnell und unkompliziert abgewickelt, absolut kundenorientiert. Ich konnte eine wunderschöne Erinnerungsbox verschenken. Vielen Dank dafür!

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Très bonne première expérience, j’avais fait une faute sur le prénom, j’ai fait un mail leur demandant de corriger, ce qui a été fait, j’ai reçu aujourd’hui la veilleuse qui est très belle avec le prénom avec la bonne orthographe.

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Schnelle Lieferung.
Schnelle Antwort und Lösung für eine falsch Lieferung. Vielen Dank.

Besvarelse fra LAUBLUST
Ganz lieber und schneller Service, flotter Versand (trotz nachträglichem Änderungswunsch - vielen Dank nochmals!) und wirklich schönes, hochwertiges Produkt :) Ich freue mich schon sehr darauf es zu verschenken.
110% Empfehlung! :)

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Schönes Produkt und sehr netter und entgegenkommender Kundenservice. Gerne wieder!

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Die Ware ist immer top und der Help-Service bei Problemen mit z.B. der Lieferung sehr unterstützend und vor allem superschnell! Danke

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Schnelle Lieferung + guter Kundendienst bei Problemfällen.

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Als das von mir bestellte Produkt fehlerhaft ankam, hat das Team von Laublust umgehend einen Ersatz geschickt. Dessen Qualität war einwandfrei. Um mir weitere Unannehmlichkeiten zu ersparen, schrieben sie, musste ich den fehlerhaften Artikel nicht zurücksenden. Das nenne ich Kundenservice!

Besvarelse fra LAUBLUST
personalisierter schlüsselanhänger, die hälfte des textes fehlt :-(
was aber echt dreist ist und für mich schon an betrug grenzt, es werden für einen kompaktbrief 5,95 eur versandkosten kassiert, um sich zu bereichern??? auf der marke steht 1,10 eur! und es ist ein normales briefkuvert, also nicht mal was aussergewöhnliches! wenn ihr das immer so macht, na dann gute nacht...
ich kann diesen shop auf keinen fall empfehlen

Besvarelse fra LAUBLUST
Bei meiner Bestellung hat es ein kleines Problem gegeben. Nach Kontaktaufnahme mit Laublust wurde es umgehend und ohne Aufwand behoben. Es wurde schnell reagiert und ich war sehr zufrieden mit dem Service. Das Produkt ist wie beschrieben und sehr schön. Eine klare Weiterempfehlung!!

Besvarelse fra LAUBLUST
Die Ware ist genauso wie auf der Website der Firma. Sieht sehr wertig aus.
Der Kundenservice ist spitze, reagiert sofort und ist sehr kulant da bei meinem Artikel ein kleiner Schriftzug fehlte. Man bot mir sofort eine Ersatzlieferung an und ich muss den anderen Artikel nicht zurückschicken.

Besvarelse fra LAUBLUST
Ich habe das Nachtlicht bestellt. Grundsätzlich gut, aber die Zahlen 2 und 0 (zwanzig) aus der Jahreszahl 2025 waren abgebrochen. Die Teile lagen in der Verpackung. Wir haben jedoch eine Heißklebepistole und konnten die Zahlen ankleben.

Besvarelse fra LAUBLUST
Ich habe mir die Erinnerungskiste bestellt, damit ich alles was ich von meiner Seelenhündin noch habe zusammen an einem Ort aufbewahren zu können. Bei meiner Suche bin ich dann über den Shop von Laublust gestolpert und bin von der Kiste einfach nur begeistert. Das Bild ist toll geworden und die Schrift dazu einfach passend und wunderschön. Ich bin froh den Shop gefunden zu haben und auch als ich vorher eine Frage hatte zur Gestaltung wurde mir schnell und unproblematisch geantwortet. Ich bin einfach nur Dankbar das ich mich für euch entschieden habe. Danke und gerne stöbere ich nochmal auf eurer Seite.

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Der Service ist super.
Ich hatte einen Tippfehler und habe sie per Mail kontaktiert. Schnelle und nette Rückmeldung bekommen.
Vielen Dank

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