Har blivit bra bemött och personalen är lösningsinriktad. Aldrig några problem med regleringar, allt går smidigt. Har idag 4 djurförsäkringar hos Lassie och har inga planer på att byta!! Rekommend... Se mere
Lokation
Skift lokationDöbelnsgatan 21, 111 40 Stockholm, Stockholms län, SE
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Min Zigge blev magsjuk och jag fick uppsöka veterinären. Han fick dropp, röntgades samt blodprov. Återbesök med blodprov dagen efter. Det blev en otrolig summa först på 9200:- sen ytterligareöver 1000... Se mere
Virksomheden har svaret
Vi fick åka in akut med vår hund. Vi åkte in på kvällen under jour tid så de blev dyrare. Vår fina vovve klara sig och allt gick bra. Vi betalade summan och direkt efter skicka vi in kvittot till Lass... Se mere
Virksomheden har svaret
Super snabb hjälp, första med appen som är så tydlig och sedan att de hade firstvet gratis. De rekommenderade att åka in till djursjukhuset och sedan betalade vi och skickade in skadeanmälan , vi fi... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lassie Djurförsäkring skapades för att hjälpa dig ta hand om din hund eller katt, både innan och efter skadan är framme. Lassie finns där för dig snabbt och smidigt om olyckan är framme men vi tror också att många veterinärbesök kan förebyggas med rätt kunskap. Därför fokuserar vi helt enkelt på livet, inte på skador. Lassie är en digital djurförsäkring utan bindningstid och onödigt krångel. Gör din skadeanmälan online och få hjälp med direktreglering alla dagar 08-21. Chatta med oss när du har minsta fundering och få en översikt över alla dina försäkringar, rabatter, betalningar och skador tryggt i Lassie-appen. Vi tror att med rätt kunskap kan du skapa ett friskt liv för dina fyrbenta vänner. Därför belönar vi dig med ett lägre försäkringspris när du samlar kunskap i Lassie-appen. Din kunskap förvandlas sedan till rabatter som du kan använda för att påverka ditt försäkringspris. Ladda ner Lassie-appen idag och börja samla kunskap som förvandlas till rabatt på din försäkring!
Kontaktoplysninger
Döbelnsgatan 21, 111 40, Stockholm, Stockholms län, Sverige
4,7
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 97 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 uge
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Varning för Lassie
Varning för Lassie – läs villkoren noga innan ni byter!
Vår katt drabbades av tandresorption och sex tänder behövde opereras bort. Kostnad: cirka 15 000 kr. Lassie ersatte inte en krona eftersom de har 12 månaders karenstid för denna typ av sjukdom.
Det som känns extra surt är att vi tidigare hade ett annat försäkringsbolag (litet dyrare än Lassie), där vi haft katterna försäkrade sedan de var kattungar. Hade vi stannat kvar där hade omfattats av försäkringen. När sjukdomen upptäcktes hade vi mindre än en månad kvar av karenstiden hos Lassie.
Visst, vi borde ha läst villkoren bättre. Men det är lätt att fokusera på den lägre premien och missa vad som faktiskt inte gäller när man behöver försäkringen.
Vår erfarenhet: byt inte försäkringsbolag utan att först kontrollera karenstiderna för vanliga sjukdomar. Den billigare försäkringen kan bli väldigt dyr när den väl behövs.
Vi tycker att det är orimligt med så lång karenstid vid byte från ett annat försäkringsbolag. Det finns dessutom bolag som inte har denna begränsning.
24. september 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vad tråkigt att höra om din upplevelse och att du är missnöjd. Vi förstår att det känns frustrerande om ni fick beskedet såhär nära inpå att karenstiden löper ut.
Just när det gäller tandresorption är det tyvärr en sjukdom som ofta utvecklas under lång tid utan synliga symtom, vilket är anledningen till att vi har en särskild karenstid för just den diagnosen. Vi förstår helt din poäng kring karensreglerna vid byte från ett annat bolag och tar med oss din feedback kring hur vi tydligare kan informera om dessa skillnader.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Bästa servicen
Bästa servicen. Tog 30 min så fick jag tillbaka pengar jag lagt ut hos veterinären kvällen innan.
23. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Jaquline!
Tack för ditt fina omdöme! Vad skönt att pengarna kom tillbaka så snabbt, det ska kännas tryggt när man har varit hos veterinären. Hoppas att din fyrbenta vän mår bättre nu! 🐾
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Sveriges bästa hundförsäkring helt enkelt
Sveriges bästa hundförsäkring helt enkelt. Alltid snabba med utbetalning. Aldrig några problem. Jag är nöjd med allt i min hundförsäkring hos Lassie.
Appen är toppenbra & pedagogisk. Du lär dig varje dag hur du bäst tar hand om din hund 🙏🏻
23. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din otroligt fina omdöme! Vad glada vi blir att utbetalningarna går snabbt och att du är nöjd med din försäkring. Extra roligt att du gillar appen och lär dig nya saker om din hund varje dag - det är precis därför vi har den! Ge din vovve en klapp från oss på Lassie ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Enkelt och bra
Gick på 10 minuter att få ersättning, enkel app och bra att man kan förebygga problem och få kunskap innan skadan är skedd.
22. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Andrea!
Stort tack för dina fina ord och det fina betyget! Det värmer att höra att du är nöjd med vår hantering! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb hantering och återkoppling på…
Snabb hantering och återkoppling på mitt ärende.
21. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension och det fina betyget! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Smidigt att hitta info i appen
Smidigt att hitta info i appen, snabb hantering av ärendet samt snabb reglering av summan.
21. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Maria!
Stort tack för dina fina ord och det fina betyget! Vi är glada över att höra att allt gick smidigt i samband med din skadehandläggning! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Anna!
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Det uppskattar vi verkligen! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Gick lätt och smidigt med att få hjälp…
Gick lätt och smidigt med att få hjälp efter veterinar besöket
22. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din feedback! Vi blir så glada över att höra att du är nöjd med vår service! ✨
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Skickade in kvitto på besök hos…
Skickade in kvitto på besök hos veterinär och fick meddelade inom 2 minuter.
Fantastisk service!
22. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Angelika!
Tusen tack för de fina orden! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd med din upplevelse! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Smidigt och snabbt
Smidigt att anmäla skada direkt i appen och snabb återkoppling.
21. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Emma!
Stort tack för din fina recension - det värmer att höra att du hade en smidig upplevelse i samband med din skadeanmälan! ✨
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Michael!
Tack för din fina recension! 🌼
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Bra med en otroligt snabb hantering av…
Bra med en otroligt snabb hantering av ärendet men Konstig och orolig hemsida för skadeanmälan behöver justeras bla ang vilken betalningsutbetalning.
21. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Ing-Britt!
Tack för din recension och det fina betyget! Vi tar med oss dina synpunkter på skadeanmälan och informationen kring utbetalning - tydlighet och enkelhet är viktigt för oss! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Snabb och smidig hantering
Väldigt snabb och smidig hantering när olyckan uppstod. Beslutet kom redan 5 min efter inskickade handlingar. Rekommenderas!
21. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej!
Stort tack för din fina recension! Det betyder mycket att höra att vi kunde ge dig stöd i en svår situation - tack för att du delar med dig! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Birgitta!
Tack snälla för din fina recension! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Försäkringen tycker jag har blivit för…
Försäkringen tycker jag har blivit för dyr funderar att byta.Tycker att återbetalningen för vetrinär och medicin är för lite .
17. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Jens,
Tack för ditt omdöme. Försäkringen har alltid en självrisk som du själv väljer vid köpet av försäkringen, den avgör hur mycket av kostnaden du själv står för och hur mycket försäkringen ersätter. Den fasta självrisken betalar du en gång per försäkringsår oavsett antalet besök till veterinären, den rörliga delen betalar du varje gång.
Vår kundtjänst hjälper gärna till om du har frågor på detta och om du har funderingar över ditt försäkringspris, kontakta oss på hej@lassie.se.
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Johanna!
Tusen tack för att du delar med dig av din upplevelse och för det fina betyget! 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Jenny!
Stort tack för din fina recension! ⭐️
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Victor!
Vad roligt att höra att du är nöjd med handläggningstiden - det glädjer oss! Tack för att du delar med dig 🌸
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
1st time filing a claim was easy!
Filing my first claim was straightforward and easy. Coming from the US, I was expecting insurance claims to be much more of a hassle, but the claim was not just easy to file, it was promptly approved as well.
18. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hi Jason,
Thank you for sharing your experience! We know how stressful claims can usually be, so we're really glad we could get this approved quickly for you.
Best Regards,
The team at Lassie 💙
Snabb hjälp
Snabb hjälp, smidigt och enkelt när vi behövde det. Pratade även med en otroligt kunnig och informativ rådgivare när jag ringde. En positiv upplevelse när det är jobbigt gör att man kan och orkar fokusera fullt på sitt djur som behöver hjälp.
17. september 2026
Besvarelse fra Lassie - Sweden
Hej Helena!
Tack för dina fina ord 🌸 I svåra stunder är det extra viktigt för oss att finnas där och göra processen så enkel och trygg som möjligt. Vi är glada att vi kunde hjälpa till. Tack för att du delar med dig!
Varma hälsningar,
Teamet på Lassie 💙
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.