Ny hoveddør.
Jeg bestilte ny hoveddør til vores sommerhus i Arrild Ferieby hos Lassen Byg ApS, gør opmærksom på, at det bare skal være en almindelig hoveddør med rude foroven, som man IKKE kan se igennem. Ejeren af Lassen Byg har set den gamle, og siger, "det skal vel bare være magen til den, der sidder i (ruflet rude), og det siger jeg ”ja” til.
Døren kan leveres i uge 2. Jeg siger ok.
Den 11. januar ringer jeg, og får af vide, at den ikke er sat i, men nok er på trapperne.
11. februar rykker jeg, får af vide, at den er sat i den 15. januar. Jeg betaler regningen kr. 12.260 med det samme. Service ville her være. at sende et billede, da han ved at vi bor på Bornholm, og ikke lige kommer til Sønderjylland med det samme. Så ville vi have set, at ruden var gennemsigtig.
Jeg fik nogen til at tage billede af den, og sende det til os, ser til min store ærgrelse, at det er en klar/gennemsigtig rude, der er sat i.
Jeg ringer med det samme til ejeren af firmaet, som siger, at han vil få det ordnet, men skal først bestille noget hjem.
12.marts kommer jeg til sommerhuset og ser til min store ærgrelse, at intet er sket. Jeg skal være der alene i 1 uge, og ville gerne have haft, at den var lavet, da man kan se lige ind gennem ruden. Jeg ringer og siger, om de ikke kan få det lavet i løbet af den uge, hvor jeg er der. Men jeg bliver affærdiget med, at det ikke bliver i denne uge. Det bliver, når han har tid + er i området, og så knalder han røret på. Jeg ringer op igen og siger, smed du røret på, og han siger bare ”ja” som om, at det var en selvfølge. Han siger, at jeg ikke skal rykke mere, for det hjælper ikke. Samtidig siger han ”der er da rude i”, så frækt.
24. marts sender jeg brev til Lassen Byg, og skriver om de ikke godt vil give besked, når fejlen er udbedret. Jeg hører ikke noget.
27. april Ringer jeg og spørger Lassen Byg, om ruden er ordnet endnu, men det ved Lassen Byg ikke, han vil høre sin medarbejder om det. Jeg beder ham om, at give besked, når han ved noget, og det siger han ja til. Men jeg hører ikke noget.
Jeg ringer igen 04.06, da vi skal i sommerhuset 02.08, og først vil komme om eftermiddagen, spørger om de ikke nok vil sætte det i om formiddagen, og han siger, jo jeg ser på det. Da vi kommer til sommerhuset, den 02.08 er der intet sket, altså han har ikke tænkt sig at gøre noget.
Vi har betalt 12.260 for en dør. Høj pris helt fra start, men da vi ikke selv havde muligheden for at sætte døren i, blev vi enige om, at den så kunne sættes i med det samme, i stedet for at vente, til vi selv var i sommerhuset.
Vi har tastet alle mål mv ind på STM-hjemmeside, hvor man kan beregne prisen.
Vi kunne selv have købt døren for ca. 4.500 kr. Så havde vi sparet rigtig mange penge og fået den rigtige rude i. Firmaet har fået en vild god timeløn for at sætte dør i vores sommerhus. Min mand sætter altid selv vinduer og døre i vores eget hus på Bornholm, men desværre kan man ikke være sikker på, at dør og vi er i sommerhuset samtidig, så derfor betalte vi et firma for det.
Men det er første og sidste gang Lassen Byg skal lave noget i vores sommerhus. Heldigvis findes andre tømrer i området, og helt sikkert mere kundevenlig.
Min opfordring er. hvis nogen bestiller noget hos Lassen Byg, sørg for at bestille på skrift, så der er bevis for, hvad der er bestilt, og altså ikke pr. tlf., som jeg desværre gjorde. Troede bare at jeg kunne stole på dette firma, når jeg nu siger præcist, at jeg vil have en rude, hvor man IKKE kan se ind igennem, og han selv nævner, at den så bare skal være en rude mangen til den, der sidder i.
Vi fik en flersidet skrivelse af døren, som var uoverskueligt, og så desværre slet ikke på rude-beskrivelsen, jeg vidste jo, hvad Lassen Byg og jeg var blevet enige om. Så troede ikke han ville snyde mig.
Af skade bliver man klog. Kunne jeg give minus point for denne handel, så havde jeg gjort dette.