Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Das Material gefiel mir garnicht - aussen und innen glatter Kunststoff, bei Kälte eiskalt, innen kein bisschen weicher Stoff, Kunstfell o.ä. Die Hundetasche war für Hunde bis zu 10 kg beworben - mein Hund (Jack Russell) passte mit 8,5 kg kaum hinein - und das auch nur im Sitzen (Hinlegen wäre unmöglich gewesen). Wirklich nur für sehr kleine Hunde geeignet, die gerne auf kaltem Plastik liegen.
Ich bin mehr als enttäuscht von meinem Erlebnis mit dem Kundenservice dieses Unternehmens. Nach einem Defekt an meiner Tasche habe ich mich an den Kundenservice gewandt und eine Seite für die Retoure erhalten. Doch als ich meine Bestellnummer eingab, wurde diese als "inkorrekt" angezeigt, wodurch ich den Vorgang nicht abschließen konnte.
Ich habe daraufhin eine E-Mail geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Noch schlimmer war mein Telefonat mit einer Mitarbeiterin namens M., die extrem unprofessionell und respektlos war. So ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und hat mir jegliches Vertrauen in diesen Anbieter genommen.
Insgesamt war das gesamte Erlebnis frustrierend und enttäuschend. Kundenfreundlichkeit und eine funktionierende Retoure sollten selbstverständlich sein – hier leider Fehlanzeige!
Sicherlich tolle und trendige Produkte, die die Firma Larkson (EcomBrands GmbH) auch über Amazon vertreibt. Doch was nützt das beste Produkte, das ansprechendste Design, wenn nach rund einer Woche ab Bestelldatum noch keine Versandmitteilung bei mir eingetroffen ist - so mir geschehen anlässlich der PrimeDay von Amazon. Habe am 16.07.24 bei Amazon bestellt und am 22.07.2024 bis um 12:00Uhr noch immer keine Versandinformation erhalten. Die 4 Produkte sollten am Mittwoch, 24.07.2024 bei mir in der Schweiz eintreffen, was kaum zu bewerkstelligen ist. Ich wollte die 4 Larkson Produkte eigentlich mit in die Ferien nehmen, die am Mittwoch 24.07.2024 Nachmittags beginnen, doch daraus ist nun nichts geworden, musste alle 4 Produkte bei Amazon stornieren und bin ziemlich enttäuscht, dass ein Unternehmen nicht im Stande ist, innerhalb von 7 Tagen ihre Waren zu versenden. Da ist ja China fast schneller. In diesem Sinne - schade aber das Risiko, dass die Pakete innerhalb meiner Abwesenheit möglicherweise abhanden kommen, war mit zu gross. Glaube kaum, dass ich Larkson künftig berücksichtigen werde - Andreas Clavadetscher
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
