Agenzia di Bari, personale qualificato e competente, sempre disponibili, sono loro ad elencarti tutte le tipologie di spedizione. Sono schietti e sinceri nel proporre soluzioni, il loro intento è c... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Maleducati, inaffidabili e ladri. Sconsigliatissimi. Statene lontani perché vi possono riservare solo pessime sorprese. Mi auguro che cambino linea o chiudano perché non si può lavorare in questo... Se mere
Virksomheden har svaret
ho fatto una raccomandata destinatario in Milano, partita dalla brianza e' andata a Milano, per poi finire a Bologna al centro di smistamento, per poi ritornare a Milano,attualmente ferma da 5 gg !! T... Se mere
Virksomheden har svaret
Mi sono recato oggi 9/1/2026 per fare uno spid nuovo , ho preso il numerino e quando hanno chiamato finalmente il mio numero, la ragazzina allo sportello mi dice che dovevo tornare la settimana succ... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Il Gruppo La Nuova Posta è un circuito di Uffici Postali Privati in franchising con sedi in tutta Italia.
Kontaktoplysninger
Via Livio Tempesta, 37, 00151, Roma, Italien
- 0708006320
- logistica@lanuovaposta.it
- lanuovaposta.it
2,4
Under middel
70 anmeldelser
Har besvaret 75 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Nemmeno una stella se si potesse…
Nemmeno una stella se si potesse recensire con zero. Per una raccomandata veloce son passati già 4 giorni lavorativi e ancora non è pervenuta a 200 km. Se andavo a prendermela personalmente a mano facevo prima!!! Assolutamente mai più con questa azienda! SCONSIGLIATA
31. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra La Nuova Posta
Gentile cliente
ci scusiamo per questo ritardo. Interveniamo sistematicamente su ogni segnalazione che ci viene inoltrata al fine di comprendere la natura del disservizio e agire affinché non si ripeta. Riusciamo a gestirli tutti, uno per uno, proprio perché su oltre 2 milioni di prodotti postali inviati ogni anno i ritardi e i disguidi sono una percentuale davvero limitata, ben al di sotto della media nazionale dei competitor.
In caso di ritardi la invitiamo a contattarci tramite il nostro sito indicando il numero della spedizione; il nostro servizio clienti si occuperà immediatamente del Suo caso.
Buona giornata!
Mi sono trovata molto bene
Mi sono trovata molto bene. Personale gentile, disponibile nei vari servizi che offre.
Grande attenzione al cliente!
Ci ritornerò sicuramente.
5. januar 2020
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra La Nuova Posta
Grazie!
Ottimo servizio lo consiglio a tutti …
Ottimo servizio lo consiglio a tutti !!!!
30. december 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra La Nuova Posta
Grazie!
Inutile
È inutile affidargli un pacco pagando 15 euro e poi loro lo spediscono, diversi giorni dopo, con le poste prenotando online spendendo la metà (ho visto il prezzo reale cancellato sulla documentazione di un pacco che mi era stato inviato tramite loro). Poste per poste, conviene portarlo in ufficio postale direttamente: si spende meno e parte subito.
7. marts 2019
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra La Nuova Posta
Buongiorno
la gestione delle consegne dei pacchi avviene tramite corrieri quali Bartolini, SDA, DHL, UPS, Fedex ed altri (tra i quali Poste Italiane), sui quali ovviamente non abbiamo un controllo diretto. Ci limitiamo a rivendere il loro servizio, ma poi l'operatività è gestita interamente da loro, compresa l'accettazione che spesso viene registrata con ritardo.
Siamo famosi per il nostro servizio assistenza, in caso di pacchi chiaramente le risposte dipendono da quanto celermente il servizio clienti del corriere prescelto ci dà risposta.
Buona giornata
2 volte su due problemi sulla…
2 volte su due problemi sulla spedizione a causa della loro incompetenza e in più se leggete le loro regole praticamente non esiste alcun tipo di rimborso sulle spese di spedizione e soprattutto non hanno un risarcimento per il contenuto se perso, danneggiato o smarrito o mai arrivato anche se per colpa loro.
INCOMPETENTI e DISONESTI
23. maj 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra La Nuova Posta
Buongiorno
la gestione delle consegne dei pacchi avviene tramite corrieri quali Bartolini, SDA, DHL, UPS, Fedex ed altri (tra i quali Poste Italiane), sui quali ovviamente non abbiamo un controllo diretto. Ci limitiamo a rivendere il loro servizio a tariffe più vantaggiose per i cliente grazie a speciali accordi, ma poi l'operatività è gestita interamente da loro.
Siamo famosi per il nostro servizio assistenza, in caso di pacchi chiaramente le risposte dipendono da quanto celermente il servizio clienti del corriere prescelto ci dà risposta.
I rimborsi dei pacchi sono previsti per legge dalla Carta della Qualità dei servizi di ogni corriere, ci auguriamo che Lei abbia presentato apposito reclamo tramite la nostra filiale.
Buona giornata!
Hanno perso il pacco
Ho affidato lun pacco all loro negozio di Gallarate e a loro volta (ed a mia insaputa) l' hanno affidato ad un corriere che ,dopo dodici giorni, l' ha perso. Mi hanno proposto di rimborsare il solo costo della spedizione (€ 9,00-neanche tanto competitivo, le Poste Italiane chiedono più o meno lo stesso) ma, nient' altro. Il valore del pacco era di € 39,90, quindi neppure poi tanto elevato ed avrebbero fatto una bella figura verso un nuovo cliente se l' avessero rimborsato interamente . Una e-mail ed una raccomandata alle loro sedi in Sardegna ed a Roma sono rimaste prive di risposta.Hanno solo risposto ad Altroconsumo, del quale sono socio, negando ogni responsabilità ed addossandola tutta al vettore (che.del resto, riconoscerebbe, a loro detta, una cifra irrisoria e forse nemmeno quella).Ogni commento è superfluo.
20. januar 2014
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Besvarelse fra La Nuova Posta
Buongiorno
la gestione delle consegne dei pacchi avviene tramite corrieri quali Bartolini, SDA, DHL, UPS, Fedex ed altri (tra i quali Poste Italiane), sui quali ovviamente non abbiamo un controllo diretto. Ci limitiamo a rivendere il loro servizio a tariffe più vantaggiose per i cliente grazie a speciali accordi, ma poi l'operatività è gestita interamente da loro.
Siamo famosi per il nostro servizio assistenza, in caso di pacchi chiaramente le risposte dipendono da quanto celermente il servizio clienti del corriere prescelto ci dà risposta.
I rimborsi dei pacchi sono previsti per legge dalla Carta della Qualità dei servizi di ogni corriere, ci auguriamo che Lei abbia presentato apposito reclamo tramite la nostra filiale.
Buona giornata!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.