Landal GreenParks Anmeldelser 

Onmenselijke situatie ,

Oma heeft een darminfarct gehad
( afgestorven darm) op IC gelegen ligt nu al 2 weken in het ziekenhuis en heeft ook nog een te horen gekregen dat ze ernstig ziek is.
Alles uitgelegd aan de medewerker helaas was er volgends hem geen manager aanwezig en bleven ze bij regels zijn regels..
Erg onmenselijk!!
Er is echt wel een mogelijkheid om een coulance te krijgen maar volgends hem onmogelijk.
Ik hoop dat er nog wat geregeld kan worden maar voor mij is dit wel het toppunt geweest van Landal om eens een review te schrijven.

Eind mei 2026 een boeking gedaan bij Landal die helaas moest worden geannuleerd vanwege ziekte van mijn moeder, de hoofdboekster. Een week later is ze helaas overleden.
Wel een annuleringsverzekering afgesloten waarbij Landal Europe Assistance aanbiedt bij het boekingsproces.
Vervolgens een claim ingediend maar deze verzekeraar betaalt niet uit ondanks het indienen van alle benodigde stukken.
Wanneer je hen aan de lijn krijgt herkennen ze de claim niet, wordt je doorverbonden en als het moeilijk wordt de verbinding verbroken. Nu bijna 5 maanden verder is er niet uitbetaald en wordt er niet gereageerd op mails.
Wanneer je Landal hier mee confronteerd dan herkennen ze het probleem wel maar verwijzen ze door naar deze verzekeraar. Wanneer je verwacht dat Landal, op welke wijze dan ook, z'n verantwoordelijkheid neemt of ingrijpt, krijg je 0 op het rekest. Sterker nog. Als het lastig wordt zegt de dame doodleuk "ik verbreek nu de verbinding" (24-9-2026), en dat deed ze dan ook.

Teruglezend zie ik dat het al veel mensen is overkomen. Landal gaat echter gewoon door met deze malafide partij; Europe Assistance.

Schaam je kapot Landal!

Ik had in mijn emailadres bij de boeking via bungalowspeciaals s'avonds een letter vergeten. Volgende ochtend gebeld naar park landal Hersteld en gevraagd hoe het met de betaling ging, gaven mij achteraf verkeerde informatie. Volgende dag was het geanuleerd. Kon het voor een duurdere prijs weer huren. Slechte ervaring.

Omboeken niet meer mogelijk wegens de nieuwe voorwaarden. Er wordt niet meegekeken om tot een constructieve,klantvriendelijke oplossing te komen. Ik vraag enkel een andere periode, ben bereid om eventuele administratieve kosten te betalen. Voor mij is dit een kwestie van onwil.

Op Zaterdag 19/09 met 4 personen 's avonds iets gaan eten in het restaurant van Noordzee Résidence Cadzand-Bad. We bestelden alle 4 kipsaté. Door ons koloniale verleden al bijna net zo Hollands als boerenkool. Een vertrouwd gerecht voor de keuken zou je denken en hoe moeilijk kan het zijn voor een beetje kok om wat stukjes kip aan te braden op een spies te rijgen en uit te serveren. Nou... voor de keukenbrigande van Landal blijkt het een onmogelike opgave. Niet alleen blinken de porties kip per persoon uit in wezenlijk grote verschillen in hoeveelheid, de kip zelf is nauwelijks "te vreten". Beenhard, nauwelijks kauwbaar en schijnbaar achteloos in het frietvet gepleurd. Het bord wordt verder opgesmukt met een "vingerhoedje" zuur dat kennelijk reeds aan het begin van de week werd samengesteld. Verder een kwak kroepoek en een bak lauwe friet. Als dessert nam ik een "Dame Blanche", de teleurstelling werd alleen maar groter. Een uit de supermarkt gehaald ingevroren hoopje vanille ijs (+/- 2 lepels) gevat in een chocolade jasje, met een kwakje slagroom, dat door het lange wachten bij het uitserveren uitgelopen was tot een futloze waterige brij en een kannetje lauwe chocolade. "Zum kotzen". Hoe ver kun je zakken als keukenchef om dit te laten passeren? Enig lichtpuntje; vriendelijk bedienend personeel met gevoel voor humor. Gelukkig hadden wij dit ook anders hadden we de keuken verbouwd...

Net thuis van 7 dagen Twenhaarveld. Bij aankomst schokken we ons kapot. Smerig en muf huisje. Alles wat je aanpakte daar plakte je aanvast. Koffiemachines , wastafel , badkamer , toilet eerst schoongemaakt , dat kon je in deze staat niet gebruiken.
Te smerig.
Ramen , raamkozijnen en verwarmingen waren erg vuil. Vuil was aankoekt. 2 x huisje gedweild en gezogen zodat onze schoenen niet vastplakte op de vloer.
Dit hebben wij nog niet meegemaakt te triest voor woorden.
Dit gaat hem echt niet meer worden.

Weerterbergen 7 tm 14 sept '26.
Maandag aankomst vies huisje, werd na klacht schoongemaakt, nog niet echt schoon maar zo gelaten.
Vrijdags ketel kapot, overhuizen naar ander huisje.
Met een kadobon om te besteden bij een van de restaurants daar op het park. Dat was verrassend en top.
Komen we in het andere huisje daar hing een vreselijk urine lucht wat ik niet schoon kreeg met chloor en jif.
Zondags was het niet meer te harde en hebben toen bij de receptie aangegeven en ook gezegd dat we een dag eerder naar huis gaan omdat het niet meer uit te houden is van de stank.
Ze zou er melding van maken.

Bij thuiskomst Landal erop aangesproken in de formulier die je daara krijg hoe je ervaring was.
Daar mijn verhaal nogmaals opgeschreven.
Vandaag kregen we bericht terug, dat we bij de volgende boeking €25,- korting kunnen krijgen :((
Dat is toch geen compensatie.
Jammer Landal...voor ons geen Landal meer 😡

Wij hadden bungalow nr 9 aan de straatkant bij landal valkenberg cauberg maar dit wisten we maar niet dat er daar wegwerkzaamheden zijn die heel veel herrie veroorzaken zelfs binnen en niwt normaal un de tuin kunnen zitten .
Hierover klacht aangegeven aan balie maar jammer genoeg alleen een sorry.
Ze moeten deze bungalows nr 8 .9 en 10 gewoon niet verhuren tijdens de werkzaamheden.
Dus mensen boek niet deze bungalows
Tijdens deze

Landal Warsberg , Helaas werkt internet en tv zeer slecht beide soms uren weg .En iedereen onbereikbaar ook om de klacht /storing aan te nemen .
Park is keurig , maar reclame maken voor internet en tv aanwezig mag uit de folder.
Is al jaren slecht opdit park .

Landal Beach Resort Ooghduyne 31/08/2026-11/09/2026
My family and I have stayed at this and other Landal Holiday Parks for many years, but this is the worst experience.
The digital key didn't work upon arrival.
When we arrived, the bed was completely unmade, and the sheets had holes.
The kitchen sink was clogged, and we had to unclog it ourselves.
The house was dirty (we cleaned it ourselves) and full of cobwebs and spiders both on the windows and all around the door entrance. Some cobwebs and spiders were also inside the house.
There were animal hair on the sofa.
We reported the problem to reception, and the receptionist asked us if we were talking about a house in the Resort!!! She also understood very little of what we were saying in English, and a colleague of hers had to translate it into Dutch. The result was that they sent a man who brought us a kind of broom to clean the cobwebs: are you kidding me? do I have to do it myself? When I asked for a spray, the man answered they don't have a spray. Of course I bought it myself: there were dozens of spiders.
Instead of being wall-mounted, the hairdryer was just left in the bathroom drawer and was extremely difficult to use.
The refrigerator door didn't close properly. After reporting it, the door was fixed, but the refrigerator still doesn't work properly.
The kitchen was much less well-equipped than in all the other accommodations we've stayed in, and when we found the toaster (hidden in a kitchen cabinet) it was dirty and some parts were melted.

Niet meer tevreden over landal twenhaarsveld.
We komen op dit park voor de 4de keer en het was altijd een super goed park. Maar nu zijn wij heel erg teleurgesteld in dit park. Toen wij aankwamen bij het huisje was het huisje vies. Overal stof en muffig. We hebben eerst gestofzuigd en een stofdoek door de kamers en woonkamer gehaald. Wc eerst schoongemaakt. Dit hebben we nog nooit meegemaakt op dit park. We wilden koffie maken en de waterkoker was gewoon heel goor. Daar kon je gewoon geen water meer in koken. Dus de receptie gebeld en er werd gelukkig keurig een nieuwe waterkoker gebracht, heel keurig opgelost. We hebben de Senseo ook niet gebruikt want die was ook vies. Wel schoongemaakt maar durfde er niet koffie mee te maken. Dit moet toch beter gecheckt worden vind ik. Vind ook dat het huisje beter onderhouden moet worden. In een van de kamers was lekkage en alles was de hele tijd heel vochtig in het huisje. Dit is niet goed. Een likje verf op de muren en plafond mag ook weleens ivm de vele vliegen die dood zijn gemaakt in het huisje. We wilden uiteten maar hadden geen zin om van het park te gaan. Dus gegeten bij het restaurant op het park, dit was dus niet voor herhaling. Het eten van de hamburger was zo droog, de kipsate was ook minimaal. Normaal eten wij altijd op het park en was het eten altijd goed maar het is echt achteruit gegaan qua eten. We hebben via via van iemand uit het dorp al gehoord dat de kok weg is van het restaurant en dat het nu landelijk wordt geregeld en alles gewoon een soort van opgewarmd word in de oven. Dus niks vers alles kant en klaar. We daar betaal je gewoon veel geld voor. Mijn schoonvader had ook veel last van het oude huisje en had hele rode ogen de hele tijd. Niezen en voelde zich niet lekker. Zodra we even een dagje weg gingen had hij geen last meer, maar zodra hij in het huisje was had hij weer heel veel last. We vonden de service met de muntjes ook waardeloos. Deden ze ook moeilijk over. Ik snap dat de auto niet bij het huisje mag staan, maar we moesten aldoor onze ouders ophalen en wegbrengen omdat mijn schoonvader niet meer ver kan lopen. Na 4 keer op het park geweest zijn gaan wij niet meer naar dit park in de toekomst. We zijn zeer teleurgesteld in dit park.

Afgelopen woensdag een boeking gedaan. Vervolgens een mail dat ik nog een bevestiging zou krijgen. Bijna een week later niks.. zelf gebeld naar de klantenservice, blijkt dat de boeking in optie blijft staan tot 8 december omdat de accommodatie van een eigenaar is die dit nog mag vastleggen tot 8 december. Hier staat niks over vermeld online en of in de boeking. Ik moet dus zelf erachteraan bellen om te vragen waarom ik geen definitieve bevestiging krijg. Vervolgens een medewerker van de klantenservice die gewoon zegt ja u kunt ook gewoon de optie laten vervallen... zonder enige empathie. Wij boeken juist op tijd zodat wij met groot gezin een mooi plekje hebben. Schandalig.

Bij aankomst bleek onze bungalow vol spinnen te zitten, zeker 30 stuks geteld. Daarnaast zat er schimmel in de badkamers, vielen de frontjes op de keukenkastjes er bijna af, rook het niet fris, zat er zoveel vet op het fornuis dat koken niet meer gezond is en hingen de resten van de slingers van de vorige gebruikers nog aan de gordijnrails. Nog nooit zo'n slechte ervaring gehad. Diezelfde dag nog vertrokken, want bij de vervangende optie kwamen diezelfde spinnen ons tegemoet, zat er behalve schimmel aan de deurposten ook schimmel aan de bescherming voor kinderen bij deurscharnieren en was het stopcontact volledig open en hingen de elektriciteitsdraden uit de muur. Nooit meer.

Wat een fijne week had moeten zijn, zijn nog geeneens 5 dagen geweest.
Een vieze muf stinkende bungalow met vieze muren, een vaatwasser die ten eerste smerig was en waar ook nog eens vuile vaat van de vorige huurder in stond.
Hier de receptie over gecontacteerd en als ik wilde kon hij iemand langs sturen om het op te lossen met de vaatwasser. Tja een vaatwastablet kan ik er zelf ook wel in doen. Verder een vies afzuigkapfilter, schimmel tussen het rubber van de koelkast die ook niet al te schoon was.Het enige dat wel netjes en schoon was, was de badkamer.
s'ochtends vroeg en in de avond koelde het flink af maar de verwarming ging niet hoger dan 22 graden.
Eerde deze vieze zooi in Mierlo meegemaakt en nu voor de tweede keer maar dan in het Vennebos.
Voor ons nooit meer Landal, prijs is veel te hoog voor wat je krijgt.
Wij zijn vanwege de stank 2 dagen eerder vertrokken.

Landal Suuderoogh. Ik hou over het algemeen van Landal maar dit was een zware tegenvaller. Leuk een up to date keuken en badkamer verder een oude bende. Slecht onderhouden, een oprecht gore meterkast in de kamer, veel te harde bedden met zware veel te warme dekbedden. Muren vergeven van doodgeslagen muggen en bloed en das dan meer dan 880 voor een week. En Landal heeft perfecte parken maar deze is beneden peil. Oh ja de omgeving is mooi maar bij slecht weer zit je vast in deze oude meuk.
Geen elektriciteit in d'r tweede slaapkamer, kom op Landal. Je vraagt veel geld Suuderoogh voor mij nooit meer.

Gedateerd, slecht onderhouden en als topper, ER LOPEN RATTEN OP HET TERREIN!

Zeer teleurstellende ervaring bij Landal de Reeuwijkse Plassen.

Wij verbleven met 11 personen, waaronder kleine kinderen, en konden gedurende vrijwel het hele weekend slechts 1 van de 3 badkamers gebruiken vanwege het ontbreken van warm water. Ondanks meerdere meldingen werd het probleem niet opgelost.

Bij onze eerste melding kregen we te horen dat we dit eerder hadden moeten melden. In onze ogen is dat de omgekeerde wereld: wij hebben het probleem gemeld zodra we het constateerden. Daarbij gaf de technische dienst aan dat zij eigenlijk net naar huis wilde gaan. En dat dit al bekend zou zijn. Een bijzonder klantonvriendelijke reactie.

Maar vooral de afhandeling achteraf is ronduit teleurstellend. Voor een verblijf waarbij een essentieel deel van de accommodatie vrijwel het gehele weekend niet gebruikt kon worden, bleef Landal ondanks onze uitgebreide klacht vasthouden aan slechts €75 compensatie. Een bedrag dat slechts een zeer klein percentage van de huursom bedraagt en totaal niet in verhouding staat tot het enorme ongemak voor 11 personen.

Uiteindelijk hebben we ermee ingestemd, maar zeker niet omdat we dit een passende oplossing vinden. We voelen ons absoluut niet serieus genomen en hadden van Landal een veel eerlijkere compensatie en betere klantgerichtheid verwacht.

Wat een vreselijke week! Heb jij geboekt in Ferienresort Bad Bentheim en heb je huisnummer 297 toegewezen gekregen dan heb ik maar 1 advies.....heel snel een andere vakantiewoning nemen. Tja waar moet ik beginnen, de code voor het openen van de deur deed het niet. Het servicepoint schreef een code op een kaartje,prima. Om 16.00 uur code intoetsen maar helaas ging de deur niet open. Sleutel (1 sleutel voor 7 persoons woning) gehad en monteur zou langskomen. Monteur kon het niet maken, er moest iets besteld worden. Een kleine tegenvaller dat we niet los van elkaar weg konden. De volgende tegenvaller was de inrichting, oud en versleten. Een BBL7 staat voor luxe en comfort. Deze woning niet. De keuken zag er uit alsof hij in een kraakpand stond en met alle beschadigingen niet erg hygiënisch. De luxe en comfort richtte zich op de extra's in de woning niet op de inrichting, volgens het servicepunt. De avonden waren al best fris en dan is het fijn dat je de kilte er even af kunt halen met even de verwarming aan zetten zodat uit bad of uit de douche iets fijner aanvoelt. Helaas deed de verwarming het niet. Op donderdag was het een geluk bij een ongeluk dat er iemand in de woning was gebleven want toen begaf het slot het helemaal en ging de deur met de sleutel helemaal niet meer open. Vrijdagmorgen weer naar het servicepunt. Daar werd een coupon aangeboden om te gaan bowlen. Wij hadden liever een deur die open ging en bedankte voor de tegoedbon. Monteur kwam weer langs en kon niks doen, het was besteld. Uiteindelijk werd ons een andere woning aangeboden. Omdat we een week geboekt hadden konden we dan toch nog een fijn weekend hebben. We konden vrijdag om 14.00 uur in de andere vakantiewoning maar dan is die dag ook al weer voorbij. Weg naar bijvoorbeeld een dorpje in de buurt kon niet omdat we de deur niet open kregen. Ook hadden we liever het aanbod voor een andere woning maandag gelijk gehad. Na een zware operatie kon ik deze week weg goed gebruiken, even ontspannen. Dat is helaas een week ergernis geweest. Thuis gekomen de klantenservice een mail gestuurd omdat ons weekje gewoon verschrikkelijk was. Wel ontvangstbevestiging maar verder geen reactie, we zijn morgen een week thuis dus tijd genoeg lijkt me om te reageren. Dit was wel zo netjes geweest maar blijkbaar denkt Landal daar anders over. Een park waar we nooit meer terug komen.

Mijn man kreeg een week van tevoren een hersen infarct en geprobeerd een beroep te doen op coulance, echter ben je bij de aasgieren van landal aan het verkeerde adres.

Landal heideheuvel niets mis mee maar wel een aantal verbeterpunten. 1 er staat een prachtige tv in het huisje alleen kan je niet kijken want de leuning van de bank staat in de weg. Niet over nagedacht. 2 ik had een huisje aan een wandelpad naar
een weg op 10 meter van het huisje maar die staat dag en nacht wagenwijd open. Bij de ingang van het park is alles beveiligd maar aan de achterkant loop je dag en nacht zo naar binnen. Voelt niet veilig! Hang een kling aan dat hek of sluit het om 23.00 uur.