Lamaisonparfum Anmeldelser 

Besvarelse fra Lamaisonparfum

For 1 time siden

Hoi Luciano,

Sorry voor de onrust, we begrijpen goed dat het vervelend is als je niets hoort. Goed nieuws: je pakket is onderweg en wordt vandaag tussen 12:45 en 14:45 door PostNL bezorgd. Via de track & trace van PostNL kun je precies zien waar je pakket nu is. Let op: je moet bij ontvangst een handtekening zetten.

Waarschijnlijk heb je niets van ons ontvangen omdat je inbox vol zit. Daardoor komen e-mails niet aan. Dat geldt voor de orderbevestiging, maar ook voor ons antwoord op je mail, die we direct hebben beantwoord. Als je wat ruimte maakt in je mailbox, ontvang je onze berichten voortaan wel.

Veel plezier met je nieuwe geur! Als er nog iets is, horen we het graag.

Met vriendelijke groet,
Team La Maison Parfum

Besvarelse fra Lamaisonparfum

For 7 dage siden

Beste Bryan,

Wat vervelend dat u deze ervaring zo beleeft, en bedankt dat u de moeite neemt om uw zorgen te delen.

We willen graag een misverstand rechtzetten: wij zijn La Maison Parfum, een zelfstandige parfumwinkel. Wij hebben niets te maken met La Maison Du Parfum en doen ons ook niet als hen voor. De namen lijken op elkaar, waardoor er soms verwarring ontstaat, maar het gaat om twee verschillende bedrijven.

Elke bestelling bij ons wordt verzonden, en als er onderweg iets misgaat, lossen we dat altijd samen met de klant op. Heeft u een bestelling bij ons geplaatst en is er iets niet goed gegaan? Stuur dan een mailtje naar info@lamaisonparfum.com met uw bestelnummer. We zoeken het direct voor u uit en zorgen dat het in orde komt.

Met vriendelijke groet,
Team La Maison Parfum