1. Jeg fik hurtigt min vare. 2. Jeg havde ikke set, at jeg samtidig med købet automatisk blev koblet på et abonnement. Da jeg bagefter fik læst ordentlig på teksten udmeldte jeg mig inden fristen, o... Se mere
Virksomheden har svaret
Lagerby
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Svindel, de trækket fast hver måned 179 kr uden accept, og pludselig et stort beløb 5632 kr, uden jeg har købt noget. Har aldrig handlet hos dem, de trækker bare pengene på min konto, men nu bliver de... Se mere
Ja som mange andre så glemmer Lagerby klart at fortælle at de automatisk bruger vores detaljer til gentagne gange at snuppe kr 179 fra vores Kredit Kort, jeg har anmeldt dem for bedrageri. De svarer a... Se mere
Hej Lagerby Desværre ikke ok firma dog dette De har tilbagesendt et medlemskab kr 179,00 pr måned i 6 mdr. som jeg ikke vidste jeg var medlem af og dermed har de tilbagebetalt det hele . J... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Lagerby er en medlemsklub, hvor du kan købe alle vores produkter til indkøbspris med gratis fragt. Prøv Lagerby+ og køb til fast lav pris for kun 179 kr. /md.
Kontaktoplysninger
65 London Wall, EC2M, London, Storbritannien
- support@lagerby.com
- lagerby.com
Andre kiggede også på
DET ER GODT NOK BONDEFANGERI
DET ER GODT NOK BONDEFANGERI, AT I NÆRMEST TVINGER EN TIL AT HAVDE ET EN TIL AT HAVDE ET abonnement, DET ER JO IKKE LIGE DET MAN SER NÅR MAN GÅR IND FOR AT KØBE HOS JER, AT I IKKE SKAMMER JER, JEG VIL IKKE HA ET abonnement, OG HAR FRABEDT MIG DET PÅ JERES SIDE, SAMT MAILET JER, MEN AK JEG ER BUNDET TIL 18/9-2024. SÅ DEN GULVBLÆSER JEG HAR KØBT HAR JEG GODT NOK BETALT DYR FOR HVIS JEG BÅDE SKAL BETALE FOR DEN OG ET abonnement, I BEDES SLETTE MIN ORDRE TAK OG MIT SÅKALDTE abonnement, JEG HAR IKKE RÅD TIL DET ORDRE NUMMER .JMJSXB6J
Ordre dato
Sep 4, 2024
Total beløb
269 DKK SLET VENLIGST MIN ORDRE
4. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Jeanett
Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse og at der er opstået en misforståelse omkring medlemskabet.
Det er ikke vores intention, at skabe forvirring.
Det er korrekt, at hvis man køber til medlemspris, er det også i forbindelse med et medlemskab. De første 14 dage er gratis og derefter bliver der automatisk trukket 179kr.
Der er ingen binding på, så det er altid muligt at komme ud af medlemskabet igen.
Vi tager selvfølgelig din feedback alvorligt og tager den med videre så vi kan forbedre os.
Hvis du har brug for hjælp til at komme ud af medlemskabet, sidder vores kundeservice klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner, Pernille, Team Lagerby
Rigtig god kundeservice og information…
Rigtig god kundeservice og information om levering.
30. august 2024
Besvarelse fra Lagerby
Hej Marianne
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Vi håber, at du bliver glad for dit køb.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Vil med det samme sige at det er så…
Vil med det samme sige at det er så utrolig strengt at jeg er blevet medlem uden at bede om det og at jeg nu ser at der automatisk er blevet trukket 179 kr fra min konto i 2 måneder uden jeg vidste det !!!! 0 stjerner
4. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej
Vi er kede af, at der er opstået en misforståelse i forhold til vores medlemskab.
Det er ikke vores intention, at skabe forvirring, derfor tager vi det med videre så vi kan forbedre os.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Jeg fik slet ikke varen
Jeg fik slet ikke varen, fordi jeg ikke ville være medlem og betale 179 kr til et firma, hvis varelagre, jeg overhovedet ikke har lært at kende. Jeg synes det er bondefangeri. Jeg er medlem af mange firmaer, Jysk, Elgiganten, Maxizoo og andre. Det koster intet, og man får alligevel både bonusser og rabatter. Man skal købe meget bras i Lagerby for at få dækket det månedlige medlemsgebyr. Ingen stjerner herfra!
29. august 2024
Besvarelse fra Lagerby
Hej Bodil
Det er korrekt, at hvis man køber en vare til medlemspris, er der et medlemskab inkluderet. Hvor der selvfølgelig ingen binding er og de første 14 dage er gratis.
Det er altid muligt at købe varen til normalpris også uden medlemskab.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Besvarelse fra Lagerby
Hej Eva
Tak for dine 5 stjerner.
Vi er glade for at du er tilfreds med indpakningen.
Vi håber at du er tilfreds med dit køb.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Hej afmeld mig hurtigst muligt Tak 😊
Hej dg. afmelder jeg mig denne abodement… det kom som en overraskelse da jeg gik igennem min konto..med håb om at i kan forstå min situtation og stopper hermed… på forhånd Tak
2. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej
Tak for din henvendelse.
Det er altid muligt at melde sig ud af medlemskabet, også under prøveperioden.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Besvarelse fra Lagerby
Hej Gitte
Tak for de 5 stjerner.
Det betyder meget for os.
Vi er glade for at høre, at du er tilfreds.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Hurtig og sikker levering.
27. august 2024
Besvarelse fra Lagerby
Hej Margith
Tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os.
Vi er glade for at det har været en god oplevelse med leveringen.
Vi håber at du bliver glad for dit køb.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
En uheldig oplevelse omkring uønsket abonnementsordning.
Jeg har bestilt varer for 98 kr på Lagerby.com. Da jeg bestilte og betalte med mit kort, fremgik det ingen steder, at jeg bandt mig til et månedligt abonnement på 179 kr. Jeg mailede til supporten straks og bad om udmeldelse af dette abonnement. Regner selvfølgelig med at det bliver efterkommet.
Man må kunne gøre det tydeligt for kunderne, hvad de går ind i. Det er lidt bondefangeri.
Jeg regner selvfølgelig med, at min udmeldelse bliver efterkommet med en mail, som jeg har anmodet om.
Vil afvente svar fra Lagerby.com.
31. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Vivi
Det er selvfølgelig beklageligt, at der er opstået en misforståelse i forhold til medlemskabet.
Vi tager det med videre for også at kunne forbedre os.
Det er altid muligt at melde sig ud af medlemskabet, også under prøveperioden.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Kan ikke udtale mig om det
Kan ikke udtale mig om det, da jeg ikke har fået det endnu efter 5 dage. Jeg ikke fået mail eller SMS at de har været der og hvor den kan afhentes
27. august 2024
Besvarelse fra Lagerby
Hej Steffen,
Hvor er det ærgerligt, at din oplevelse har været dårlig hos os grundet fragten.
Vi har præcis tjekket hos GLS og kan se de har forsøgt at levere hjemme hos dig den 29.08.24, men desværre uden held.
Pakken ligger nu og venter i en pakkeshop nær dig og der er blevet sendt både besked og og mail til dig.
God weekend,
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Jeg har efterfølgende erfaret
Jeg har efterfølgende erfaret, at jeg automatisk blev tilmeldt et medlemskab til 179 kr. om måneden, hvilket ikke fremgik tydeligt ved købet.
Jeg har fremsendt følgende anmodning til jeres support:
Annullering af ordre og medlemskab samt tilbagebetaling
Kære Lagerby,
Jeg skriver for at informere jer om, at jeg ønsker omgående at annullere min ordre og mit medlemskab hos jer. Jeg foretog købet i dag, og har efterfølgende erfaret, at jeg automatisk blev tilmeldt et medlemskab til 179 kr. om måneden, hvilket ikke fremgik tydeligt ved købet.
I henhold til både dansk og EU-lovgivning om fortrydelsesret, ønsker jeg at udøve min ret til at fortryde købet inden for de 14 dage. Jeg forventer derfor, at hele købsbeløbet samt medlemsgebyret bliver tilbagebetalt til mig snarest muligt.
Jeg ser frem til jeres bekræftelse på annulleringen samt information om tilbagebetalingen.
Med venlig hilsen,
Svend
1. september 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Svend
Tak for din feedback.
Vi er kede af, at der har været en misforståelse i forhold til medlemskabet. Vi tager derfor din feedback med videre, så vi kan forbedre os.
Det er altid muligt at melde sig ud af medlemskabet, også under prøveperioden.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Ugennemsigtig medlemskab
Har lige opdaget at jeg bliver trukket 179 kr pr måned. Kan se på trustpilot, at jeg som andre har fået sagt ja til et medlemskab uden viden, samt at det koster mig179 kr. pr. måned.
Jeg har nu sendt mail om ophævelse af medlemskab og håber at dette træder i kraft straks.
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Lone
Vi er kede af, at det er blevet misforstået i forhold til medlemskabet til de 179 kr.
Hvis man køber til tilbudsprisen er det i forbindelse med et medlemskab, som vi også tydeligt har meldt ud. Det er dog også muligt at handle til normalpris, uden abonnement.
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Købte en varer for 49kr
Købte en varer for 49kr, og lige siden har jeg været med i et abonnement hvor jeg har betalt 900kr uden jeg vidste det
ALDRIG KØB NOGET DERFRA, DERES PRODUKTER GÅR I STYKKER EFTER 1 UGE
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Adam
Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse.
Vi tager din feedback alvorligt og vil sørge for, at det bliver gjort mere tydeligt på vores hjemmeside, så vi undgår misforståelser.
Det er altid muligt at melde sig ud af medlemskabet, også under prøveperioden.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Jeg vil gerne omgående annullere mit…
Jeg vil gerne omgående annullere mit køb og slettes som “medlem”. Det er overhovedet ikke tydeligt, at man ved køb samtidig automatisk bliver medlem til 179 kr om måneden. Jeg har foretaget købet i dag, og forventer at få tilbageført både købssumog medlemsska, eftersom det er indenfor de 14 dage med fortrydelsesret. Alt for smart bondefangeri.
30. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Susanne
Jeg er meget ked af at høre om din oplevelse, og jeg forstår fuldt ud din frustration. Det er bestemt ikke vores intention at skabe forvirring eller ubehag hos vores kunder.
Vi beklager, hvis informationen om medlemskabet ikke har været tydelig nok. Vi vil tage din feedback til os og arbejde på at forbedre kommunikationen på vores hjemmeside, så det står klart for alle vores kunder.
Det er altid muligt at melde sig ud af medlemskabet, også under prøveperioden.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Jeg er ikke tilfreds
Jeg er ikke tilfreds.
Jeg har modtaget en blender som ikke virker. Nu vil firmaet have en video af at den ikke virker.
De burde sende en retur adresse. Så den kan sendes retur.
Jeg er ikke eneste som har modtaget en
En vare som ikke virker.
Vh
S, Jensen
21. august 2024
Besvarelse fra Lagerby
Hej Susanne
Jeg forstår din frustration og beklager virkelig, at du har modtaget en defekt blender. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores kunder skal have.
For at vi kan hjælpe dig bedst muligt, bedes du venligst kontakte vores kundesupport, så vil de håndtere sagen og sørge for, at du enten får en ny eller pengene retur.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
PAS PÅ, REN SVINDLER
PAS PÅ, REN SVINDLER
Man ved ikke hvem og hvor de er? kun en email til kontakt, hvis man får svar!
Du bliver medlem uden din samtykke, og dermed bliver trukket 179,- kr. hver måneden.
I øvrigt vil dit kreditkort være i fare for misbrug.
Det gjorde mit, men heldigvis blev det stoppet af min bank inden.
24. august 2024
Besvarelse fra Lagerby
Hej Khosrow
Tak for din e 5 stjerner. Det betyder meget for os.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
God weekend
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Besvarelse fra Lagerby
Hej Dorthe
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du har haft en god oplevelse og at du er tilfreds med leveringen.
God weekend
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Hej Pernille.
Hej Pernille.
Uanset hvad du siger, at du prøver at gøre det tydeligt, at det er en medlemsklub til 179, kr pr md,
Det er absolut ikke tydeligt.. kun hvis man læser i handelsbetingelserne..🤔
Jeg kan ikke umiddelbart ikke trykke på noget, så jeg kan se hvad du ellers sælger…????
Det kunne jo være der hoppede noget mere i posen😉
I de 14 dages gratis medlemskab, kan man så afmelde medlemskabet og ikke få en regning på 179 kr?
Jeg syntes ikke det er en fair måde at få medlemmer på..der mangler etik og morale i din forretning..sorry🙏😔
Mvh. Bo🍀
29. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Bo
Tak for din besked.
Vi arbejder på, at gøre det mere tydeligt på vores hjemmeside, så der ikke opstår misforståelser fremover.
Det er altid muligt, at opsige sit medlemskab også i prøveperioden.
I forhold til dit spørgsmål andgående vores hjemmeside, skal jeg bede dig kontakte vores kundesupport, som kan hjælpe dig.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Besvarelse fra Lagerby
Hej Jan
Vi er kede af at høre, at du endnu ikke har modtaget din varer.
Kontakt venligst vores kundeservice, så kan de finde ud af hvor pakken er og hvornår den bliver leveret.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Bondefangeri
Købte en æggekoger til mikroovn til 39 kr.
I øvrigt billigere på Temu for nøjagtig den samme.
Udover de 39 kr. bliver jeg trukket 179 kr på min konto.
Det har aldrig været klart at man samtidig tegner et medlemskab.
Jeg føler det som bondefangeri.
Det meget godt, at de skriver at jeg kan henvende mig til kundeservice. Det gjorde jeg med det samme via en mail hvor jeg gjorde krav om at få mine 179 kr tilbage. Lagerby bekræftede blot min udmeldelse. Jeg har ikke set mine penge endnu.
14. august 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Lagerby
Hej Erik
Tak for din besked. Jeg beklager meget for den ulejlighed, du har oplevet.
Det er naturligvis ikke vores intention at skabe forvirring eller få dig til at føle dig snydt. Jeg vil gerne forklare situationen. Da du købte æggekogeren, har det været til medlemspris og derfor følger der automatisk et medlemskab, som medfører en månedlig opkrævning på 179 kr.
Dette medlemskab giver adgang til rabatter og andre fordele. Vi forsøger altid at gøre det klart under købsprocessen, at man tegner et medlemskab, men jeg beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok for dig.
Det er altid muligt at melde sig ud af medlemskabet, også under prøveperioden.
Vores kundeservice sidder klar til at hjælpe på - support@lagerby.com
Bedste hilsner,
Pernille, Team Lagerby
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.