Ladoudounerieparis Anmeldelser 473

Bonjour, je vois que vous répondez aux commentaires négatifs alors je me permet de vous faire part du mien afin de, je l’espère trouver une solution à mon problème.
J'ai offert un manteau à ma maman pour Noël, ce dernier ne lui va pas, jai donc voulu le retourner, il m’a fallu pour se faire payer 50€ un bon de retour et malgré le bon de retour impossible de renvoyer le colis, le bon n’est pas valide !? J'ai essayé de vous joindre par mail, téléphone, messenger, aucune réponse... alors si vous pouviez repondre à mon commentaire en me donnant peut etre le bon numéro de téléphone pour régler le problème !? Merci.

Bonjour
Plus aucune nouvelle pour le retour et remboursement !!!!
La doudoune non récupéré par la doudounerie au bout de 3 ou 5 jours, repart, perdu de vue pendant 2 mois voilà qu elle retourne chez moi, donc 120 euros perdu plus 10 euros de frais, plus plusieurs appels, plusieurs mails, stress etc...
Je me sens moins que rien, ça serait une bonne affaire pour Julien Courbet ça.... J' ai 50 ballets je me suis jamais fait balader comme ça surtout malmené par celui qui répond au mail !!!! Et comme d habitude il va dire que c'est de ma faute etc...il faut pas que je mette des mails négatif !!!!
Tout ça a commencé le 27/12/2025

Commande livrée rapidement. Ne correspondait pas, retour possible sans frais. Délai de remboursement un peu long mais lié au transporteur. Je recommande

Très bonne expérience sur le site de la doudounerie, produit impeccable ma fille est super contente.

Je passe une commande 4xl bleu et on veut me vendre un 3xl noir ?!?! J'ai dû refuser et me faire rembourser.

Très déçue de cette expérience, je ne reitererai pas. Envoi rapide, oui. Mais des frais de retour discutables. J'ai payé 10€ de frais de retour (les frais de retour les plus élevés que j'ai payé !), soit disant "ce sont les frais que leur réclame la poste pour le transport ". Mais quelle surprise en recevant le bon retour : un bon mondial relay. Non seulement j'ai payé des frais de retour énormes pour la poste, mais en plus je n'ai pas payé pour le service de la poste mais pour un autre. Inadmissible que des frais de retour soient si élevés. Malgré échanges avec eux ils ont refusé tout remboursement de ces frais, meme pas la différence entre les frais de la poste et ceux de mondial relay. " les frais de retour de 10€ sont pas remboursable parfois c’est mondial relais et parfois c’est colissimo." (Normal... on paye en avance en cliquant pour une étiquette colissimo, mais on a un autre service pour le prix fort)

Tout était très fluide , la doudoune est magnifique, très bien emballée et livrée très vite.
Très bon suivi. Rien à redire je recommande.

Communication rapide, échanges agréables et efficaces. J’ai contacté la boutique par Chat et j’ai été très bien renseignée. L’envoi a été rapide, j’ai reçu mon colis avant la date prévu. Un suivi de colis efficace.L’envoi etait soigné et je suis très satisfaite de mon achat. Une parka bien chaude, a un prix attractif. Merci je recommande la doudounerie.

Très bon conseils de la part de la personne qui m'a contacté concernant la taille des doudounes.
Très appréciable d'avoir un service de qualité et des vêtements qui le sont tout autant !

Un peu déçue que la fermeture éclair ne monte assez haut et trou dans une poche au bout d' une semaine d utilisation seulement

Nous avons été contacté aussitôt la commande passée car le manteau n’était plus disponible dans la taille commandée , le conseiller nous a proposé une autre taille ou une autre couleur , nous avons validé et reçu l’article conforme et de qualité ,super site sérieux je recommande

Parfaite ! 😊
Réception de la doudoune doublée envoi rapide et soignée et conforme a la description mon petit garçon est ravi puisque maintenant il a la même doudoune que son papa 😍

Excellent service
Boutique à recommander

Ma fille a déjà commandé sur le site pour m’offrir une doudoune paragoose elle a pris une T4 vu que je fais un 42. Bien trop petite. Je viens d’en reprendre une en suivant les conseils du site la même mais en taille T7 et nickel. Je pense en prendre une pour mon mari. Suivre bien leurs conseils. Pas déçue de mon achat

Doudoune commandée le 26 décembre et livrée le 29 décembre !
Oh My God ! ✌️🤘🤸

Doudoune commandé une taille au dessus comme préconisé par le site une fois le cadeau offert elle est trop grande et pour faire un échange on me dit d'attendre l'année prochaine car ils sont en rupture de stock
Super comme entreprise

La doudoune que j’avais acheté était trop trop belle malheureusement elle ne m’allait pas et j’avais pris la plus grande taille. Cependant le gérant du magasin la doudounerie a été très réactif quand il a fallu renvoyer l’article. Yvan a toujours été d’un professionnalisme exemplaire et d’une gentillesse à tous niveaux. Je recommande à 100% cette enseigne.

Très satisfaite de mon achat ma doudoune est très belle et tiens très chaud je recommande.
Livraison rapide commandé le vendredi matin et reçu le lendemain matin.

Un équipe de choc et vraiment au service du client que ce soit par téléphone ou en physique en boutique .
Les jeux fermés je recommande car tout est fait pour que tout se passe bien . Bonne humeur , bienveillance , accueil chaleureux, disponibilité , tout cela est bien rare de nos jours 👌👌👌merci merci la doudounerie 4 temps la défense.

Parfait livraison super rapide