LA BIOSTHETIQUE PARIS Anmeldelser 4

Meine Bestellung ist in zwei Paketen bei mir angekommen. Beide habe ich retourniert. In einem Paket wurden wir drei Produkte nicht gutgeschrieben. Nach mehrfachen telefonieren hatte man im Lager nachgesehen und tatsächlich kamen zwei Pakete an. Allerdings hat man nicht akzeptiert, dass alles zurückgeschickt wurde. Für mich hieß es fast 100 € bezahlt für nichts. Das ist sehr ärgerlich und ich werde bei dieser Firma definitiv nichts mehr bestellen.

shampoo überzeugt nicht. kein schaum, schlechter verschluss, 2x gesamter inhalt ausgelert aufgrund schlechtem schliessen, geruch gar nicht fein, sehr wenig schaum

Ich habe meine Produktreihe Dry Hair geliebt und jahrelang genutzt.
Ich habe sehr gerne das viele Geld investiert, da es wirklich die perfekte Pflege für meine Haare war. Blondiert, dich, Länge bis zum Po, aber ich hatte keinen Spliss und sie waren komplett gesund.

Seit der neuen Reihe Structure Repair bin ich enttäuscht. Ich habe dem ganzen lange eine Chance gegeben. Meine Haare sind trocken, spröde, splissig.
Es ist einfach nur enttäuschend, dass man so tolle Produkte aus dem Sortiment nimmt. Für langjährige Kunden einfach nur schade. Ich kann nun nichts mehr mit den Produkten anfangen und muss mich leider verabschieden.

Hervorragende Produkte aber katastrophaler Kundenservice. Habe hier immer viel bestellt, jetzt habe ich einen Mangel an einem Produkt und mir wurde erst gar nicht und dann geantwortet sie lassen keinen Umtausch zu, obwohl sie rechtlich dazu verpflichtet sind. Künftig nein danke.