La Beauferie Anmeldelser 41

Commande qui passe de 1 à 2 articles. Service client indisponible malgré mon mail de réclamation et bien sûr aucun suivi de l' envoi. Fuyez!

Une arnaque !!!
A fuir !
Commande jamais reçu
impossible de contacter leurs services SAV .

A fuir
Commande incomplète, SAV inexistant , j’aurai du lire les avis avant de commander , je peux m’asseoir sur le reste de la commande

Premièrement je me suis faite avoir en commandant en double mon article car une promotion s'est affichée après achat, et elle n'était vraiment pas claire sinon j'aurais compris que j'aurais ajouté (sans même avoir à valider) ce 2e achat à ma commande.

Et en plus, j'ai contacté directement l'adresse de messagerie du SAV/service client, je n'ai jamais eu de retour. Ensuite, j'ai contacté à nouveau le service client via le formulaire du site internet, et c'est pareil, aucun retour malgré leur "service client dispo 24h/24 7j/7" soit disant.
J'ai voulu trouver le numéro du SAV : IL NY EN A AUCUN ! Même sur internet on n'en trouve aucun, ou bien ce sont des numéros qui ne sont pas attribués. Donc impossible d'effectuer un retour, et qui plus est : je n'ai jamais eu de facture d'achat, il n'y a aucun document avec les articles livrés, donc aucune possibilité de retourner l'article en trop et d'obtenir un remboursement.

Je regrette d'avoir passé commande sur ce site.

Hé oui, moi aussi je me suis fait avoir,
livraison par chars à bœufs, commande incomplète , SAV aux abonnés absents,
Je vois qu'il y a une adresse de contact pour trustpilot pour le site la beauferie, humm, je doute de l'utilisation de ce mél
La prochaine fois je ferai attention, l'euphorie des fêtes...
Pour info, le paiement est fait sur Clermont-Ferrand, mais il n'y a pas de numéro de siret sur le site, donc entreprise étrangère, compte bancaire en France, poursuites impossibles
Faites attentions à vous !

Articles Ali express vendu 3 fois le prix avec un service client inexistant.
5 mails envoyés aucune réponse, aucune adresse de retour pour article défectueux, bref une CATASTROPHE ! Allez sur Ali exprès ça sera plus rapide et moins cher.

Commande effectuée le 2 juin
Article reçu le 14 juin
Demande de retour faite le 27 juin
Pas de réponse
Relance faite le 3 juillet
Pas de réponse
Relance faite le 9 août
Pas de réponse
Appel effectué le 27 septembre
Remboursement le 30 septembre

Je mets la coquette note de 10/10.J’ai reçu mes articles à temps avec soins. Et encore un grand merci pour ce grain de folie et d’humour que je partage également🥰🥰🥰

Il m'ont envoyé le mauvais pull, on s'est écrit par mail et arranger pour me renvoyer le pull sauf que à l'heure d'aujourd'hui je n'est toujours rien reçu ( plus 1 mois que j'attends) je relance le trucs à chaque fois... IL ME REPONDE MÊME PAS !!

Article toujours pas arrivé au bout de 3 semaines et aucune nouvelles du support par mail.

J'étais tenté par le concept même du site, mais j'ai fais la même amer expérience que les personnes présentes sur ce site.

Je passe commande et je reçois la moitié de la commande. Je contact le SAV pour expliquer mon cas et on me sort "Deux colis sont envoyés pour cette commande" ce qui est bizarre car je reçois qu'un seul colis pour une commande stipulant que TOUT a été livré.

Je relance une semaine plus tard le SAV et silence radio. Je crois que je peux m'asseoir sur le reste de ma commande.

J'ai évidement pas fais attention qu'il s'agissait d'un drop shipping (j'aurais du ..) donc le tout s'explique..

Attention ce site pratique le dropshipping. Ca consiste à vous vendre des produits référencés chez aliexpress (notamment), sans vous le dire, tout en pratiquant des prix x3, le tout sans aucun stock, ce qui explique les délais de livraison de 3 semaines, car le tout vient de Chine.
Alors oui ca n'est pas interdit en France... Mais c'est complètement malhonnête et trompeur. Faire une marge de 300% sans aucune valeur ajoutée, pour moi c'est juste de l'escroquerie. Quoi qu'il en soit n'achetez pas sur ce site.

Délais trop long, mais surtout article manquant.
J'espère avoir un retour très prochainement de leur part.

Comme les avis précédents : un temps infiniment long entre la commande et la livraison. C'est la croix et la bannière pour savoir où ça en est. Les numéros de suivis ne fonctionnent jamais...
Bref je déconseille vivement !

A FUIR ABSOLUEMENT

Commande (Beauf-N°0041340) passée il y a 3 semaines :
- Numéro de suivi ne fonctionne pas et est introuvable
- x4 emails de relance envoyés à leur adresse email : sans réponses

A ce stade, je me demande même si c'est un faux site.

TRES décevant et à fuir.

Ça fait un mois que j’ai commandé mon bob qui est toujours pas arrivé !!!

J'attends ma commande depuis 1 mois... un numéro de suivi me renvoi sur un site chinois qui notre que mon envoi a été annulé. Malgré plusieurs mails aucun retour de la beauferie... bref FUYEZ

Commande toujours pas livré au bout de 15 j ,pas de nouvelle du site .

La qualitée est médiocre pour le prix et le délai de livraison très long !

Produit reçu avec 2 semaines de retard malgré une livraison express payée à prix d'or.
Un remboursement m'a été proposé contre le renvoi de ma commande, à mes frais évidemment.