Heb hier mijn scooter accu laten reviseren. Ik had hem zelf (professioneel) uit elkaar gehaald en toen contact met hun opgenomen. Ze zijn vriendelijk ongecompliceerd en flexibel. Na 2 weken, d... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Na het wegbrengen van de accu krijg je eerst een mail met een opgave van de reparatiekosten, die je kunt goedkeuren (of niet natuurlijk) Na je goedkeuring wordt de accu binnen 4 weken gereviseerd, dan... Se mere
Virksomheden har svaret
Duidelijke website om te bestellen. Order goed te volgen op je account, met duidelijke stappen in het proces. Accu netjes verpakt terug ontvangen.
De accu werkt weer, maar niet zoals het hoort. Hij is heel snel leeg en het display geeft niet de juiste info. Ik kan nog kilometers fietsen met 0 op de teller (0 geeft hij al na een paar kilomet... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
KWS Seuren is gespecialiseerd in het repareren, reviseren en testen van fietsaccu’s, scooteraccu’s en andere lithium-ion batterijen. Wij geloven dat een accu niet direct vervangen hoeft te worden wanneer deze minder presteert of uitvalt. In veel gevallen is reparatie of revisie mogelijk – duurzaam én voordeliger dan een nieuwe accu kopen. Wij werken dagelijks aan accu’s van onder andere Bosch, Shimano, Sparta, Gazelle, Bafang, Specialized, Stromer, Qwic en vele andere merken. Elke accu die bij ons binnenkomt ondergaat eerst een uitgebreide begintest. Hierbij controleren wij het cellenpakket, de elektronica (BMS), laadpoort, zekeringen en communicatie met de fiets. Op basis daarvan adviseren wij eerlijk of reparatie, revisie of vervanging de beste oplossing is. Wat ons onderscheidt is onze technische kennis en eigen ontwikkeling. Voor specifieke accutypes ontwerpen wij zelf printplaten en elektronische oplossingen wanneer originele onderdelen niet meer leverbaar zijn. Zo maken wij revisie mogelijk waar anderen afhaken. Naast kwaliteit staat transparante communicatie centraal. Klanten ontvangen duidelijke informatie over kosten, mogelijkheden en doorlooptijden. Indien reparatie niet mogelijk blijkt, zoeken we samen naar een passende oplossing. Duurzaamheid speelt een grote rol in onze werkwijze. Door accu’s te reviseren verlengen we de levensduur aanzienlijk en besparen we grondstoffen en CO₂-uitstoot ten opzichte van productie van nieuwe batterijen. KWS Seuren werkt voor particulieren, fietsenmakers en zakelijke klanten in binnen- en buitenland. Heeft uw fietsaccu problemen met laden, capaciteit of communicatie met de fiets? Dan helpen wij u graag met een eerlijk technisch advies.
Kontaktoplysninger
Transportcentrum 8, 5835CT, Beugen, Holland
- 0485 782 565
- info@kwsseuren.nl
- kwsseuren.nl
4,1
God
69 anmeldelser
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Duidelijke website om te bestellen
Duidelijke website om te bestellen. Order goed te volgen op je account, met duidelijke stappen in het proces. Accu netjes verpakt terug ontvangen.
1. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Keurig op de hoogte gehouden en div…
Keurig op de hoogte gehouden en div keuze voor reparatie
8. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u goed op de hoogte bent gehouden en dat de verschillende reparatieopties duidelijk voor u waren. We vinden het belangrijk om hierin transparant te zijn, zodat u zelf een passende keuze kunt maken.
Over het contact en snel antwoorden op…
Over het contact en snel antwoorden op vragen niets dan lof. Waarom dan 4 sterren?
Het is goed, dat de accu opgehaald en weer terug gebracht wordt. Scheelt in het wegbrengen naar verzendplek, dus goed geregeld.
Echter minder is, dat de afgesproken tijd niet nagekomen worden. Als er staat tussen 13:45 en 15: 45 dan verwacht je hem niet op 10:00 u in de ochtend.
Voor ophalen ging dat nog, omdat ik toevallig nog thuis was. Het weer terugbrengen idem dito, maar toen waren we (nog) niet thuis vanwege ziekenhuis bezoek.
Was hij op de afgesproken tijd gekomen, waren we thuis geweest. Nu andere afspraak gemaakt, maar expliciet vermeld niet voor 11:00 in de ochtend. Dat hij 15 minuten eerder komt, is hem vergeven, maar voor hetzelfde geld waren we weer niet thuis.
Misschien is Kwsseuren geen blaam hiervoor , maar de verzenddienst.
Toch mag hij hun daar wel op aanspreken.
Verder werd werd alles keurig behandeld en goed verpakt terug gestuurd.
Is zeker de moeite waard om dit nog eens te doen.
Vriendelijke groeten
Frans P.
14. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Heb hier mijn scooter accu laten…
Heb hier mijn scooter accu laten reviseren.
Ik had hem zelf (professioneel) uit elkaar gehaald en toen contact met hun opgenomen.
Ze zijn vriendelijk ongecompliceerd en flexibel.
Na 2 weken, dus ruim op tijd, had ik mijn accu terug.
Ik dacht eerst dat de capaciteit nog steeds laag is maar naar korte contact bleek dit alleen het geheugen te zijn.
Accu werkt prima, als ik een verbeterpunt zou moeten geven: misschien is het handig om de instructies wat duidelijker te communiceren maar dat kan ook aan mij liggen.
Voor de rest helemaal top!
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Revisie of reparatie van je accu
Na het wegbrengen van de accu krijg je eerst een mail met een opgave van de reparatiekosten, die je kunt goedkeuren (of niet natuurlijk) Na je goedkeuring wordt de accu binnen 4 weken gereviseerd, dan wel gerepareerd. Per mail krijg je dan weer een info dat de accu gereed ligt. Erg goede service.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u onze werkwijze en communicatie zo positief heeft ervaren. We vinden het belangrijk om vooraf duidelijkheid te geven over de kosten en u tijdens het proces goed op de hoogte te houden.
Mooi dat alles naar wens is verlopen en dat u onze service als prettig heeft ervaren.
snelle service en fijne communicatie
3. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Snel antwoord en snelle service
Snel antwoord en snelle service. Alles volgens afspraak verlopen.
27. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Freundlich und kompetent
Freundlich und kompetent. Aufgrund meiner Behinderung erfolgte der Service besonders schnell. Danke ! Die Batterie arbeitet bisher einwandfrei mit der vergrösserten Stärke.
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Degelijk en bekwaambedrijf
Degelijk en bekwaambedrijf! Vriendelijk personeel met vakkennis en faire adviezen! Wachttijd soms wat lang!
2. april 2026
Uopfordret anmeldelse
Revisie van topkwaliteit
Ik heb een fiets 2e hands gekocht met een slechte accu. Vervolgens heb ik deze BionX accu laten reviseren door KWS. Actieradius nu mega hoog en kan echt super ver fietsen met de accu.
12. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Mijn ervaring tot nu toe is prima…
Mijn ervaring tot nu toe is prima gegaan mijn batterij was zwaarder nú lichter geworden en ik denkt dat het goed gaat
24. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Zeer snelle en adequate dienstverlening!
Na telefonisch contact het probleem met de fietsbatterij uitgelegd en op zeer deskundige en vriendelijke manier door de telefoniste beantwoord, direct actie ondernomen, enkele dagen later werd de batterij in België opgehaald en na een tiental dagen hersteld teruggebracht.
25. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Beste Jacques,
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat het probleem met de fietsaccu telefonisch duidelijk uitgelegd kon worden en dat we dit snel hebben kunnen oppakken. Mooi dat het ophalen in België en de reparatie van de accu soepel is verlopen en dat u deze binnen korte tijd weer werkend retour heeft ontvangen.
Dank voor het vertrouwen in onze service en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
KWS Seuren
Veel geld voor een half werkende fiets.
De accu werkt weer, maar niet zoals het hoort. Hij is heel snel leeg en het display geeft niet de juiste info. Ik kan nog kilometers fietsen met 0 op de teller (0 geeft hij al na een paar kilometer aan), daarna valt hij ergens een keer uit…
Ook de axiradius is niet volledig, ik kan nog maar 15-20 kilometer fietsen met een volle accu terwijl dat voorheen vele malen meer was, meer dan 100.
Het retour sturen voor nieuw onderzoek leverde niets op, ook kreeg ik geen testrapport waarmee ik naar een ander kan gaan voor verder onderzoek.
Veel geld voor een half werkende fiets
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Beste heer/mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te horen dat de accu niet naar verwachting functioneert. Wij willen dit uiteraard graag voor u nakijken en samen tot een passende oplossing komen.
Op basis van deze review kunnen wij uw gegevens helaas niet terugvinden in ons systeem. Wilt u ons daarom uw ordernummer of contactgegevens toesturen via info@kwsseuren.nl? Dan kunnen wij uw dossier erbij pakken en dit verder voor u oppakken.
Wij helpen u hier graag verder mee.
Met vriendelijke groet,
KWS Seuren
Snelle diagnose
Snelle diagnose, correcte afhandeling en goede communicatie
16. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Netjes hersteld en uitgebreid.
2. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Altijd goede reparatie en nette prijzen.
4. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Meer dan prima service en de kwaliteit…
Meer dan prima service en de kwaliteit van vervanging accu pakket is boven verwachting goed. Beter dan een nieuwe accu!!!
20. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Fijn om te horen dat alles naar wens is. Wij wensen u veel veilige kilometers.
In het begin even communicatiestoornis…
In het begin even communicatiestoornis die door actie van klant opgepakt en opgelost is.
Daarna goed verder geholpen.
17. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Beste familie Bijl,
Dank voor uw eerlijke review. Fijn dat u aangeeft dat de communicatie in het begin niet optimaal was, maar dat dit actief is opgepakt en opgelost. We vinden het belangrijk om dit soort signalen serieus te nemen.
Goed om te horen dat u daarna goed verder bent geholpen. We wensen u veel veilige kilometers met uw accu!
Met vriendelijke groet,
KWS Seuren
*******
the battery and
charger system
check okay
with a system
repair on battery
okay
revision
10 Ah 360 Wh
okay
garanty okay
17. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Thank you for your review.
We’re glad to hear that the battery, charger system and the 10Ah (360Wh) revision are working properly and that everything is functioning as expected.
If you need any assistance in the future, we’re happy to help.
Kind regards,
Team KWS Seuren
Goed geholpen
Goed geholpen, batterij kapot in garantieperiode, geen gedoe maar gewoon gemaakt
16. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kwsseuren
Dank u wel voor uw review.
Fijn om te horen dat de garantie-afhandeling soepel is verlopen en dat we het snel voor u hebben kunnen oplossen. Service zonder gedoe vinden wij belangrijk.
Met vriendelijke groet,
Team KWS Seuren
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.