Mukavan helppo ja jouheva palvelu. Toimitus oli helppo ja selkeä, samoin rahat sai yllättävän äkkiä! Kuluneen sormuksen arvo oli kultana merkittävästi parempi kuin jos olisin myynyt sen sormuksena. Su... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Se mere
Sain rehellisen hinnan kullastani. Selvitin kultaesineeni kultapitoisuuden leimojen avulla ja punnitsin esineen ennen toimitusta kultapisteelle. Sain juuri sen summan minkä arvoinen ko.kultapitoisuus... Se mere
Kyllä oli huono paikka lähettää esineet tänne. Olivat lomalla ja kulta jäi seisomaan postille. Kyllä pitäisi olla lomittajia, ettei asiakkaan kultaa turhaan seisoteta postissa. Mainoksessa sitten luva... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Skrevet af virksomheden
Kontaktoplysninger
4,6
Fremragende
1 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 55 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Koko prosessi sujui hyvin
Koko prosessi sujui hyvin. Minulle jopa soitettiin ja se antoi positiivisen ja luotettavan kuvan yrityksestä.
26. januar 2025
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitos palautteesta! Asiakaspalvelumme tekee aina parhaansa sujuvien kauppojen eteen, joten on mukava kuulla, että palvelu pelaa. Mukavaa talven jatkoa!
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitos Palautteesta! On aina mukava kuulla, että palvelu oli nopeaa ja toimivaa. Mukavaa talven jatkoa!
Nopeaa toimintaa
Nopeaa toimintaa. Muutama päivä lähetyspussin tilaamisesta rahat olivat jo tilillä 🤗
28. januar 2025
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitos arvioinnistasi, kiva kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta viikkoa. Reija
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitos palautteesta Susanne! Kiva, etta kaupat menivat sujuvasti. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopeaa ja ihmisläheistä
Sain selkeät toimintaohjeet ja lomakkeet. Erityisen ihastuttavaa oli asiakaspalvelu puhelimitse – huolenpito on poikkeuksellisen ihmisläheistä nykyisessä digimaailmassa.
13. januar 2025
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Jatta! Paljon kiitoksia palautteesta! On aina kiva kuulla, että palvelu pelaa niin, kun pitääkin. Mukavaa talven jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitos arvostelustasi. Kiva kuulla, että kaikki sujui hyvin. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Aika nopeasti toimittu.Kullasta…
Aika nopeasti toimittu.Kullasta maksettu hyvä hinta.
Rahat tuli hyvin tilille.
Kiitos !
21. januar 2025
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitps arvioinnistasi, mukava kuulla, että olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Luotettavaa toimintaa
Luotettavaa toimintaa, kaikki toimi suunnitellusti ja nopeasti. Sähköpostitse yhteydenpito sujuvaa. Rahat tuli tilille heti tilinumeron lähettämisen jälkeen.
Miinuksena nettisivujen lomakkeiden toimivuus. Asiat hoitui kuitenkin hyvin sähköpostitse.
21. januar 2025
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Maria! Kiitos palautteesta! Mukavaa, etta kaupat sujuivat ja sait maksun nopeasti. Mukavaa talven jatkoa ja terveloa asiakkaaksi uudestaankin!
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Eija! Kiitos palautteesta ja mukavaa talven jatkoa!
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Markku! Kiitos palautteesta! Kiva kuulla, että kaupat sujuivat. Mukavaa talven jatkoa!
Minusta pidettiin huolta
Minusta pidettiin huolta. Kyseltiin sekä puhelimitse että s-postitse, oliko kirje tullut perille. Tilaamani kirje kuitenkin viipyi, koska sattui olemaan joulunaika ja postinkanto oli satunnaista, mikä ei ollut teidän syytänne.
Antamanne ohjeet olivat selkeät, joten onnituin lähettämään kultani turvallisesti teille. Sain hinta-arvion varsin nopeasti. Puhelimen välityksellä kuulin, että ihan kaikki lähettämäni ei ollut kultaa (vaikka maallikon silmin siltä näyttikin). Palvelu oli ystävällistä.
12. januar 2025
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Tuula ja kiitos arvostelustasi. Mukavaa, että olet tyytyväinen palveluumme, kaikesta viiveestä huolimata. Kiitos asiakkuuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta 2025. Reija
Nopea toiminta
25. december 2024
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Leila ja kiitos arvioinnistasi. Mukava kuulla, että olet tyytyväinen palveluumme. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa alkanutta vuotta. Reija
Homma toimi lupausten mukaisesti ja…
Homma toimi lupausten mukaisesti ja tilitys omalle tilille tapahtui moitteettomasti.
15. december 2024
Besvarelse fra Kultapiste
He Pirjo, Kiitos arvostelustasi ja mukava kuulla, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Toivottelen oikein hyvää Joulun ja Uuden vuoden aikaa ja kiitos asiakkuudestasi. Reija
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Ira! Kiitos palautteesta ja mukavaa joulun odotusta! Tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden…
Kuori tuli varmasti heti mutta kahden päivän palautus ei millään onnistu kun postijakelu on hidasta pikkukaupungeissa - ihan turha lupaus Kultapisteeltä.
Maksu ei tullut ajallaan. Vaikka arviointipäivä näkyy selvästi asiakkaallekin niin meni 2 vuorokautta ennen kuin maksu tuli
16. december 2024
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Klara, kiitos arvioinnistasi, Pahoitteluni maksun viivästymisestä. Postin kulkuun alueellasi emme valitettavasti voi mitenkään vaikuttaa, mutta otatko yhteyttä asiakaspalveluun, niin tarkistamme tietenkin lupaamamme nopeusbonuksen. Pahoitteluni viellä kerran. Kiitos kuitenkin asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua. Reija.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Nopea palvelu ja rahat tilille.
Muuten siinä teidän kaavakkeessa kannattais olla kohta" mihin maksetaan, laita tähän tilinumerosi"
9. december 2024
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Laila, kiitos arvoinnistasi. Olet oikeassa, siinä pitäisi myös ilmoittaa kuinka toimitaan tilinumeron kanssa. Asiakkaille lähetetyssä meilissä kerrotaan, että tilinumero lisätään arviointisähköpostin yhteydessä tulevasta linkistä, mikäli hyväksyy meidän tarjouksen. Esitän asian eteenpäin ja toivottavasti saamme sen selkeemmin ilmoitettua asiakkaille, myös mukana tuevissa papereissa. Kiitos asiakkuudestasi ja oikein mukavaa Joulun odottelua. Reija
Besvarelse fra Kultapiste
Kiitos palautteesta Taina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen ja että palvelu pelasi. Mukavaa joulun odotusta!
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Kati ja kiitos arvionnistasi. Mukavaa, että kaikki sujui hyvin ja olet tyytyväinen. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa Joulun odottelua.
Luotettava palvelu
Aluksi olin tyytymätön, kun maksu lähettämästäni kullasta ei saapunut perille 24h sisällä. Sitten ymmärsin, että viikonloppu vaikutti asiaan. Asiakaspalvelu selvitti minulle asian ystävällisesti. Omat sivut on hieno palvelu. Olen saanut luotettavan käsityksen Kultapisteen palvelusta.
8. december 2024
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Hannele! Kiitos palautteesta! Kivaa kuulla, että asiakaspalvelu oli apuna ja auttoi kysymysten kanssa. Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Besvarelse fra Kultapiste
Hei Maiju! Kiitos palautteesta! Mukavaa joulun odotusta ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.