Jeg bestil en g2 master og fik den efter 5 dage og det var perfekt så det er ik en snyde hjemme side og hvis der går lang tid er det fordi at de ik har den på lager
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jeg har ventet i 32 DAGE på mit kukirin g2 pro bestilte 4 juli det er den 7 august 26 og de sagde den var blevet send 4-7 dage før den kommer der gået over en halvanden uge nu giv mig mit el løbehjul... Se mere
Virksomheden har svaret
Jeg forstår ikke hvorfor folk siger at de er dårlige til at svare. Jeg købte for ca 2 uger siden og de har været gode til at svare både gmail og WhatsApp. Hvis du er skeptisk på hjemmesiden så lad vær... Se mere
Virksomheden har svaret
har bestilt et g2 kukirin den 04/05 2026 og det er 06/05 2026 nu ville bare lige vide hvornår den bliver sendt hvilket den ikke er endnu order id er FF00791962
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
Kukirin Europe Official Website(Kugooescooters.com) . Ships directly from European warehouses with free shipping and no additional taxes! Fast and safe delivery within the country by international express DPD or GLS, 4-8 working days to arrive. Provide fast and professional pre-sales and after-sales service through our mailbox: service@kugooescooters.com. Provide one year free after-sales service. The best electric vehicle for your needs Extensive catalog of electric scooters, e-bikes, accessories and spare parts. Easy to use and safe! Kugou, a leading brand in the field of urban transportation. Note: Our company has regulations that the scooter you buy on that website will be responsible for the after-sales service for you. Please send us your order number when you contact our after-sales email address, and we will verify for you whether you purchased it on our website.our website is: kugooescooters.com. Thank you for your understanding and support After-sales email: service@kugooescooters.com Kugoo-EU: https://www.kugooescooters.com
KuKirin Official Store
Skrevet af virksomheden
- Discover KuKirin electric scooters, accessories, and exclusive offers. Enjoy convenient delivery, reliable customer support, and dependable after-sales service. 🛒:www.kugooescooters.com
1-Year Product Warranty🔧
Tax-free and free shipping🛴
KuKirin electric scooters come with a one-year warranty covering specific manufacturing defects and include dedicated after-sales support, such as repair or replacement options.
Kontaktoplysninger
Segro Logistics Park Aleja katowicka 66 bud A nr 63, 05-830, Nadarzyn, Polen
- +86 15361621293
- service@kugooescooters.com
- www.kugooescooters.com
3,8
God
2 t anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Jeg har ventet i 32 DAGE på mit kukirin…
Jeg har ventet i 32 DAGE på mit kukirin g2 pro bestilte 4 juli det er den 7 august 26 og de sagde den var blevet send 4-7 dage før den kommer der gået over en halvanden uge nu giv mig mit el løbehjul
7. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde,
Vi beklager oprigtigt ulejligheden med din ordre. Vi vil gerne opdatere dig om den nuværende situation: Din ordre er faktisk blevet forsinket på grund af logistiske problemer. Vi forstår den betydelige ulejlighed og skuffelse, dette har forårsaget dig.
For at løse dette problem så hurtigt som muligt, vil vi gerne tilbyde dig følgende to muligheder; vælg venligst én:
Behold ordren: Vi markerer din ordre som høj prioritet og sender den straks ved ankomst. Som kompensation frafalder vi forsendelsesgebyret eller giver en gratis gave.
Annuller ordren og modtag en refusion: Vi behandler en fuld refusion med det samme, og pengene returneres til din oprindelige betalingskonto inden for 1-3 hverdage.
Fortæl os venligst dit valg ved at kontakte vores kundeserviceteam på market@kugooescooters.com; vi vil svare inden for 48 timer. Vi beklager endnu engang denne ubehagelige oplevelse og takker for din tålmodighed og forståelse.
Jeg bestil en g2 master og fik den…
Jeg bestil en g2 master og fik den efter 5 dage og det var perfekt så det er ik en snyde hjemme side og hvis der går lang tid er det fordi at de ik har den på lager
6. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde,
Mange tak for din påskønnelse og støtte! Vi er glade for, at du er tilfreds med Kukirins produkter og tjenester. Din tillid er vores største motivation, og vi vil fortsætte med at betjene hver kunde med dedikation. Vi ønsker dig god køretur!
Hej jeg bestilte en Kukirin g4 der står…
Hej jeg bestilte en Kukirin g4 der står man kan preorder fra 15-30juli jeg har betalt for varen den 23juli og nu er det den 31 juli og den er stadig ikke sendt eller på lager
31. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, vi beklager ulejligheden. Kontakt venligst vores kundeserviceteam direkte på market@kugooescooters.com, så hjælper vi dig med at løse problemet inden for 48 timer.
I har skrevet pakken er blevet sendt…
I har skrevet pakken er blevet sendt der gået 7 dage har i en ide hvornår den er ved mig
3. juli 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, tak for din besked. Vi forstår din nysgerrighed omkring leveringstiden. For at få den mest præcise opdatering på din ordre, vil vi venligst bede dig om at kontakte vores kundeservice direkte. De har de seneste oplysninger og vil kunne hjælpe dig videre. Vi beklager ulejligheden og takker for din tålmodighed.
Fantastisk service og hurtig levering
11. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, tak for din positive feedback. Vi sætter stor pris på din tillid til Kukriin. Du er velkommen til at kontakte os, hvis du har brug for hjælp. God køretur!
Jeg er meget MEGET MEGET utilfreds…
Jeg er meget MEGET MEGET utilfreds med den her hjemme side. Jeg købte et kukirin g4 i lørdags, får så bedsked mandag morgen om at det løbehjul jeg har købt og pengene er truget. Skriver du så at det ikke er på lager NÅR JEG HAR KØBT DET. har så forsøgt og kontakte dem. For at få mine penge tilbage, Men de svar ikke
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, vi beklager oprigtigt den ulejlighed, som den sene svartid har forårsaget. Kontakt venligst vores kundeserviceteam igen og oplys dit ordrenummer. Vi vil hjælpe dig, indtil problemet er løst.
Nu har jeg skrevet til jer gentagende…
Nu har jeg skrevet til jer gentagende gange at den skulle blive afsendt inde fra den tidligere uge og bestilte den 14/5 og i har nu ikke svaret mig på min mail jeg sendte fra 3 dage siden ordre nr. FF00834136
8. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Dear customer, we sincerely apologize for the inconvenience caused by the delay in our response. Please contact our customer service team again and provide your order number; we will prioritize assisting you with your issue.
Besvarelse fra Kugooescooters
Dear customer, please rest assured that we are the official, legitimate Kukirin website. If you have any questions, feel free to contact our customer service team at any time; we will respond promptly.
Dårlige forsendelsesoplevelser
Jeg har haft en rigtig dårlig oplevelse med levering af min pakke. Den skulle være leveret på en bestemt dato, men den kom ikke som aftalt, og der var ingen klar information om forsinkelsen.
Det har været svært at få opdateringer, og kundeservice har ikke givet et tilfredsstillende svar på, hvornår jeg kan forvente levering.
Alt i alt en frustrerende oplevelse, som burde kunne håndteres meget bedre.
4. juni 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, vi beklager ulejligheden. På grund af logistiske faktorer er den specifikke leveringstid afhængig af de faktiske forhold. Kontakt venligst vores hjemmesides kundeservice, så vil vi prioritere at hjælpe dig med at løse problemet.
Hjælp med mit kukring g4
Hej nogen der kan hjælpe jeg bestil mit kukring g4 den 14/05 og de sagde den vil komme imellem den 17/05 og 21/05 
Men den er ik kommet og har ikke fået nogen besked ordrenummer : FF00835019 
21. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, tak for din besked. Først og fremmest undskylder vi oprigtigt, at vi ikke har modtaget din ordre endnu. Vi forstår, at dette kan have forårsaget dig ulejlighed, og vi beklager det dybt. Du kan være sikker på, at vores kundeserviceteam har kontaktet dig direkte hurtigst muligt for at hjælpe med at løse dit problem. De vil verificere din ordrestatus og give dig rettidig feedback.
Jeg har bestilt min g2 fra og mine 2…
Jeg har bestilt min g2 fra og mine 2 andre kom inden for 6 dage og mange opdateringer og min er stadig ikke kommet efter 6 dage og virkelig få opdateringer kun at den er kommet ud af Polen altså kan jeg ikke få lidt flere opdateringer tror Lwk jeg er blevet scammet hvis det ikke kommer inden den 22 maj 2026
19. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, vi beklager oprigtigt forsinkelsen i logistikopdateringerne, som vi forstår har forårsaget dig bekymring og uro. Vi sætter også stor pris på din skuffelse over denne sag.
På grund af variationer i forsendelsesforhold på tværs af forskellige lagre og logistikruter kan opdateringer af sporingsoplysningerne for nogle ordrer lejlighedsvis være forsinkede. Vi beder dig venligst kontakte vores kundeserviceteam; vi vil personligt følge op og fremskynde sporingsprocessen på dine vegne, så du kan være sikker på, at der ikke er nogen grund til bekymring.
Det kom allerede efter 6 hverdage 5…
Det kom allerede efter 6 hverdage 5 stjerner her fra
8. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Kære kunde, tak fordi du tog dig tid til at give din værdifulde feedback! Din støtte er en vigtig drivkraft bag vores fortsatte fremskridt. Vi vil fortsat fokusere på produktdetaljer og brugeroplevelse, og vi ser frem til at give dig endnu flere dejlige overraskelser i fremtiden.
kukirin g2
har bestilt et g2 kukirin den 04/05 2026 og det er 06/05 2026 nu ville bare lige vide hvornår den bliver sendt hvilket den ikke er endnu order id er FF00791962
6. maj 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Dear Customer, thank you very much for taking the time to share your positive feedback. Regarding the logistics issue, please feel free to contact our customer service team; we will prioritize resolving it for you.
Jeg og min kaereste blev chokerede
Jeg og min kaereste blev chokerede, da vi fik beskeden. Utilfredsstillende service sammen med røg.
22. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hej! Hvad er dit ordrenummer? Købte du det fra vores hjemmeside? Bare rolig! Hvis du har købt det fra vores hjemmeside, kan du sende os dit ordrenummer, så ordner vi det for dig.
Hvor lang tid tare det for at den kommer til danmark?
Hej jeg vil bare gerne spørge vis jeg købte en kukurin g2 idag hvornår ville den komme til mit hjem. Jeg bor i danmark.
25. marts 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hej! Hvis du bestiller i dag, arrangerer vi forsendelse inden for 24 timer. Efter forsendelse burde du modtage din ønskede el-scooter inden for 3-7 hverdage.
Jeg har ventet 4 måneder uden at få min kugoo wish 01…
Nu gider jeg godt nok ikke mer har ventet 4 måneder og i har stadig ikke sendt vil gerne bede om mine penge tilbage det var til min søn men nu når der er gået så lang så vil han ikkke have den længere virklig dårlig service vil have min penge ellers må vi tage den i retten ordre id FF00602321 købte den 11/11 regner straks med at få mine penge tilbage
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hej, for nemmere kommunikation og hurtigere problemløsning kan du kontakte vores kundeservice på market@kugooescooters.com. Vi vil hjælpe dig med at løse problemet, du kan være tryg.
Manglende varer bestilt 11/1 2026
Hej jeg har bestilt et g2, har stadig ikke fået det? Hvor langt er det? Mit ordre nummer er 1017
1. februar 2026
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hello! Your order number does not belong to our website. You can contact the website where you purchased your order to inquire about your order details.
FF00633064 Det her min Odre id
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hej! Din ordre er ikke betalt. Vil du betale før afsendelse? Vi har varen på lager og kan sende den til dig med det samme.
Jeg har købt en Kukirin g4 den 10/12 og…
Jeg har købt en Kukirin g4 den 10/12 og jeg venter stadig på den jeg har heller ikke fået noget trackingnummer og i har heller ikke taget pengene fra mig jeg er bange for at jeg er blevet scammet
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hej! Har du bestilt via vores hjemmeside? Hvad er dit ordrenummer? Lad mig tjekke det for dig. Hvis du har bestilt via vores hjemmeside, behøver du ikke bekymre dig! Vi er en legitim virksomhed, og vi tilbyder support før og efter salg.
jeg har købt en kugoo wish 01 mit ordre…
jeg har købt en kugoo wish 01 mit ordre id FF00602321 købte den 11/11 og i har stadig ikke sendt varen og det er den 21/11
11. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kugooescooters
Hej! Vi beklager ventetiden! Vi har prioriteret din forsendelse. Du kan være sikker på, at vi sender din ordre hurtigst muligt.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.