Hvis man kunne give denne forretning -5…
Hvis man kunne give denne forretning -5 stjerner så ville jeg høre det.
Sidste år fandt jeg en fantastisk hvis smørecreme med jordbær og købte en del af det. I år ville jeg igen købe det og bestilte 3 glas af det, pakken ankommer og jeg er glad - indtil jeg finder ud af at firmaet har ændret opskriften på produktet, så den nu er uspiselig! Jeg forsøger at kontakte butikken flere gange i 2 uger, hver gang får jeg en totalt uvidende ung kvinde i røret der hver gang lover at chefen nok skal vende tilbage - jeg ringede 8 gange. Chefen ringede aldrig. Så jeg sende produktet tilbage i følge deres returpolitik på deres hjemmeside, hvilken jeg fulgte til punkt op prikke. Pakken kom retur.
Måske var lidt kundeservice på sin plads her. Mage til storsnudet og dårlig kundeservice har jeg aldrig oplevet. Handel aldrig her!






