KSO Anmeldelser 

4.220
•
TrustScore 5 ud af 5

4,9

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Oprettet med AI baseret på nylige anmeldelser

Tager man 1.170 anmeldelser, anmelderne havde en exceptionel oplevelse med dette firma. Kunderne roser det kompetente personale for deres professionelle vejledning og grundige løbetests, som hjælper med at finde det helt perfekte fodtøj. Mange fremhæver den venlige atmosfære og den gode tid, som sælgerne bruger på at lytte til individuelle behov og ønsker. Nogle anmeldere var ikke glade for, at udvalget af visse modeller manglede i de rette størrelser, eller at oplevelsen bar præg af hastværk og fokus på mersalg. Visse personer oplevede desuden, at betjeningen virkede mindre organiseret, og at det samlede forløb ikke levede helt op til forventningerne.

Det, folk taler mest om

Staff

Kunder deler positive meninger om personale, og forbrugere fremhæver ofte den kompetente og venlige... Se mere

Product

Forbrugere beskriver positive interaktioner med produkt ved at fremhæve grundige løbetests og kompetent... Se mere

User experience

Kunder havde positive oplevelser med brugeroplevelse, idet anmeldere roser den kompetente og personlige... Se mere

Customer service

Anmeldere nævner positiv feedback om kundeservice og fremhæver ofte den professionelle vejledning og den tid,... Se mere

Anmeldelser, der former dette resumé

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Meget personlig betjening med god tid til at hjælpe mig. Jeg havde booket tid til køb af sko, og jeg oplevede at det gav nogle gode rammer uden fornemmelsen af hastværk. Medarbejderen tog sig tid t... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Virkelig god service i butikken i Aalborg. Fik lavet en gratis løbetest og følte mig virkelig godt rådgivet gennem hele processen med valg af løbesko. Medarbejderen var både god til forklare, lyt... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Fantastisk professionel service - fortalte om mine skavanker og behov og Wupti så var der 7 par sko jeg kunne prøve imellem - og sikke en forskel mellem modellerne. Små forskelle gjorde jeg kunne vælg... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Er altid kommet ud af butikken med de rette sko. Altid kyndig vejledning i øjenhøjde. Der er konkurrence butikker hvor man oplever en arrogance fordi man bare” er motions læber. Det sker aldrig i KSO


Virksomhedsoplysninger

  1. Sportstøjbutik
  2. også i
  3. Butik med fitnessudstyr
  4. Løbebutik
  5. Skobutik
  6. Sportstøjsbutik

Skrevet af virksomheden

Info KSO Skrevet af virksomheden - Altid fri fragt - 365 dages retur på onlineordre - Mulighed for tidsbooking i butik I vores KSOhuse møder du et butiksmiljø med løbesko, løbetøj og funktionelt fodtøj til hverdag og eventyr. Under samme tag faciliterer vi også et klinikunivers for fysioterapi og ortopædiske indlæg. Vi er kendt for vores tværfaglige og nærværende rådgivning - og vi er besøgt af den typiske danske hverdagsmotionist, der handler lokalt eller shopper online.


Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

4 t anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen nylige anmeldelsesinvitationer

Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative

Har besvaret 100 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 24 timer

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

4,9

Alle anmeldelser

(4.220)

1.113 anmeldelser inden for de sidste 12 måneder

Skriv en anmeldelse
Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Dårlig service

Fin modtagelse, undersøgelse og scanning af fødder. Derefter loves rabat, hvis vi køber flere par, hvilket vi gør og får 20% på 2 par. Vi får besked på at vi bare kan ringe, hvis der er det noget de næste 30 dage.
Da vi kommer hjem, ser vi at der er 25-30% på alle de sko vi har købt på deres egen hjemmeside, hvilket vi slet ikke har fået. Da vi ringer dertil siger de at det kan de ikke gøre noget ved.
Så vi skal køre ind i butikken, hvis de skal hjælpe os, og de kunne ikke oplyse om de kunne gøre noget. Turen er 1 time og 20 min hver vej. Virkelig dårlig service.

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
KSO-logo

Besvarelse fra KSO

Kære Marie

Tak for din anmeldelse.

Jeg kiggede faktisk vores mails igennem for at se, om jeg kunne finde en henvendelse fra dig om sagen, men det kunne jeg desværre ikke. Derfor får du mit svar herinde.

Jeg er rigtig ked af at læse om jeres oplevelse. Vi lever af glade kunder, god service og grundig rådgivning, så det er naturligvis frustrerende at læse, at I er gået herfra med den modsatte følelse.

I vores fysiske butikker forsøger vi altid at matche de priser, der måtte være på vores egen webshop – eksempelvis på ældre modeller, udgående farver eller kampagnevarer. Skulle vores system ikke have fanget prisændringen, eller der på anden måde være sket en fejl, refunderer vi naturligvis differencen.

I har derfor desværre fået forkert information efterfølgende, og det beklager jeg.

I behøver selvfølgelig ikke køre 1 time og 20 minutter hver vej for at få det løst. Enten kan man besøge butikken og få differencen refunderet, eller man kan sende os en mail med et billede af kvitteringen samt konto- og registreringsnummer, hvorefter vores bogholderi håndterer tilbagebetalingen.

Jeg håber, du vil række ud til mig direkte på Jannich@kso.dk eller 51 80 52 59, så sørger jeg for, at vi får løst sagen.

Jeg vil samtidig meget gerne høre lidt mere om jeres kontakt med butikken, så vi kan følge op internt og sikre, at vores medarbejdere fremover giver den korrekte information.

Med venlig hilsen
Jannich
Partner & COO

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Service ud over det sædvanlige hos KSO Horsens

Jeg har handlet hos KSO i Horsens ad flere omgange, fordi de yder en god service.

Det må også siges at være tilfældet her – jeg havde et par sko, jeg reklamerede over, da noget på dem var gået i stykker.

Desværre var kvitteringen bortkommet, og de har lukket deres app, hvor kvitteringen var. Jeg stod derfor til at skulle betale for nye sko, men Mathias hos KSO i Horsens var super serviceminded og ville forsøge at fremskaffe kvitteringen via deres IT.

Efter jeg overleverede informationer til ham, kom han tilbage mindre end en dag efter og informerede mig om, at de havde fundet min kvittering, og at der var et par nye sko klar til mig.
​
Det er service ud over det sædvanlige; enhver anden butik havde sagt, at det var ærgerligt, og at du må købe et par nye.

Det er med garanti, at jeg bliver ved med at handle der, og jeg kan på det kraftigste anbefale dem for deres gode service og for at være så kundeorienterede og gå det ekstra skridt.

​Stor tak til Mathias og resten af KSO-teamet!

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Professionelle

Virker super professionelle og med stor viden bliver du guidet og vejledt afhængig af dine evt problematikker. Der er ro og tid til at kigge, tænke og mærke efter hvad det føles bedst. Fantastisk oplevelse som jeg gerne vil anbefale til andre.
Vh H. T. Schmidt

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Høj faglighed og fantastisk service!

Jeg har 28 operationer, og protese i begge knæ. Så jeg havde rigtig svært, ved at finde nogle gode sko. Jeg forsøgte mig hos de klassiske sportsbutikker. Som havde en fornuftig viden. Men desværre ikke nok, til at vi kunne finde sko jeg kunne bruge særlig længe, uden at få smerter op igennem knæ og ryg.

Så prøvede jeg Kaiser sport Hørsholm, og kom ind til Karina

Hun er utrolig dygtig, og har masser af viden at byde ind med.
Serviceniveauet er i højklasse. Hun er altid smilende og positiv.

Jeg fik lavet en løbe test, og den vej igennem, fandt hun frem til, de sko, som var bedst for os.
Modellen som jeg stadigvæk holder mig til.
Mine knæ smerter er væsentlig formindskede, og jeg kan bedre klare min hverdag med mange skridt.
Hvorfor jeg kun bruger Kaiser sport når jeg er ude efter nye sko. Hvilket jeg nu har gjort i nogle år hos dem.

Altid en ren fornøjelse at komme med i Kaiser sport Hørsholm, hos Karina.

27. august 2026
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere