Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Jeg har handlet i Kreatima på Vestergade og fik en fantastisk betjening. Ekspedienten tog sig tid til at hjælpe. Derudover fik jeg en serviceorienteret og imødekommende behandling, da jeg uheldigvis havde købt en vare hos dem, som ikke var i orden. Jeg havde kontakt med i alt tre mennesker i denne proces og alle hjalp hurtigt, venligt og effektivt. De får min bedste anbefaling.
Kreatima leverer ikke tilbudsvarer købt og betalt på deres hjemmeside. Undskylningen er fejl i lagersaldoen - men sjovt nok så er varen til salg igen lige efter tilbuddet stopper (-20%). Ved henvendelse til Kreatima om dette så er der vældig dårlig kundeservice med tilbud om fri fragt hvis jeg køber varen til fuld pris.
Køb aldrig et gavekort hos Kreatima.
Hvis du køber for et beløb der giver fri fragt, kommer du til at betale fragt, når du betaler med et gavekort. Det synes jeg ikke er i orden.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
