Ridsede smykker og dårlig services
Risede smykker. Og ubehøvlet kundeservice
Tak, fordi du bruger Trustpilot. Det er desværre ikke muligt at skrive anmeldelser på denne side længere, da virksomhedens website er lukket ned. Hvis du har nogen spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Risede smykker. Og ubehøvlet kundeservice
Jeg fik en “Stone letter necklace” i gave og allerede efter 1 måned var den forgyldte farve begyndt at falme. Jeg kontaktede Kowloon Store for at få hjælp, men måtte vente langt tid på svar på mine mails. Kontaktede dem også på Facebook, og måtte sende flere mails i træk før de overhovedet svarede. De mente ikke at hverken de eller deres leverandører kunne hjælpe mig, selvom jeg har opfyldt alle kravene omkring ikke at bade og sove med smykket på, samt ligge det i æsken efter brug.
Jeg har den dag i dag ikke hørt mere fra dem, da de bare har valgt at ignorere mine sidste mails. Så kan ikke anbefales
LAD VÆR MED AT KØBE HERFRA.
vi går stadig og venter efter 2 måneder på vores bestilling. Det er simpelthen for dårligt når de lover 14-30 dage som Max.
LAD VÆR MED AT KØB!
Bestilte et smykke i starten af mig, det ikke kommet endnu, og de svarer ikke på mail.
Det er fusk
Kun gode ting at sige om Kowloonstore :)
Har købt 2 gaver herfra som er blevet custommade.
Jeg har aldrig i mit liv oplevet så dårlig en service før. Min kæreste købte en halskæde til mig i månedsgave, hvor jeg fik den uåbnet. Jeg åbner gaven og ser en kæmpe ridse samt nogle små ridser i vedhænget. Jeg kontakter Kowloonstore over Instagram og forklarer dem så, hvad der er sket med vedhænget plus at kæden ikke levede op til de forventninger samt billeder der var vist på deres Instagram.
I første omgang ser de mine beskeder, men svarer ikke. - Efterfølgende svarer de koldt og flabet. De mener ikke, at de er skyld i noget, og de kan ikke være behjælpelig, da det må have været da jeg åbnede pakken eller under forsendelsen. - dog pressede jeg mig lidt på, hvor de går med til, at de vil skrive til deres producent og høre dem af, hvad der evt. skulle have været sket med vedhænget.
De skriver så to uger efter, at “Produktionen af en ny halskæde er i gang.” - jeg skriver to beskeder til dem, hvor jeg spørger, om de evt. skal have nogle former for oplysninger ift adresse og hvornår jeg kan forvente at få halskæden, men IGEN ser de bare beskeden og svarer ikke. Derfor anbefaler jeg ikke, at man køber smykker hos Kowloonstore.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.