Varerne blev hurtigt leveret og vi fik det vi havde bestilt, men havde bl.a. bestilt 3 forskellige latexmasker (en heks, en diktator og en dæmon) og de ligner IKKE dem på billederne!! Næserne er helt... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Fremragende oplevelse hos Kostumer.dk :) Først en telefonsamtale omkring muligheder for kostumer, da vi var ude i sidste øjeblik - og så levering allerede dagen efter. Vi har en meget glad dreng,... Se mere
Virksomheden har svaret
Altid super god service og god kommunikation - Varen jeg købte var desværre ødelagt under transport af GLS men alligevel prompte response af Kostumer.dk at jeg kunne få en ny vare tilsendt eller pen... Se mere
Virksomheden har svaret
Rigtig god service, levering dagen efter selvom det stod 6 dages levering. Manglede akut kostume til 2 dage senere og de levede fuld ud op til mine forventninger. Bruger dem hvert år til fastelavn.
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Oplysningerne kommer fra forskellige eksterne kilder
Kostumer.dk bringer fest og farver til hele Danmark! Vi er leverandører til de største kostumehøjtider i Danmark – fastelavn, sidste skoledag, karneval i Aalborg og København, oktoberfest, Halloween og jul. Kostumer.dk gør det muligt for alle at holde gennemførte og farverige tema- og kostumefester. Via vores lokal- og fjernlager udbyder vi mere end 10.000 produkter Danmarks billigste priser. Du kan skabe uendelige kombinationer med vores store udvalg af kostumer, tilbehør og accessories, der giver dig mulighed for at skabe et unikt look.
Kontaktoplysninger
Østerskovvej 2, 7000, Fredericia, Danmark
- 69152015
- info@kostumer.dk
- kostumer.dk
4,5
Fremragende
361 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Super hurtig levering :) og kvaliteten…
Super hurtig levering :) og kvaliteten god til prisen .
16. april 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Louise.
Skønt at vide, at du har været så glad for vores hurtige ekspedition, og at du synes pris og kvalitet stemmer overens😊.
Jeg takker mange gange for dine pæne ord og den funklende stjernehimmel.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Tom.
Det er rigtig dejligt at vide, at alt det hele er gået op i en højere enhed. Jeg håber, at du giver den fuld gas i det fantastiske kostume😁.
Mange tak for din fine anmeldelse og fuldt hus på stjernerne.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Fantastisk hurtig levering
Fantastisk hurtig levering, bestilte kl 10.05 og kl 12.00 fik jeg en mail om at mine vare var på vej 👍👍
24. marts 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Charlotte.
Det er herligt at vide, du har været glad for vores hurtige ekspedition. Vi gør hvad vi kan for at ekspedere hurtigst muligt, så ingen skal vente længere end højst nødvendigt på deres herlige pakke fra os. God fornøjelse med det festlige tilbehør.
Tusind tak for din dejlig positive tilbagemelding og de fantastiske fem stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Ingen levering
Vi havde bestilt kostumer hos kostumer.dk.
Desværre havde kostumer.dk bestilt en for lille transport af vores varer hos det fragtfirma, der skulle levere vores kostumer. Derfor kunne pakken ikke leveres, og blev derfor sendt retur til kostumer.dk. Med det resultat, at kostumerne ikke nåede frem til den fest, vi skulle bruge dem til.
Ringer derfor til kundeservice, for at bede om pengene retur. Jeg får ikke en gang en beklagelse eller et undskyld med på vejen.
Generelt en dårlig service og dårlig oplevelse.
20. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Mette.
Jeg er rigtig ked af, at det gik sådan med dine kostumer. Det var bestemt ikke hensigten - og det kan jeg kun beklage. Jeg ved du har modtaget mail fra os, hvor vi forklarer sagens sammenhæng. Desværre får vi ikke besked fra DAO, hvis noget er for stort til deres håndtering. De returnerer bare pakken til os, og først når kunden mangler sin vare, får vi besked om, at den ikke er leveret til shoppen.
Jeg ved helt bestemt, at det aldrig har været min kollegas mening, ikke at være imødekommende, forstående og undskyldende, da vi normalt altid gør meget ud af at være servicemindede over for vores kunder, så jeg er rigtig ked af, at du ikke har følt det.
Jeg håber, du trods alt har lyst til, at kigge forbi webshoppen en anden gang.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Fantastisk kundeservice,meget…
Fantastisk kundeservice,meget professionelt og hurtig levering, kan klart anbefales 👌👌👌
17. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Annika.
Sikken en fantastisk tilbagemelding at få😊. Det varmer SÅ meget at høre, alt er klappet og at du har haft en supergod oplevelse ved at handle med os.
Tusind tak for din fantastiske anbefaling og de fem funklende stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Hurtig levering og et produkt der…
Hurtig levering og et produkt der levede op til vores forventning
15. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Ulla.
Hvor er det skønt at vide at alt er klappet som det skulle, og at alle forventninger er blevet indfriet. Jeg vil glæde mig til at hilse på dig på webshoppen igen ved næste festlig lejlighed.
Tusind tak for den fantastiske tilbagemelding og skønne stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Rigtig god service
Rigtig god service, levering dagen efter selvom det stod 6 dages levering. Manglede akut kostume til 2 dage senere og de levede fuld ud op til mine forventninger. Bruger dem hvert år til fastelavn.
11. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Christina og Freddy.
Det er vel nok dejligt at høre, at I er så glade for at handle med os. Skønt at vide, at vi gentagne gange har kunnet leve op til jeres forventninger.
Jeg glæder mig til at hilsen på jer igen ved næste festlige lejlighed.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
God hjemmeside med stort udvalg
God hjemmeside med stort udvalg! Kan anbefales.
10. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Heidi.
Det er herligt at vide, du er glad for hjemmesiden, - det er jo oftest der festlighederne sættes i gang for alvor.
Tusind tak for din dejlige anbefaling og den høje nominering.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Fremragende service
Fremragende service. Fik min pakke indenfor 24 timer👍🏼 Vildt overrasket. Kan klart anbefales.
10. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Gulden.
Herligt! Det er jo fantastisk at se, det hele er forløbet som vi ønsker det skal, og at det er blevet modtaget så godt👍.
Tusind tak for din positive anmeldelse, skønne anbefaling og smukke fem stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Efter jeg rykkede for levering
Efter jeg rykkede for levering, gik det hurtigt. Der var et par dage senere end den forventede leveringstid.
10. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej med dig.
Ja, det tog beklageligvis lige et par dage mere at få den lille zebra ud af stalden, end først beregnet. Dejligt at vide, at den trods alt kom frem i tide.
Mange tak for din fine tilbagemelding og de skønne fire stjerner.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Tingene kom dagen efter så hurtig …
Tingene kom dagen efter så hurtig levering. Dog ud af de få ting jeg havde bestilt var en allerede ødelagt og en anden gik i stykker lige så snart min søn tog den på - ringe kvalitet, men prisen er så også derefter.
9. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Zannie.
Skønt at vide, du har været glad for den lynhurtige levering.
Jeg er rigtig ked af, at et af produkterne var ødelagt ved modtagelsen. Det er absolut ikke meningen. Jeg kan ikke se, at du har haft kontaktet os i kundeservice. Det er altid en god ide, hvis man modtager noget, der ikke er som forventet, så har vi mulighed for at gøre noget ved det, - også selv om det er billige produkter man køber. Jeg synes, at du skal sende en mail til os i kundeservice på info@kostumer.dk og beskrive (evt via billeder), hvad der er sket, og se om vi ikke dér kan gøre noget for at gøre dig glad igen.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Yderst tilfreds ...bestilte Minnie …
Yderst tilfreds ...bestilte Minnie kostume samt ører til min datter...det kom før tid og passede perfekt og super fint kvalitet når det er et kostume
8. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Stine.
Jamen jublen vil ingen ende tage - det er så skønt at høre, at alt er gået op i en højere enhed, og alle er glade.
Jeg håber vores veje krydses igen på webshoppen næste gang, der står festligheder i kalenderen.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Hurtigt og nemt
Pakken kom tidligere end forventet - super service!
8. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Lone.
Det er skønt at vide, du har været glad for både vores hurtige levering og gode service.
Mange tak for din dejlige tilbagemelding og skønne stjernerække.
Med venlig hilsen
Fanny - Kostumer.dk
Kostumer.dk - super service !
Kostumer.dk - super service, kvalitets kostumer og super hurtig levering (som annonceret og lovet)
8. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Mariann.
Super dejlig tilbagemelding, mange tak for det. Lyder som om du har haft en god oplevelse ved at handle hos os, og det er jeg rigtig glad for. Tilfredse kunder er altid et hit for os, så håber at se dig igen på vores webshop, ved næste festlige lejlighed. Tusind tak for de fem fantastiske stjerner.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
Hurtigt til at svare og sende
Forespurgte pr mail til str. om lørdagen, fik svar og bestilte søndag, mandag var pakken klar til afhentning ved menu og størrelsen passede.
7. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Jette.
Skønt at vide, at både ekspedition, og levering klappede, vi gør også alt det vi kan, for hverdag at få vores ordre så hurtigt som muligt ud af døren, rart at vide, at det bare fungerede. Tak for din gode tilbagemelding, og de fem flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
Super hurtig levering.
Super hurtig levering.
Bestilte søndag kl. 12, kunne hente pakken mandag kl. 9.
Kostumet lever fuld ud til forventningen og str. Svare til det de skriver.
7. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Janni.
Hvis alt var tip top, og bare levede op til dine forventninger, er vi super tilfredse. Tusind tak for din fine anmeldelse, og den flotte stjernerække.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
Meget hurtig levering
Meget hurtig levering, varen levede op til forventningerne. Så positiv oplevelse herfra
7. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Gitte.
Stor tak for din dejlige tilbagemelding. Det glæder mig, at du er glad for vores samhandel, og den hurtige levering. Håber at se dig snart igen, og takker dig for de fem flotte stjerner.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
hurtigt levering 🤩
Bestilte fredag aften og fik tøjet søndag morgen, det var hurtigt og nemt 👍🤩
6. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Diana.
Skønt at vide, at du har været glad for vores hurtige levering. Vi gør hvad vi kan, for at følge vores ordre hurtigt til dørs hverdag, så bestiller du inden kl 15, og vi har ordren her på vores lager, er der levering dagen efter. Tak for din fine tilbagemelding, og den flotte stjernerække.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
Fantastisk god service og hurtig …
Fantastisk god service og hurtig levering. Helt sikkert ikke sidste gang vi handler der.
5. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Tinnie.
Tak for din flotte anbefaling af os, det er jeg rigtig glad for. Håber, at se dig snart igen, og takker for fuld hus på stjernerne.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
Varen kom til tiden
Varen kom til tiden, men modtog ingen mail da min ordre var behandlet som lovet.
4. februar 2018
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kostumer.dk
Hej Line..
Øv øv, det beklager jeg da meget, det må være smuttet for os, håber vi gør det til tip top næste gang du handler ved os, det vil vi rigtig gerne.Takker dig mange gange for din fine tilbagemelding, og de fire smukke stjerner.
Med venlig hilsen
Vera Nielsen
Kostumer.dk
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.