Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

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Me encanta Koss, siempre he ido a la tienda presencial porque no soy muy fan de los envíos a domicilio; al final no podia ir presencialmente y he decidio hacer la compra online-lin; todo ha llegado pe... Se mere

Virksomheden har svaret

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Mi experiencia con Koss ha sido simplemente excepcional. Desde el primer momento se nota el nivel de profesionalidad y dedicación que ponen en cada detalle. Los productos son de una calidad excelente,... Se mere

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Ya es una semana que no me llega mi pedido y es una cantidad de más de 240€ les mando mensaje a su WhatsApp y no me contestan no me dan solución Por favor ponerse en contacto conmigo Tengan cuidado y... Se mere

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Desde que conocí esta marca, siempre repito. Amplia variedad de productos y marcas, y de buena calidad. Por otra parte, se nota que su máxima prioridad es la satisfacción del cliente, asesorándolo ant... Se mere

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Virksomhedsoplysninger

  1. Kosmetikforretning
  2. Kosmetikbutik
  3. Kosmetikindustri
  4. Hårproduktbutik
  5. Helse- og skønhedsbutik
  6. Toiletartikelbutik

Om KOSS Cosmetics

Skrevet af virksomheden

Sobre KOSS

KOSS es una empresa especializada en pieles sensibles dedicada a la venta de cosmética coreana y cosmética natural a través de nuestra tienda física en Barcelona (Calle Aribau 127) y de nuestra página web.

En KOSS puedes encontrar productos cruelty-free de cuidado facial y corporal, productos de cuidado capilar, maquillaje y accesorios de belleza. Y es que desde KOSS promovemos una belleza minimalista y consciente a través de productos naturales, respetuosos y sostenibles, buscando un bienestar integral y un autocuidado sencillo.

Algunas de nuestras marcas más populares son Beauty of Joseon, Dr. Hedison, Romand, Shigeta Paris, Hanskin o Beigic. Además, también contamos con una amplia selección de cosmética vegana.

Nuestros envíos

¡Recibe tu pedido en 48-72 horas y empieza a cuidarte cuánto antes!

Actualmente en KOSS hacemos envíos a España y a la mayoría de países europeos, incluyendo muestras de regalo en cada pedido. Además, ahora puedes conseguir el envío gratuito a península en compras superiores a 40€ o recogerlo gratuitamente en nuestra tienda.

Talleres de cosmética

En KOSS ofrecemos talleres o workshops cosméticos destinados a educar y enseñar a los amantes del autocuidado a cuidar la piel como es debido, habiendo impartido más de 300 talleres en los últimos cinco años.

Asesoramiento personalizado

Por supuesto, contamos con un servicio de asesoramiento gratuito online y en tienda para que podáis recibir recomendaciones personalizadas en función de vuestras necesidades y vuestro tipo de piel.

Nuestros bestsellers

Nuestros talleres

Tienda física

Asesoramiento por Whatsapp

Asesoramiento por email


Kontaktoplysninger

4,5

Fremragende

TrustScore 4.5 ud af 5

31 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ya es una semana que no me llega mi…

Ya es una semana que no me llega mi pedido y es una cantidad de más de 240€ les mando mensaje a su WhatsApp y no me contestan no me dan solución Por favor ponerse en contacto conmigo Tengan cuidado y que no les pase lo mismo

25. januar 2025
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

Hola Lizeth! Gracias por tu sincera opinión. Tal y como te comentamos por WhatsApp hoy lunes, no tenemos a nadie respondiendo los mensajes el fin de semana que es cuando nos escribiste, ya que nuestro equipo es reducido.
Por otro lado, también recordarte que se te hizo un intento de entrega al día siguiente de mandar el pedido pero no había nadie para recepcionar la entrega, por lo que la agencia lo ha dejado en un punto de recogida y se te han mandado varios emails comunicándolo. Por favor verifica en spam si no los has recibido. Tu pedido te espera en el punto de recogida que te mandamos por WhatsApp esta mañana. Un cordial saludo.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Me encanta Koss

Me encanta Koss, siempre he ido a la tienda presencial porque no soy muy fan de los envíos a domicilio; al final no podia ir presencialmente y he decidio hacer la compra online-lin; todo ha llegado perfecto, con cositas de regalo ademas.. me ha encantado

5. januar 2025
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Carlota! Nos alegra saber que tu experiencia con la compra online ha sido igual de satisfactoria que tus compras en nuestra tienda física. ¡Gracias por confiar en KOSS!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Muy buena experiencia

Mi experiencia con Koss ha sido simplemente excepcional. Desde el primer momento se nota el nivel de profesionalidad y dedicación que ponen en cada detalle. Los productos son de una calidad excelente, y el cuidado con el que embalan cada uno demuestra el respeto y compromiso hacia sus clientes. Todo llegó en perfectas condiciones, con una presentación que supera las expectativas. Además, cada pequeño detalle está pensado para ofrecer una experiencia única y satisfactoria. Estoy realmente encantado y, sin duda, volveré a confiar en ellos para futuras compras. Totalmente recomendados!

12. januar 2025
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Andrea! En KOSS trabajamos muy duro para cuidar hasta el mínimo detalle y ofreceros la mejor experiencia de compra posible, tanto online como offline. ¡Esperamos que disfrutes de tu compra kossmética!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Las chicas muy atentas y profesionales

Las chicas muy atentas y profesionales. Entienden lo que necesitas.

9. december 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña! Nuestro equipo se esfuerza cada día para ofreceros la mejor atención posible, tanto en tienda como online así que nos hace muy felices leer tu comentario. ¡Gracias por tu confianza!

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Todo correcto

Todo correcto. Llegó en 24 horas.
La calidad de.los productos.
Estoy satisfecha.

15. december 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña! Desde KOSS nos alegramos de que estés satisfecha con la rapidez de la entrega y la calidad de nuestros productos. ¡Disfruta de tu compra!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

My favorite cosmetics shop

Excellent selection of products and great customer care. Definitely one of my favorite cosmetics shop that sells high quality cosmetics.

3. december 2024
Uopfordret anmeldelse
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

Thank you so much for your review! We do our best to not only bring the best brands and products of the market, but also to offer great customer care considering the concerns and preferences of our clients, so we're truly glad to hear you enjoy shopping at KOSS.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Buena experiencia

Buena experiencia. Entrega rápida.
Productos de calidad.

1. december 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Nathalie! Nos alegramos de que estés satisfecha con la calidad de nuestros cosméticos y de que la entrega haya sido rápida. ¡Disfruta tu compra!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servicio atención cliente muy amable

Servicio atención cliente muy amable, resolviendo problemas muy atentamente

24. november 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña! Siempre intentamos ofrecer soluciones cuando surge algún inconveniente para solucionarlo de forma rápida y eficiente, así que nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente ha sido satisfactoria.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Atención rápida y buenas recomendaciones!

Son muy amables, te dan buenas recomendaciones según tu tipo de piel y las necesidades que tengas. Siempre compro con ellos.

18. november 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Patricia! Nos alegra saber que nuestras recomendaciones de cuidado facial te son útiles. ¡Gracias por comprar con nosotras!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Servicio genial

Tienda acogedora y un muy atento servicio de la empleada!

28. november 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña! Siempre es un placer atenderos personalmente en nuestra tienda de Barcelona.

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Envío rápido y los productos llegaron…

Envío rápido y los productos llegaron en buen estado.

14. juli 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Lizbeth! Nos alegra saber que estás satisfecha con la rapidez de la entrega. ¡Disfruta de tu compra!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Interesante y relajante

La actividad fue muy interesante, además de relajante. Muy bien explicado todo y con productos de calidad. Muy recomendable para desconectar y dedicarse un rato de mimos

19. oktober 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Sara! Nos hace muy felices saber que disfrutaste de nuestro taller de cosmética en Barcelona. Hacemos todo lo posible por crear un ambiente relajado en el que podáis desconectar mientras aprendéis a cuidaros la piel con nuestros productos. ¡Gracias por confiar en KOSS!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

La atención y el trato es de 10

La atención y el trato es de 10. Los productos que tienen son de calidad y respetuosos con el medio ambiente

8. januar 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Gracias por tu reseña Celia! Trabajamos a diario para ofreceros un gran abanico de cosméticos sostenibles y respetuosos con el medio ambiente y la piel, así que estamos muy felices de saber que te gustan nuestros productos y la atención que has recibido hasta ahora. ¡Gracias por confiar en KOSS!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Super contenta

La tienda es monisima y tiene mucha variedad de productos. La chica que me atendió fue super maja. Estoy super satisfecha con la compra.

13. marts 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tus palabras Sara! En KOSS intentamos ofreceros una gran variedad de cosméticos para que podáis encontrar aquellos que más se ajustan a las necesidades de vuestra piel, así que nos alegra mucho saber que estás satisfecha con tu compra. ¡Gracias por visitar nuestra tienda!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Tienda súper TOP

Es una de mis tiendas TOP en Barcelona. Tienen una selección increíble de marcas, y sobretodo como te asesoran y te ayudan para que consigas la mejor rutina de cuidado y belleza, es increíble.

9. oktober 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Muchas gracias por tu reseña Silvia! Hacemos todo lo posible por traer la mejor cosmética natural y honesta a KOSS, por lo que nos alegra saber que te gusta nuestra cuidada selección de marcas y nuestro asesoramiento personalizado. ¡Gracias por tu confianza!

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Koss Cosmetics son los mejores!

La calidad de los productos es de primera. Me encantan! Las dependientas son profesionales, muy eficientes, amables y se preocupan por sus clientes. Da gusto tratar con ellas. Es mi tienda de cosmética de confianza y la recomiendo 100%. Gracias!

12. november 2024
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Besvarelse fra KOSS Cosmetics

¡Gracias por compartir tu experiencia Tatyana! Estamos muy contentas de saber que estas satisfecha con nuestros productos y con la atención recibida en nuestra tienda física. ¡Gracias a ti por confiar en nosotras!

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

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