Esperienza d'acquisto positiva: il sito è facilmente esplorabile, gli articoli son ben raggruppati in categorie, ciascun prodotto reca una documentazione fotografica ed una descrizione scritta abbasta... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
ho acquistato due luci a parete da camera. Al momento risultavano esaurite pertanto ho inserito il mio indirizzo mail per essere ricontattata. Una volta riassortite mi è arrivato l'avviso ed ho effett... Se mere
Avevo cercato settimane prima dell’ordine il prodotto che volevo acquistare, ovvero i pendenti Leonora, ma non erano disponibili, ho chiesto di essere avvisata via e-mail qualora fossero tornati dis... Se mere
Abbiamo ordinato 5 faretti, arrivati in pochi giorni e in perfetto stato, ben imballati e montati senza problemi. Speriamo che durino oltre la garanzia, poi dovremo ricomprarli interamente perché non... Se mere
4,8
Fremragende
164 anmeldelser
Ingen nylige anmeldelsesinvitationer
Denne virksomhed har ikke inviteret kunder til at skrive anmeldelser for nylig, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Har ikke besvaret negative anmeldelser
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
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giusto rapporto qualità/prezzo
Ottima qualità ad un prezzo corretto. Da consigliare
2. juli 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per il Suo commento positivo!
Siamo felici che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti e il loro giusto rapporto qualità/prezzo.
Grazie anche per la Sua raccomandazione, per noi è molto importante.
A presto su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Ho ordinato delle luci applique molto…
Ho ordinato delle luci applique molto belle, la qualità è altissima. Il prodotto ben rifinito , il servizio clienti efficiente.
1. juli 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
Grazie di cuore per la sua splendida recensione!
Siamo felicissimi che le applique siano di suo gradimento e che la qualità e il nostro servizio clienti abbiano soddisfatto le sue aspettative.
Restiamo sempre a sua disposizione!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Applique molto bella e originale
19. juni 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
Grazie mille per il suo feedback!
Siamo lieti di sapere che l’applique le è piaciuta e che ne ha apprezzato l’originalità.
A presto su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Professionalità
Professionalità , puntualità , qualità
sono veramente belli
9. juni 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
La ringraziamo sinceramente per il suo bel commento!
Siamo felici che abbia apprezzato la nostra professionalità, puntualità e la qualità dei nostri prodotti.
A presto per nuovi progetti luminosi!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Lampada molto bella
Lampada molto bella, come in descrizione; imballaggio perfetto, molto bene protetta e spedizione ultraveloce
12. juni 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
Grazie infinite per la sua recensione così positiva!
Siamo felici che la lampada sia all’altezza delle sue aspettative e che abbia apprezzato anche l’imballaggio e la rapidità della spedizione.
Sarà un piacere rivederla su KosiLum!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Applique
Tutto bene: articoli conformi alla descrizione e ricevuti nei tempi, assistenza clienti puntuale e precisa. Ho acquistato più prodotti per poter scegliere e riconsegnare quelli non scelti e ora procederò con il reso. Speriamo tutto bene anche nella gestione della pratica reso.
26. maj 2025
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La consegna è stata veloce
La consegna è stata veloce, i prodotti sono belli e particolari. Non li ho ancora montati.
3. juni 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve Marta,
Grazie mille per la sua recensione!
Siamo felici di sapere che la consegna è stata veloce e che i prodotti le piacciono.
Restiamo a disposizione nel caso avesse bisogno di assistenza al momento dell’installazione.
Speriamo che il risultato finale le piaccia ancora di più!
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Ottimo rapporto qualità-prezzo, acquisto consigliato!
Ho acquistato una prima piccola quantità di luci diverse da Kosiluce per testarle e vedere l'effetto una volta installate, e sono rimasta molto soddisfatta. Il materiale è di buona qualità, le luci sono esteticamente molto belle e i tempi di consegna sono stati puntuali. Dopo aver fatto diverse ricerche online, ho notato che i prezzi sono davvero competitivi rispetto ad altri rivenditori. Visto l’ottimo risultato, ieri ho effettuato un secondo ordine per completare l’illuminazione del resto della casa. Consigliato!
26. maj 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo di cuore per il suo bellissimo commento! Siamo felici che i nostri prodotti e servizi abbiano soddisfatto le sue aspettative. Sapere che ha scelto di completare l’illuminazione della sua casa con noi è la miglior ricompensa.
Rimaniamo a sua disposizione e speriamo di rivederla presto sul nostro sito.
Cordiali saluti,
Il team KosiLum
Prodotto come da foto
Prodotto come da foto, arrivato perfettamente imballato e in poco tempo.
12. maj 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo gentile commento. Siamo lieti che il prodotto e la consegna siano stati all’altezza delle sue aspettative.
A presto sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Kosilum
Besvarelse fra Kosiluce
Buongiorno,
Grazie per il suo feedback! Siamo felici che sia soddisfatto della qualità del prodotto e della consegna.
Alla prossima visita sul nostro sito!
Cordiali saluti,
Il team Kosilum
Super!
Servizio clienti eccellente e prodotti di ottima qualità. Sono molto molto soddisfatta
7. april 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Grazie mille per la sua recensione :)
Siamo davvero felici di sapere che è molto soddisfatta del nostro servizio clienti e della qualità dei nostri prodotti.
A presto per nuovi acquisti!
Cordiali saluti,
KosiLuce
Ho fatto già il secondo ordine da…
Ho fatto già il secondo ordine da Kosiluce e sono stata pienamente soddisfatta....Le applique sono bellissime e di buona qualità...anche confenzionate bene per il trasporto...velocissima anche la spedizione!
Consiglio Kosiluce👍
21. februar 2025
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
Grazie mille per la tua fiducia e il tuo feedback positivo! Siamo felici che tu sia pienamente soddisfatta dei nostri lampadari e del nostro servizio. La tua raccomandazione ci fa davvero piacere.
Non esitare a contattarci per un prossimo acquisto, saremo lieti di assisterti di nuovo.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum 😊✨
Servizio clienti reattivo e ampia scelta
Kosiluce offre un'ampia collezione di apparecchi di illuminazione e sono riuscita a trovare un bellissimo set per la sala da pranzo e il soggiorno con i lampadari Audrey. Vorrei ringraziare il servizio clienti e in particolare Beatrice che ha saputo rispondere a tutte le mie domande prima dell'acquisto.
7. oktober 2024
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu abbia trovato il set perfetto per la tua sala da pranzo e il tuo soggiorno con i lampadari Audrey.
Un grande grazie anche per la tua menzione speciale al nostro servizio clienti e a Beatrice. Non mancheremo di riferirle i tuoi complimenti!
Goditi i tuoi nuovi lampadari e non esitare a contattarci se hai bisogno di altro.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum ✨
Assistenza inesistente
ho comprato 2 prodotti identici, 1 di questi è palesemente con una qualità non accettabile (con metallo non rifinito bene).
Ho scritto al servizio clienti -> nessuna risposta.
Non 1 stella, perchè i prodotti arrivano.... poi se sei fortunato tutto bene, altrimenti ti arrangi.
19. september 2024
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Besvarelse fra Kosiluce
Salve,
Ci dispiace sapere che uno dei prodotti ricevuti non sia all’altezza delle tue aspettative e che non hai ricevuto risposta dal nostro servizio clienti. Forniamo sempre assistenza ai nostri clienti e vogliamo trovare una soluzione per te.
Ti invitiamo a contattarci nuovamente, magari verificando anche la cartella spam della tua email nel caso la nostra risposta sia finita lì. Siamo disponibili per aiutarti e risolvere il problema nel miglior modo possibile.
Restiamo a disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di KosiLum
comunicazione inesistente
Buongiorno,
ho acquistato due applique ma una di queste la volevo rendere perchè il prodotto non mi sembrava adatto all'applicazione...scelta estetica personale ..non qualità del prodotto.
Fatto sta che.per poterla rendere, è impossibile comunicare con Kosiluce.
Alle mail non rispondono e al telefono (da due mesi) una voce automatica comunica che "non sono ancora raggiungibili al telefono e di scrivere loro via mail".
Non aggiungo altro..dovrò tenermi l'applique.
2. maj 2024
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Dont buy there
Dont buy there, unless you are sure you will keep the product. Otherwise you need to send it back at your cost, without any guarantee that you will receive your money back horrible
5. juni 2024
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Pessimi. Mai piu
Pessimi. Mandano un prodotto danneggiato e richiedono la spedizione indietro a spese mie senza garanzia di quando spediranno un nuovo prodotto.
30. maj 2024
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Esperienza totalmente negativa
Esperienza totalmente negativa. Ho restituito un lampadario e due applique, completamente diverse dalla descrizione e nonostante abbiano confermato di aver ricevuto il reso, a distanza di diverse settimane non hanno ancora provveduto a rimborsarmi. Ho sollecitato più volte, anche tramite paypal, ma ancora nulla. Provvederò a sporgere denuncia, in quanto questa è proprio una truffa!
19. januar 2024
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Quasi tutto bene
Prodotto e arrivato imballato ,bene con cura direi ,l'aplique e bella come da foto ,solo che avitare la palla di vetro e stato molto difficile perché forse è di scarsa qualità
11. november 2023
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