Me avisaron que llegaría día sábado mi kéfir. Cero información sobre cuál fue el motivo de su retrasó.? Cuándo pasarán tampoco?
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Me encanta que las respuestas sean rápidas y absuelvan las dudas. Escribí hace tiempo porque quería hacer mi kefir de leche, lamentablemente no lo tenían, sin embargo, se contactaron conmigo para darm... Se mere
Di una calificaicón de 2 la vez pasada. Me sorprendió que contestaran inmediatamente disculpándose y explicando el motivo de los errores. Además repusieron el pedido completo, sin costo de envío y nos... Se mere
La atención y el envío fueron rápidos. Todos los productos llegaron en perfectas condiciones hasta Celendín - Cajamarca. La asesoría por whatsapp fue rápida y útil. Muchas gracias!
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
✨ Kits y asesoramiento para que puedas hacer kombucha cuantas veces quieras ✨ ¡A sentirnos mejor!
Kontaktoplysninger
Calle Pedro Martinto 114, 15063, Lima, Peru
- +51 904 522 169
- contacto@kombuchaperu.com
- kombuchaperu.com
4,5
Fremragende
125 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
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Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Todo excelente
La atención y el envío fueron rápidos.
Todos los productos llegaron en perfectas condiciones hasta Celendín - Cajamarca.
La asesoría por whatsapp fue rápida y útil.
Muchas gracias!
24. januar 2025
me encantó comprar en kombucha perú
22. januar 2025
Besvarelse fra Kombucha Perú
Buenas tardes Nadya. Su pedido fue entregado al repartidor de Rappi. Nosotros no cancelamos el pedido. Le recomendaría emitir un reporte por medio de Rappi para esclarecer la situación. Haremos lo propio por nuestro lado. Lamentamos la situación, ya que no teníamos conocimiento de que no se hubiera entregado. Por otra parte intentamos comunicarnos con ud por medio de WhatsApp pero parece que el nro que brindo es incorrecto.
todo bien empaquetado
todo bien empaquetado, atencion rapida y si tengo una consulta me lo solucionan rapido
6. december 2024
Excelente atención!
15. december 2024
Gran pakeging
Gran pakeging, imagen corporativa
Que incluya todos los ingredientes incluyendo los detalles de la goma y la gasa, dan más confianza en la marca.
Si bien es cierto que el Scoby es finito, no implica que no pueda hacer una buena primera producción
Un 10
10. december 2024
El producto me llego muy muy tarde…
El producto nunca me llego como señalaron. Se tomó cerca de 1 semana. Deberían poner los productos de vidrio con cartón y señalar en el paquete Frágil. Y eso me decepcionó. Me malogro la entrega de mi regalo que era ese producto.
30. november 2024
Besvarelse fra Kombucha Perú
Hola Elvis. Lamento haya tenido una mala experiencia de compra. Verifico que su pedido llegó en 10 días calendario (7 días hábiles) a su dirección en Ayacucho. Efectivamente nuestros envíos se realizan con la cinta de frágil y envueltos en cartón corrugado, como podrá haber verificado en la recepción de su pedido. Lastimosamente en ocasiones de alta demanda de envíos, el manejo de las encomiendas por el Courier puede ser no ideal. Le hacemos llegar nuestras disculpas por el inconveniente, y esperamos que ahora que tiene su pedido lo disfrute. Saludos!
Me encanta que se preocupen por sus clientes
Me encanta que las respuestas sean rápidas y absuelvan las dudas. Escribí hace tiempo porque quería hacer mi kefir de leche, lamentablemente no lo tenían, sin embargo, se contactaron conmigo para darme la noticia que ya contaban con el stock, a pesar de que no compré los búlgaros, adquirí un pack de kombucha y la asesoría a sido perfecta. Puedo percibir que no solo es una empresa que quiere vender sus productos, si no, que también educa a sus clientes de la mejor manera.
2. december 2024
Besvarelse fra Kombucha Perú
Buenas tardes Roberto. Lamentamos que haya tenido una mala experencia de compra con nosotros. Verifico que su pedido tuvo 2 intentos de entrega previos a que rectificara su número de contacto cuando se puso en contacto con nosotros 3 días despues de haber realizado el pedido. En uno de los intentos tocaron el timbre de su domicilio pero no se encontraba nadie para recibir el pedido. Luego de que se hiciera la rectificación el courier tomo 2 días hábiles para volver a hacer un intento de entrega que verifico rechazó ya que solicitó la cancelación del pedido y se le devolvío el monto total del mismo.
Excelente servicio, puntualidad y presentación
La comunicación inicial muy atenta y rápida, mi pedido llegó a la hora acordada. La presentación de los productos impecable. La información y pasos a seguir en la pagina web es muy clara y precisa. Feliz con mi compra!
2. december 2024
Totalmente recomendado 10/10
La atención a mi pedido fue muy rápida al igual que la entrega del producto...
9. november 2024
Excelente servicio!
Pude recoger el producto rápido. Fue fácil usar el kit de kombucha y se nota la calidad de los materiales.
5. november 2024
el pedido llego un poco mas tarde
el pedido llego un poco mas tarde
de lo previsto
pedi el kit con te negro y me llego te verde
pero no es grave. todo ok
1. november 2024
Muy buena atención
Muy buena atención. Productos de calidad. No solo venden sino que te apoyan con tutoriales para que puedas elaborar tu propia kombucha. Lo recomiendo.
17. oktober 2024
Mi pedido no ha llegado en los días…
Mi pedido no ha llegado en los días establecidos que son de 3 a 5 días, tampoco se comunicaron conmigo al momento que les escribí , pensé que llegaría en los días hábiles porque necesitaba con suma urgencia para un trabajo de investigación, en el rastreo de mi pedido se demoraban y habían fallos .
2. oktober 2024
Besvarelse fra Kombucha Perú
Buenas noches, Briseys. Gracias por su comentario y lamentamos la mala experiencia. Lastimosamente el contexto actual de transporte ha generado retrasos en todas las rutas. Lamentamos también la falta de comunicación por nuestra parte. Tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a suceder. Esperamos que cuando llegue su pedido pueda disfrutarlo. Saludos y feliz fermentación.
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Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
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Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
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Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.