um dos frascos estava praticamente vazio com 1/10 da embalagem. Mas só vi quando abri o pacote em casa. Podiam verificar isso antes pois ao girar o frasco percebe-se que está mesmo vazio.
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Eu e o meu namorado fomos a loja de são domingos de Rana, e tivemos o prazer de termos sido atendidos pela Péta, eu nunca estive numa sexshop em que a pessoa me atendeu me tivesse feito sentir tão a v... Se mere
Virksomheden har svaret
Na nossa segunda ida à loja de Queluz fomos atendidos pela mesma pessoa que nos atendeu há uns anos atrás - a extraordinária Péta! O à vontade com que fala, o conhecimento que tem, a sua simpatia, os... Se mere
Virksomheden har svaret
Bastantes produtos e muita variedade na loja da Calçada da Carriche. Mas distingue-se das outras a que já fui pelo atendimento. O jovem Luís fez questão de me mostrar e explicar os vários produtos. Ta... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
Skrevet af virksomheden
A Koisas Dadultos é uma firma fundada em 2006, que conta com bastante presença no mercado português, focando-se na atividade de sexshops. Tendo contacto com o mercado para adultos desde 1999, torna-se numa empresa com bastante experiência no ramo. Esta empresa foi criada com o objetivo de proporcionar alegria e prazer aos clientes através dos produtos que comercializa, como produtos para aumento do pénis, feromonas para aumentar a libido, para a masturbação, vibradores, dongs e dildos, lubrificantes para exponenciar o prazer, etc... em milhares e milhares de produtos que se focam em quebrar tabus e normalizar o desejo e as atividades sexuais. Distinguindo-se por ter a maior presença a nível nacional neste sector, torna-se na maior cadeia de lojas para adultos em Portugal, com uma vasta opção de seleção de produtos. Destacando-se também pelo seu profissionalismo e discrição, asseguramos uma formação intensiva e corrente de cada colaborador. Dedicados ao atendimento personalizado e pessoal, certificamo-nos que cada cliente tem uma boa experiência ao visitar nas nossas lojas e encontra exatamente o tipo de produto adequado aos seus gostos e desejos. Asseguramos discrição e sigilo como base do nosso atendimento, assim como uma boa comunicação, respeito e segurança. Procuramos, acima de tudo, criar uma boa relação de confiança e empatia com o cliente, de modo a que este se sinta completamente à vontade. «Só existem duas coisas importantes na vida. A primeira é o sexo e a segunda eu não me lembro.» - Woody Allen
Kontaktoplysninger
Rua dos Caniços 16 1º andar, 2625-403, Lisboa, Portugal
- +351 968 309 023
- loja.kd.online@gmail.com
- koisasdadultos.pt
4,5
Fremragende
274 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 33 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 24 timer
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Bem atendido
Desde a compra online, o acompanhamento e até ao atendimento em loja 5 estrelaw
11. februar 2026
Ótima experiência a Bia foi super…
Ótima experiência a Bia foi super simpática, aconselhou-me produtos que eu ainda não sabia que era exatamente o que me faltava.
Foi no fogueteiro. Vocês precisam de mais bias Lopes ❤️❤️
28. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Engano
Bom dia
O material enviado veio muito diferente do encomendado
Fiquei desiludido
Não estava à espera
Pior que encomendar na china
9. januar 2026
A Carolina da loja de Santarém é a…
A Carolina da loja de Santarém é a melhor vendedora de todas!!!!
26. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Atendimento absolutamente exemplar
Atendimento absolutamente exemplar! Estivemos na loja de Santarém recentemente e fomos atendidos pela Carolina, que demonstrou um profissionalismo irrepreensível do início ao fim. Fui com a minha namorada e, desde o primeiro momento, a Carolina teve a sensibilidade de perceber exatamente o que procurávamos, aconselhando com atenção, conhecimento e um cuidado genuíno que fez toda a diferença.
A minha namorada, que costuma ser mais reservada, sentiu-se imediatamente à vontade graças à delicadeza, empatia e excelente energia transmitidas, saiu da loja encantada com toda a experiência.
Íamos apenas espreitar e adquirir um artigo, mas acabámos por conhecer melhor a gama de produtos e trazer vários para experimentar — totalmente satisfeitos e sem qualquer arrependimento. Um atendimento que valoriza a marca e merece reconhecimento.
1. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Simplicidade em tudo
Simplicidade em tudo, desde a escolha dos produtos, pagamento, entrega.
11. december 2025
Márcia é maravilhosa
Márcia é maravilhosa! Excelente atendimento.
10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Super bem atendido
Adorei o atendimento da Leslie.
Super profissional e hiper simpática.
Voltarei de certeza.
28. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Bom atendimento
Bom atendimento, esclarecedor e atendimento divertido!
27. november 2025
Uopfordret anmeldelse
O atendimento empático e profissional
O atendimento empático e profissional, providenciando de forma acessivel toda a informação necessária à concretização da minha escolha.
Muito obrigada Thiara pela forma descontraida e simpática com que recebe os clientes e os ajuda.
19. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Um produto que adquiria passou de 37€…
Um produto que adquiria passou de 37€ para 109€ ….. um absurdo
11. november 2025
Rápido e atencioso...
3. november 2025
Besvarelse fra Koisas Dadultos SexShop
Olá, muito obrigado pelo seu comentário e avaliação tão boas!
falta de transparência na compra
Desculpa, mas isto é de perder a paciência. A minha amiga foi à loja Coisas de Adultos no Marquês de Pombal no sábado, comprou uma strap de 180 euros, e mal chegou a casa — sem sequer usar! — aquilo rebenta ao experimentar.
180€ num artigo que rasga só de experimentar?? Isto é gozar com as pessoas.
Ela voltou lá ontem à noite, explicou tudo, mostrou o produto e o recibo, e a loja ainda teve a lata de dizer que não faz troca nem devolve o dinheiro, só 50% de desconto se ela comprar outro.
Isto é uma falta de respeito total e ainda por cima é ilegal. O Decreto-Lei n.º 84/2021 é claro: o vendedor é obrigado a trocar ou reembolsar o produto se tiver defeito. E neste caso, é óbvio que o problema é de fabrico.
A loja devia era ter vergonha. Pagas quase duzentos euros, levas um produto com defeito e ainda querem que gastes mais dinheiro? Ridículo.
Ela vai meter o Livro de Reclamações e fazer queixa à ASAE, porque isto não pode ficar assim. Chega de lojas que acham que o cliente é parvo e não conhece os seus direitos.
13. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koisas Dadultos SexShop
Agradecemos o seu comentário. Contudo, gostaríamos de esclarecer que este canal se destina à partilha de experiências pessoais de clientes, e não à exposição de situações em nome de terceiros.
Relativamente ao caso mencionado, a cliente em questão foi devidamente atendida e informada no momento da compra. O produto foi mostrado, verificado e confirmado pela própria cliente, encontrando-se em perfeitas condições. Foi também aconselhado que o tamanho do artigo não correspondia ao seu tamanho habitual, tendo a cliente optado conscientemente por adquiri-lo mesmo assim.
Importa reforçar que, por motivos de higiene, segurança e saúde pública, os produtos de uso íntimo não estão abrangidos por políticas de devolução ou troca, exceto em caso de defeito de fabrico detetado antes da utilização, o que não se verifica neste caso.
O Decreto-Lei n.º 84/2021, frequentemente citado, não se aplica a compras presenciais nem a produtos de uso íntimo, mas sim a compras online ou situações comprovadas de falta de conformidade de origem.
Ninguém nesta loja considera os clientes “parvos” — pelo contrário, valorizamos o respeito e a transparência em todas as interações. No entanto, neste caso, é importante reconhecer que existe um mal-entendido quanto à aplicação da lei.
Mesmo sem qualquer obrigação legal, a loja agiu de boa fé, propondo uma redução de 50% na compra de um novo artigo como gesto comercial e tentativa de resolução amigável.
Mantemo-nos disponíveis para prestar todos os esclarecimentos necessários diretamente à cliente envolvida pelos nossos canais oficiais.
Com os melhores cumprimentos,
Koisas Dadultos
Artigo defeituoso
Data da compra: 11/10/2025
Local: Loja Coisas de Adultos – Marquês de Pombal, Lisboa
Valor: 180€
No dia acima referido, adquiri nesta loja um artigo (strap em silicone, tipo cueca) no valor de 180€.
O artigo foi experimentado em casa pela primeira vez, sem qualquer utilização indevida, e apresentou defeito imediato, tendo o silicone rebentado no ato de experimentar.
No dia 13/10/25, desloquei-me novamente ao estabelecimento para apresentar a situação. Fui informada de que iriam contactar o fornecedor e, posteriormente, recebi a indicação de que não poderiam efetuar a troca nem o reembolso, oferecendo apenas 50% de desconto na compra de outro artigo.
Considero tal proposta inaceitável e contrária ao Decreto-Lei n.º 84/2021, que determina que o vendedor é responsável por qualquer falta de conformidade existente no momento da entrega do bem, devendo proceder à substituição, reparação ou reembolso sem custos adicionais para o consumidor.
Solicito a substituição imediata do artigo ou o reembolso integral do valor pago. Caso não seja apresentada solução no prazo legal, apresentarei queixa formal à ASAE.
Assinatura: Jéssica dos Reis
Contacto:932948888
11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Koisas Dadultos SexShop
Cara Sra. Jéssica dos Reis,
Agradecemos o seu comentário e o tempo que dedicou a partilhar a sua experiência relativamente à compra efetuada na nossa loja no dia 11/10/2025.
Após análise do caso, cumpre-nos esclarecer que o produto foi apresentado e verificado pela própria cliente no momento da compra, encontrando-se em perfeitas condições. Durante o atendimento, foi ainda aconselhado que o tamanho do artigo não correspondia ao tamanho habitualmente usado pela cliente, tendo esta, conscientemente e de livre vontade, optado por adquiri-lo mesmo assim.
Importa reforçar que, por motivos de higiene, segurança e saúde pública, os produtos de uso íntimo não estão abrangidos por políticas de devolução ou troca, exceto em caso de defeito de fabrico detetado antes da utilização — o que não se verifica neste caso.
O Decreto-Lei n.º 84/2021, mencionado pela cliente, aplica-se essencialmente a compras online ou à distância e a situações de falta de conformidade de origem, não sendo aplicável a compras presenciais de produtos de uso íntimo.
Apesar de não existir qualquer obrigação legal de substituição ou reembolso nestas circunstâncias, a loja agiu de boa fé, oferecendo uma redução de 50% na compra de um novo artigo como gesto comercial e tentativa de resolução amigável.
Lamentamos que a experiência não tenha correspondido às suas expectativas e reiteramos a nossa total disponibilidade para qualquer esclarecimento adicional.
Com os melhores cumprimentos,
Koisas Dadultos
Besvarelse fra Koisas Dadultos SexShop
Olá! 😊
Muito obrigada pelo seu feedback e pela confiança na nossa loja. Ficamos muito felizes por saber que teve uma boa experiência connosco e que o produto correspondeu às suas expectativas. 💖
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.