Finger weg, war kam defekt über Dpd geliefert an. Das Paket wurde nicht an mich übergeben . Urkundenfälschung . Kodano nimmt sich nichts davon an, stellte weder ein Retouren Etikett, noch wird das... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Jestem naprawdę mocno rozczarowany i sfrustrowany obsługą reklamacji w Kodano. Okulary za spore pieniądze po niespełna 2 latach zaczęły się rozwarstwiać w oprawie, a moja reklamacja została... Se mere
Ich habe Tagsüber am 13.02 bestellt und nachts am 14.02 kam die E-Mail, dass meine Bestellung storniert wurde. Auf Rückfrage warum hieß es, dass es lediglich ein Systemfehler sei und meine Bestellung... Se mere
PO poprzednich porażkach z nimi i wymianie maili . MOje zamówienie zostało dostarczone miarę szybko i sprawnie , dostałam też futerał do okularów . Moja rada pisać z nimi nie odpuszczać .
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
2,4
Under middel
22 anmeldelser
Ingen anmeldelsesinvitationer registreret
Denne virksomhed har ikke inviteret sine kunder til at skrive anmeldelser, så anmeldelserne er muligvis ikke repræsentative
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Poor Product Quality -No Real Support Disappointed with Kodano
On July 11, 2025, I purchased prescription glasses (frame + lenses) from Kodano. Just two days later, the frame began to lose its color and quality. When I visited the store, I was told that the frame series had a known production issue and was pulled from sale. That was disappointing but what happened next was much worse. Although they refunded the frame, they refused to let me keep it temporarily, even though it was going to be thrown away anyway. This was my only pair of glasses, and I clearly explained that I would not be able to buy or prepare a new pair for at least 15–20 days due to travel and time constraints. Still, they insisted I give back the frame immediately, leaving me completely without glasses and unable to see properly during an important and busy time in my life. I didn’t ask for anything extreme. I only requested to keep the faulty frame temporarily, just to be able to see until I could arrange a replacement. I would have gladly returned it later. But this was denied.
Now, I am facing:
• Health and safety risks due to lack of vision,
• Emotional distress from being left helpless,
• No compensation, no proper apology, and no support from the company. I am respectfully asking Kodano:
• To provide me with a new pair of glasses (frame + lenses),
• To issue an official apology for the way I was treated,
• And to offer compensation for this extremely difficult and frustrating experience.
I trusted this company with my vision. Instead, I was left blind and ignored….
11. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.