Katastrophaler Kundenservice
Ich hatte mich so auf meine Bestellung gefreut. Die Artikel waren jedoch nicht gut durchdacht. Der Deckel hat nicht gehalten, das Faltbrett ließ sich nur sehr schwer falten und der Spatel hat einen Riss. Der Kundenservice ist absolut nicht hilfreich. Habe Fotos der Produkte geschickt, das Brett habe ich natürlich ausprobiert und dann erst bemerkt, dass das System nicht funktioniert. Sie schreiben ja bei Retoure werden die Waren geprüft, aber per Mail scheinen die das nicht zu machen, dass man vlt vorab schon weiß, woran man da ist. Der Spatel ist defekt geliefert worden, trotzdem soll ich die Retoure selbst bezahlen. Da kann ich ja nichts dafür, dass der defekt ist. Ich weiß noch immer nicht wie das wohl endet, aber es ist bereits jetzt so nervig, dass ich den Laden nicht empfehlen kann. Reinste Enttäuschung :(








