Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Anmeldelser i korte træk

Baseret på anmeldelser, oprettet med AI

Anmelderne havde en fantastisk oplevelse med dette firma. Kunderne er meget tilfredse med produkterne, især det brede udvalg af vine og den gode kvalitet, der matcher prisen. Mange fremhæver også den fremragende service og det hyggelige koncept, hvor de sætter pris på den gode vejledning og muligheden for at tale med vinbønderne. Priserne bliver ofte beskrevet som skarpe og meget konkurrencedygtige. Dog var nogle utilfredse med leveringsservicen og oplevede lange leveringstider, manglende opdateringer og problemer med ufuldstændige ordrer. Enkelte nævnte også, at afhentningsprocessen var uprofessionel og upraktisk, og at de ikke modtog den lovede champagne i en levering.

Det, folk taler mest om

Product

Anmeldere nævner positiv feedback om produktet. Kunderne roser det gode udvalg af vine fra forskellige... Se mere

Delivery service

Forbrugere finder leveringsservicen tvetydig. Mange roser den hurtige levering, muligheden for at spore... Se mere

Price

Anmeldere fremhæver positive aspekter af priserne. Kunderne er tilfredse med, at prisen matcher kvaliteten,... Se mere

Service

Mennesker rapporterer positive oplevelser med service. Kunder fremhæver ofte den gode service og de gode... Se mere

Order

Kunder deler tvetydige meninger om bestillingsprocessen. Nogle forbrugere roser den nemme bestilling, hurtige... Se mere

Baseret på disse anmeldelser

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Interessant at møde alle vinbønderne, og få mulighed for at smage andre vine, end dem man kender. Godt og overskueligt setup Savnede muligheden for at købe mindre end 6 flasker af hver Og ville g... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Som sædvanligt et godt udvalg af vinbønder og deres vine. Jeg skrev mange noter, og har en længere indkøbsseddel, men købte ikke noget på dagen, da jeg ikke har plads til flere flasker p.t. Jeg ville... Se mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

KOBAJ arrangerede en fantastisk vinsmagning, der var rigtig godt organiseret - mange fantastiske vin producenter og rigtig velbesøgt, skøn oplevelse.


Virksomhedsoplysninger

  1. Logistikvirksomhed

Skrevet af virksomheden

Køb vin direkte hos vinbonden. KOBAJ.com er en online-markedsplads, hvor du køber ind direkte hos vinbonden i fællesskab med andre. Når vi handler sammen hos vinbonden, reducerer vi transportomkostningerne, og dermed gøres hele verden til en let tilgængelig online-markedsplads. Hos KOBAJ.com hjælper vi vinbønder med at sælge deres vine direkte til forbrugeren udenom de traditionelle og dyre grossist-importører og det efterfølgende detailled. På den måde kan vinbonden tjene mere pr. flaske og du kan som forbruger eller vinhus købe vine til virkelig gode priser. Hos KOBAJ.com sørger vi for alt det praktiske omkring bestilling og betaling til vinbonden, afgifter, forsikring og transport af de indkøbte varer.


Kontaktoplysninger

4,0

God

TrustScore 4 ud af 5

378 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 86 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

Har ikke fået mine varer fra pick up

Har ikke fået mine varer fra pick up. En af to æsker ikke kommet til Danmark, ukendt ankomst efter påske ikke særligt tilfredsstillende, vil ikke køre to gange, En kompensation ikke tilbudt.

Tak for efterfølgende svar og tilbud om levering bor jo tæt på en konkurrent, men har da haft fornøjelse af at smage meget og andet fra jer, men lad være at bede om en anmeldelse før leverance, Og jo jeg vil stadig handle med jer😊

26. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
KOBAJ.com-logo

Besvarelse fra KOBAJ.com

Kære Ole

Mange tak for din anmeldelse. Den er jeg ked af at læse. Som tidligere skrevet til dig i en email så er den ene af vinene forsinket fra vinbonden. Det beklager vi meget. Vi forventer at den ankommer til Danmark den 8. april hvorefter den vil blive vidersendt med det samme til dig. Det skal du ikke betale for.
Til trods for at den ene kasse ikke var klar til afhentning så håber jeg at du nåede at smage nogle af de mange gode vine.

Med venlig hilsen
Allan - KOBAJ kundeservice

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ærgerlig service

Min vin eg betalt og jeg kørte til pickup stedet i Hvidovre men der var ingen Bin at hente. En del var forsinket også manglende etiketter i Frankrig og en And-figurer var forsinket i måneder, pga transport fra Sydafrika. Øv.

21. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
KOBAJ.com-logo

Besvarelse fra KOBAJ.com

Kære Peter
Mange tak for din anmeldelse. Den er jeg selvfølgelig meget ked af at læse. Som vi havde skrevet til dig i en email inden selve Pickup dagen så er de vine desværre forsinkede. Som aftalt tidligere så sender vi vinene videre til dig så snart at de lander i Danmark. De franske vine forventes at lande omkring den 8. april. Men så snart vi har en præcis ankomstdato så skriver vi til dig.
Til trods for at du gik forgæves håber jeg at du fik smagt på nogle af de mange gode vine og jeg håber at du har mod på at komme igen på et senere tidspunkt.

Med venlig hilsen
Allan - KOBAJ kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

God service

God service
Jeg kunne desværre pludselig ikke hente på det aftalte tidspunkt. Vi fandt hurtigt en løsning med afhentning en anden dag, der passede mig.

18. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Noget værre rod

Modtager sms remindere om jeg skal huske at afhente min vin.
Kører derud, for så at få et svar om det er da en fejl med de sms’er og kan så køre hjem igen.
Ingen undskyldning eller bare den mindste form for beklagelse!
Da jeg så skal afhente vinen, så er det et stort kaos, tager 50 min for at få sin vin udleveret, at de så ligger på 1 sal og man så skal bære vinen ned af trappen er mindre optimalt.

21. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
KOBAJ.com-logo

Besvarelse fra KOBAJ.com

Kære Niels,

Tusind tak for din tilbagemelding.

Jeg sætter virkelig pris på, at du tog dig tid til at dele dine oplevelser med os. Det er vigtigt for os at sikre, at hver eneste kunde har den bedst mulige oplevelse hos os.

Jeg har undersøgt sagen nærmere, og jeg beklager dybt for de udfordringer, du stødte på ved afhentningen af din vin. Det er ærgerligt at høre, at der var forvirring omkring datoen i den pågældende sms, og jeg kan forsikre dig om, at vi arbejder på at forbedre vores kommunikation for at undgå sådanne fejl i fremtiden.

Vedrørende ventetiden ved udleveringen af din vin, er jeg taknemmelig for din feedback. Selvom det kan føles som en evighed, når man står i kø, kan jeg forsikre dig om, at det ikke tog 50 minutter. Ikke desto mindre vil jeg gerne undersøge, hvordan vi kan optimere vores processer for at gøre det mere effektivt for vores kunder.

Vi er også opmærksomme på udfordringen med vores placering på første sal. Mens vi ikke kan ændre dette lige nu, arbejder vi på at implementere en løsning med en elevator for at gøre det nemmere for vores kunder at transportere deres vine. Indtil da er vores team altid klar til at hjælpe med at bære dine vine ned til parkeringspladsen.

Jeg har sendt dig en email med et forslag til kompensation for den ulejlighed, du har oplevet. Jeg ser frem til at høre dine tanker om dette, og vi er her for at sikre, at du er tilfreds med din oplevelse hos os.

Med venlig hilsen,

Allan - KOBAJ kundeservice

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner
KOBAJ.com-logo

Besvarelse fra KOBAJ.com

Kære Anders

Dejligt at du syntes det var en god betjening på vores Pickup dag. Vi kan desværre ikke ændre på at vi har placering på 1. sal.
Hvis det er fordi at du har problemer med at bære din vin ned ad trapperne så skal du altid bare tage fat i en af os her hos KOBAJ. Så vil vi hellere end gerne hjælpe dig ned i bilen med din vin. Det er uanset om du har købt 1 eller 100 kasser. Vi hjælper altid gerne 👍 Det gælder for alle der kommer til Pickup dag.

De bedste hilsner
Allan
KOBAJ kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Kobaj.com er et forfriskende alternativ…

Kobaj.com er et forfriskende alternativ til traditionelle vinhandlere, med et bredt udvalg af mindre kendte vinhuse, til særdeles konkurrencedygtige priser. Har netop fået leveret 12 flasker Champagne V. Testulat Blanc de Noirs "Carte d'Or" Brut, som jeg ser frem til at smage.

29. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Godt koncept som giver meget stor værdi…

Godt koncept som giver meget stor værdi for pengene - god kvalitet til fornuftig pris.
Kobaj har desuden en top service og har de gange jeg har haft behov for at hente vinen på et alternativt tidspunkt været super fleksible og fundet gode løsninger. Fem stjerner herfra 🤗

1. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Bliver ved med ulovlig kontakt

Jeg handlede 1 gang med Kobaj for et par år siden. Dårlig handel, eftersom jeg kunne have købt vinen billigere, på producentens hjemmeside. Men det værste er at Kobaj uden tilladelse BLIVER VED med at kontakte mig, både på email og sms (igen i dag), på trods af at jeg aldrig har givet tilladelse til dette, aldrig har abonneret på deres nyhedsbrev - og endda har forsøgt at blive slettet i deres system.

5. marts 2024
Uopfordret anmeldelse
KOBAJ.com-logo

Besvarelse fra KOBAJ.com

Kære Stig

Jeg beklager meget at du har modtaget sms i dag. Du burde være blevet fjernet fra både nyhedsbrev og sms. Der er sket en fejl.
Vi har nu været i systemerne og dine oplysninger er blevet fjernet.
Jeg beklager meget for dette.

De bedste hilsner
Allan - KOBAJ kundeservice

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Jeg kan varmt anbefale at handle hos…

Jeg kan varmt anbefale at handle hos Kobaj, hvor man bliver altid mødt med venlighed og fantastisk service.
Selve ideen om, at købe direkte hos vinbonden er super god og Kobaj leverer en god beskrivelse af både vinhuset og den enkelte vin der sælges.
En personlig favorit er klart Champagne Gérin, der har Champagne af høj kvalitet, herunder en fantastisk Blanc de Blancs Grand Cru Extra Brut, som helt klart er hver en øre værd.

7. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Altid god vin får man

Vi var ude for at hente den bestilte vin, der alle er gode vine især til prisen. Man får altså ofte meget mere end man har betalt for

26. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 4 ud af 5 stjerner

God vin

God vin, nemme at handle med.
God service hvis en vin skal byttes eller returneres
Stort udvalg af vin i alle prisklasser

26. januar 2024
Uopfordret anmeldelse

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere