Knudlund Autogenbrug 

Gang på gang har jeg kørt forgæves. Nu gider jeg ikke mere.
Når man kommer derud skal man som minimum altid vente ét minut før nogen ænser at man står og venter. Det er uanset hvor mange der er til at betjene, og uanset at de snakker privat sammen. Så allerede fra starten føler man sig som andenrangskunde.
Så får man lov til at gå ud og plukke smådele, men bilparken består primært af biler fra 80'erne og som allerede er skamplukket. (Gælder Audi og WV. Muligvis er det anderledes for franske mærker). Så går man tilbage og spørger pænt til det andet område med nyere biler, som jeg ved de har, men får blot et surt svar: "Der må du ikke komme".
Tak for bæ, tænker jeg og går for aldrig at komme tilbage dertil igen.

NB: De gange hvor jeg har ringet ind for at høre på større dele, har der været rod i stamkort så det viste sig at der alligevel ikke var noget på lager.

Rigtig god service. Super venlige at snakke med og gå den ekstra mil for ar få tilfredse kunder. Det er 100% sikkert, det ikke er sidste gang jeg handler her. Andre autogenbrug kunne lære meget her.

Kundeservice er de ikke gode til. Et simpel spørgsmål og et forsøg på at være venlig resultere i et sur svar, man for bare at vide at man ikke lytter til hvad han siger. Det simple spørgsmål var bare om de havde en defekt kofanger hvor jeg kunne købe en del fra. Men jeg måtte jo forstå at de slet ikke havde nogen kofangere. Og i øvrigt stod de og snakkede privat før jeg blev betjent. Med et grimt sprog om at blive taget i rø... osv. Sidste gang jeg kører derud.

Rigtig god service og gode priser. Delen var testet i orden og det var den rigtige del. Selvom der gik kludder i betalingssystemet og pengene blev trukket 3 gange, så var de sat ind igen på kontoen dagen efter. Dejligt med et sted man kan stole på :)