Klostertorvet Anmeldelser 29

Jeg havde desværre en ret skuffende oplevelse på Klostertorvet Wunderbar. Servicen var i høj grad utilfredsstillende – tjenerne virkede uinteresserede og fraværende, og der blev på intet tidspunkt spurgt ind til, om maden var i orden.

Maden levede heller ikke op til forventningerne. Burgerbøffen var nærmest rå, og cæsar salat med kyllingen så meget uappetitlig ud og var generelt ikke noget, man havde lyst til at spise. Det trak virkelig oplevelsen ned.

Da vi gjorde opmærksom på problemet med burgeren, blev det kun mødt med en mindre rabat, hvilket ikke stod mål med oplevelsen.

Alt i alt en rigtig ærgerlig oplevelse, som desværre gør, at jeg ikke har lyst til at komme igen.

Man må anmelde ud fra sin kontekst. Selvom den måske ikke er den bedste i forvejen, så kan man ikke forvente den helt store gastronomi, men direkte klamt havde jeg ikke forventet. Havde bestilt deres deletapas, hvilket er svært at gøre galt, men den skål med de, i bedste fald, daggamle skåret tomater som var fuldstændigt rynkede var decideret dårlige. Da jeg gør opmærksom på det mener de hårdnakket at de skal være sådan. Ender dermed med at skulle betale for det hele, selvom jeg end ikke har smagt på det. Her oveni skal jeg betale for vand når jeg har købt en øl.

Alt i alt. Dårlig mad - dårlig service.

Fint Cocktail Happy Hour Koncept
Rimelige priser og udmærket drinks og cocktails. Lidt mere rolig placering end midt inde i Jomfru Ane Gade, og mulighed for at sidde udenfor ved varmelamper.

Vi har været der to gange på en uge og i går skulle vi fejre min fødselsdag. Vi så frem til at nyde en lækker salat og dele en flaske rosé. Vi blev lidt skuffet over at anretningen og to små stykker brød til hver. Vi følte at de havde alt travlt med at anrette vores mad, ekstra brød kostede ingenting ugen før. Men denne gang skulle vi betale for brødet.
Da min mand påpegede det, fik han et nedladende svar tilbage, at det kommer an på hvem der er på arbejde .

Uprofessionel behandling og manglende respekt

Jeg oplevede en uacceptabel behandling på Klostertorvet. Lidt inde i måltidet gik jeg to skridt væk for at tale med min kæreste – da jeg kom tilbage, var min halvfulde tallerken med nachos fjernet uden at jeg blev spurgt.

Da jeg venligt påpegede fejlen, mødte jeg en tjener med en fjendtlig og nedladende attitude. Han påstod, at vi skulle have talt grimt til et andet bord – en påstand, der er usand. Det var faktisk os, der blev verbalt angrebet af en ældre herregruppe. Flere vidner, inkl. to ældre damer, bekræftede dette – alligevel valgte personalet at ignorere det.

Tjeneren lovede først at komme med en ny portion som undskyldning, men vendte i stedet tilbage med kommentaren: “Du får ingenting.” Helt uprofessionelt.

Jeg har før haft gode oplevelser her, men den her situation var respektløs. Jeg forventer, at man som gæst ikke får fjernet sin mad uden samtykke – og at man bliver behandlet med en smule værdighed.

Jeg havde en kanon aften på Klostertorvet med god service, mad, kaffe mm. og efterfølgende support - tusind tak for hurtig respons :)

Deres loaded nachos indeholder det der svarer til 6 kyllingestrimler og 1 Skive bacon. De serverer varm hvidvin i beskidte glas. Desuden er der en del ventetid

Bedste cafe i Aalborg!
Især den betjening vi fik af Stig!
Han var hurtig som en pungrotte til at tage vores bestillinger.
Og mega gode drinks wup wup
Han ville få min sidste rose
Kæmpe skud ud til Stig The Champ!

Rigtig ringe service. Bestilte øl, der gik minimum 15 minutter før de kom med dem. Ligeledes måtte vi sende dem retur, da de smagte MEGET af sæbe.

Kunne man give -1 stjerne havde stedet fået det!
Først venter man 15 minutter på en drink. Efterfølgende får man en mojito der smager af vand og det uduelige personale gad ikke lave det om, de laver det efter deres opskrift. Næste drink man får er faktisk dårligere, uden helt at vide hvordan det er muligt.
Undskyld men tror de kan ødelægge et godt glas vin på deres dårlige betjening

Min kæreste og jeg var på klostertorvet for at få brunch.
Vi får sat os ved et bord og får bestilt. 2x brunch uden oliven med 2 æble juice.
Tjeneren kommer derefter hurtigt med vores drikkevarer, men han kommer til at spilde en hel kop meget varm kaffe ud over min kæreste, som brænder sig og bliver drivvåd. Tjeneren undskylder og forsøger at tørre kaffe op på bord og gulv. Det er selvfølgelig uheldigt og hvad der kan ske, men håndteringen efterfølgende var meget beklagelig.

Alt form for service forsvandt efterfølgende og vi blev totalt ignoreret. Jeg måtte selv henvende mig i baren for at få et håndklæde til min kæreste og spørge efter en ny kop kaffe.
Derudover fik vi 2x brunch MED oliven og forkert juice.

Da vi efter den våde omgang går i baren for at betale, måtte vi selv minde dem om, at min kæreste blev overhældt af kaffe og om man ikke burde få lidt rabat. Vi får et standard svar om at det var de kede af og 20% rabat på den ene omgang brunch.

Vi gik derfra med store kaffepletter på bukser og trøje og en lille symbolsk rabat på 27kr.

Jeg bestilte en Big burger MED ost (ost koster 10 Ekstra) menu og intet var som det skulle være. Pomfritterne var kolde, burgeren var også kold og uden ost.

Chefen må være total inkompetent. Fejlen må absolut ligge der. Hvis man vil drive en forretning, kræver det nok at man er tilstede. De ansatte mangler en leder. Kvaliteten af maden skal hæves gevaldigt.

En ærgelig og skuffende brunch oplevelse.
Vi bestiller en brunch til 135kr.
Servicen da vi ankommer er god og venlig betjening og serveringstiden Ok, men til den lange side.
Da maden kommer ser platten lækker og godt anrettet ud. Her stopper den positive oplevelse dog desværre.
Kort opsummeret: scramble æggene var vandede og mere mos end æg, rugbrødet tørt og dag gammelt + der kun er to små pakker smør til 8 halve stykker brød. Hønsesalaten er et kapitel for sig selv, hvis man kan kalde det en hønsesalat. Den bestod af hele store stykker kylling, hvor alt smag var kogt ud af, der var vendt i noget. Jeg kan ikke sige den smagte dårligt, for den smagte af ingen ting. Alt i alt noget af en øv oplevelse. Kloster tovet har desværre bevæget sig langt væk det gode ry det havde for år tilbage.

Mega dårlig service!
Min veninde og jeg kom ind og der står 5 ansatte og bare snakker da de får øje på os siger de vi bare kan tage 2 menu kort og sætte os et sted.
Da vi gjord det gik der 20 min og ingen tjener kom til os, jeg gik ned og der står de igen bare og snakker, hvor jeg spørger om vi må have lov til at bestille!?
Så kom en tjener med det samme..
Maden var heller ikke noget at håbe hurra for.

Dårlig betjening, vi var 4 ved bordet som bestilte på samme tid, der kommer kun 3 retter og spørger til den sidste, det ved han ikke og går, venter i 10 min og går ned og spørger hvor den bliver af, ja de havde glemt den og der går yderlige 10 minutter før alle har fået mad. Kunne være rart de havde oplyst den var glemt.
Ikke et sted som kan anbefales hvis det er service og serviceminded personale.

Bedste café og service i Aalborg.
Altid gode nachos. Og pandekager. Mums. Bedste jyde priser

Jeg fik igår den klammeste bøf sandwich den var is kold spiste den da men det fortryder jeg godtnok idag

Bestilte en sandwich og efter lang ventetid kom den endelig. Efter 2 bider finder jeg en snegl på min tallerken, hvilket i sig selv er helt galt. Da jeg får kaldt en tjener hen og gør ham opmærksom på problemet står han først bare nogle sekunder og kigger hvorefter han spørger: "hvad vil du have jeg skal gøre ved det". Var helt målløs og siger til ham at han mere gerne må tage den (min tallerken) med. I stedet tager han den klud han står med, tørrer sneglen af min tallerken og forventer så at jeg bare vil spise videre!!!! Da jeg så får ham til at tage tallerken kommer han hverken tilbage og undskylder, tilbyder ny mad eller afslag i prisen. Det er den værste oplevelse jeg nogensinde har haft på en café!

Ventede 45 min på cafémad hvorefter 3 ud af 4 retter kom. En ret var god, den anden var okay. Den tredje var uspiselig og røg retur og den 4. Dukkede aldrig op. Simpelthen så skidt og kan virkelig ikke anbefales.