Klimaservice Anmeldelser 

total ringe kundeservice fra Klimaservice. ordet service er svært at få øje på, De kan absolut ikke anbefales fra min side af. Det er uden sidestykke den ringeste kommunikation jeg kan mindes. Jeg har skrevet 5 mail siden december 2024 og her i januar 2025, sent flere sms er og ringet et utal af gange.
Mit gæt er at Klimaservice er gået konkurs, det må være eneste forklaring på at de ikke tager deres kunder seriøst, ellers hører jeg gerne om det. jeg bringer min sag videre til Panasonic med hensyn til garantier

Jeg kan ikke nå dem i flere uge siden. De skulle lave et årligt tjek af vores varmepumpe men svarer ikke tilbage til mine emailer, tager ikke telefon, svarer ikke sms beskeder.

Jeg har brugt dette firma til 2x installation af Panasonic luft t. luft varmepumper, som blev udført af Klima service i 2021uden problemer.
De efterfølgende år, hvor der årligt skulle udføres service på anlæggende gik også fint det første år, derefter forsvandt den ellers ganske ok service. Ved mine mails kan jeg se at der begyndte at gå længere og længere tid før jeg fik svar og nu.... sidder jeg i skrivende stund og har skrevet mails og sms, samt forsøgt opkald til Klimaservice, igennem de sidste 3 uger men intet sker!!
Der er plads til forbedring. Jeg har tegnet en tre årig serviceaftale, men det lader til at de ikke er interesseret i mine penge.
Jeg kunne godt tænke mig en forklaring fra firmaet hvad de mener er god service....

Hvis du vil have et firma der overholder aftaler, så find et andet.
Har ellers tidligere være tilfreds , men det er så sandelig gået ned af bakke .
Vender ikke tilbage på henvendelser , fik således ikke udført service på vand/luft pumpe sidste år.
Havde aftale om service på luft/luft pumpe for nylig og sad og ventede i 3 timer, det tidsrum der var blevet opgivet, ingen dukkede op. Svarer ikke på telefon, men opfordrer til at sende mail. Havde ellers sagt ja til service de næste 3 år for en fast pris, men hvad kan man bruge det til når de er så upålidelige. De er nu fyret herfra!

Kan godt anbefale Klimaservice, service blev udført på aftalte tidspunkt. God dialog, og vi er i trykke hænder med vores luft til luft.

Elendigt! Overholder ikke aftaler. Kan ikke finde ud af at give besked. Ingen svarer i den angivne telefontid.
(Jeg har tidligere haft en god oplevelse men efter ændrede ejerforhold har det kun været en dårlig oplevelse)
Ejer, Kristina, har bedømt eget firma med 5 stjerner her på trust pilot. Hm…

Hej Klima Service fans!
Er I klar til et lille eventyr? Her er min oplevelse med denne mystiske virksomhed:

• Aftaler & Kommunikation: Mit første møde med Klima Service mindede om en spændende date, hvor jeg forventede at se dem i uge 41, men de valgte at brænde mig af. Måske skulle jeg have taget hintet, men nej, jeg prøvede igen...

• Teknikerens ankomst: Anden date gik heller ikke godt. Jeg ventede og ventede, men desværre uden held. Tredje gang fik jeg beskeden "Jeg er forsinket, men glemte at fortælle dig det"1,5 time senere end det aftalte tidsrum for eftersynet.

• Kundeservice: Men midt i denne rutsjebanetur af følelser mødte jeg Heide. Åh, Heide! Hun er den glitrende stjerne i denne historie. Hvis hun var i en film, ville hun få hovedrollen. Tak, Heide, for at redde denne oplevelse fra at blive en total fiasko.

Selvom jeg nu har blandet følelser over for Klima Service (mest skuffelse og forundring), er jeg åben for en fortsættelse... men kun hvis de lover at være mere pålidelige næste gang!

Virkelig god rådgivning fra Kristina på kontoret. Hun har god viden om produkterne på markedet og vi fandt en fin løsning med to luft/luft pumper.
Montøren, Jan, var ude på adressen for at se på forholdene og brugte næsten en time på dette, hvilket var inden vi havde afgivet ordren. Ved montering var Jan også god til at spørge hvilke løsninger jeg ønskede hvis der var tvivl.
Monteringen var ikke helt simpel og tog længere tid end ventet, men det blev gjort ordentligt og medførte ikke et tillæg til den aftalte pris.
Stort tak og en klar anbefaling herfra.

Alle tre medarbejdere jeg har haft kontakt med ved Klimaservice har leveret en fremragende service. Lige fra anbefaling af model, tidsbestilling og montering forløb med meget stort engagement og punktlighed.

Fik installeret i Panasonic varmepumpe og det forløb fint. Desværre fik jeg ingen information om at udedelen afgav vand, hvilket betøder at der ved brug er en del vand på underlaget, som for vores vedkommende er en træterrasse. Det kan træet ikke holde til i længden. Jeg spurgte Klimaservice herom, hvortil jeg bare fik et svar om at jeg skulle have insisteret på placeringen. Det havde jeg selvsagt ikke - ligesom jeg slet ikke havde fået oplyst noget om problemet. Desværre skal hele udedelen fjernes for at lede vandet væk på korrekt vis, hvilket klimaservice har afvist at hjælpe med. Så det var en øv oplevelse, at dette ikke blev gjort ved opsætningen.

Rigtig god rådgivning og montering af luft/vand anlæg. Vi er glade!!

Jeg skrev på nettet efter et tilbud på varmepumpe via en af de sider, der sender tilbuddet ud til flere virksomheder, og her var Klimaservice det eneste firma, der formåede at give et tilbud både på væghængt og gulvmodel, som jeg havde skrevet i tilbuddet.
Det var en rigtig god pris, hurtig levering og opsætning tog ikke mere end tre timer, så kørte pumpen.
Så jeg kan kun anbefale dem.

Jeg fik en Panasonic Air Conditioner installeret for små 1½år siden. Super sød service af forrige ejer, og den kørte super fint det første år.
Klimaservice ringede for at lave aftale om tid for service, for at garantien forsat skulle dække på anlægget. Efter servicemanden kørte, begyndte der at opbygges is på yderdelen, og jeg mener meget IS, som jeg sendte billeder af til Klimaservice. De nægter at komme ud og de beskylder mig for at have betjent anlægget forkert, men jeg har ikke rørt det, siden servicemanden kørte. Jeg bad servicemanden at sætte den, som den var inden han gik, og de nægter nu at komme ud og gennemgå den. De vælger at sende vejledning i at slukke og tænde anlægget på mail, og det er gjort en gang, der byggede sig stadig is op på 5 dage. Alt dokumentation er sendt til dem på mail.
Vi finder her ud af at Klimaservice her fået ny ejer, i tidsrummet hvor de kontaktede os med tilbud på service.
Anlægget er forsøgt genopstartet af os selv, ud fra den brugsanvisning der blev tilsendt pr mail. Vi afventer om fejlen fortsat er tilstede selvom det er sommer og ikke vinter. Anlægget kører jo ikke lige.
Vi har lige haft dem i røret hvor Klimaservice truede os og han var fuldstændig ligeglad med om anlægget virkede, eller ej, han skulle bare have de 1500 kr. om servicen kostede og var usamarbejdsvillig i sin attitude.
Jeg håber så bare det bliver løst inden vinter. Men det ser ud til at være 21000 kr. ud af vinduet... Tak Klimaservice :-(

I forbindelse med at jeg overvejede at få installeret en varmepumpe i mit sommerhus, som ligger på en mindre ø, havde jeg en snak med Karsten Kehler fra Klimaservice. Mage til rar person og kompetent rådgivning skal man lede længe efter. Jeg fik på rekordtid installeret en Panasonic varmepumpe af en sød montør som havde godt styr på sit arbejde. Efter monteringen satte han en adgang op, så jeg hjemmefra kan justere varmepumpen. Der var flere aspekter ifm. med monteringen som jeg ikke selv havde tænkt over, og dér kunne man mærke at både Karstens og montørens erfaring gav mig den bedste løsning, både hvad angår modelvalg og montering.

Jeg glæder mig til at komme til et varmt sommerhus næste gang, og giver de bedste anbefalinger herfra!