Alt i alt en uheldig oplevelse af…
Alt i alt en uheldig oplevelse at bruge Naser fra Klassik Stuk. Han reklamerer på sin hjemmeside med at han laver kunst i gips og billeder fra hjemmesiden er også meget flotte. Jeg skal have lavet noget ødelagt stuk i en herskabslejlighed, hvor rørføring har ødelagt den originale. Der er tale om 2 steder på ca. 30 cm hver. Naser giver et tilbud på 5.000 kr. ekskl. moms. Han glemmer dog vores første aftale, så vi booker en ny. Han dukker op 09:45 og går igang. 11:15 modtager jeg en SMS med det færdige resultat, som dog ikke lever op til forventningerne, da han kun har lavet kanten, og dermed ikke nogle af udsmykningerne i stukken - som jo er det vigtigste. Jeg spørger Naser efterfølgende, hvorfor han ikke lavede hele stukken, da jeg synes 6.250 kr. inkl. moms var forholdsvis dyrt for halvanden times arbejde. Det mener Naser imidlertid ikke han burde have oplyst mig om, da den reparation ville koste 30.000 kr. ekskl. moms. Det lyder dog ikke helt rigtigt i mine ører, men Naser siger at han ikke vil lave det færdigt. Jeg fortæller ham, at jeg er skuffet over en dårlig service, da han ikke oplyser mig, at han kun har tænkt sig at lave noget af stukken og ikke det hele. Naser siger "betal mine penge" og smækker røret på.
Besvarelse fra Klassikstuk
tak for din anmeldelse, du har glemt at skrive hele historien, så du kommer nu til at huske.
Jeg har sendt et tilbyd på at reparere de ødelagte stuk 2 steder for 5000 kr eks. moms. Du har accepteret og du sagde det skal laves efter ca. 2 måneder og vi har aftalt en dato. Dagen før som skal arbejde udføres, jeg har sendt dig en besked at være sikke på at du er hjemme. men jeg har ikke fået svare tilbage, du har kontaktet mig efter en dag og sagde at du vidste ikke at du skulle besvare. vi har lavet en ny aftale dagen efter kl.9 men blev forsinket 15 min. alle ved det godt at når en håndværker kommer skal være ryddet op den område som skal håndværker arbejde, eller de får en ekstra regning, men jeg har være sød og hjulpet dig at flytte din kæmpe stør klædeskab fuldt med tøj. så gik du, jeg har opdaget at der er en ekstra stuk som skal repareres, jeg tog en billede og sendte til dig med pris til 1600 kr ex moms, og du sagde ja, lav den også. men der var alt mulige ting under den, som jeg alene har ryddet op for at gå i gang med arbejde. jeg har været så sød som jeg har ikke sendt dig en ekstra regning for det, udover vores aftale.
vores aftale var kun at reparere den skade. hvis jeg skulle lave mønstre, skulle alle de rører fjernes, for at jeg kunne udføre arbejdet, jeg sagde det ville koste 30.000 kr ex moms plus du skal også betale for en VVS og du sagde nej.
Du har været tilfreds med min arbejde, men når du kommer til at betale regningen, så tænker du, hvorfor han skal tjene så meget på halvandens time, hvorfor jeg kan ikke. så begynder du at skrive en dårlige anmeldelse, og dække sandheden. men jeg er supper god til den kunst jeg laver og har mange års erfaring, så jeg kan laver mit arbejde hurtigt mens det er pænt og rent. og vi havde en god samtale i telefonen, lad være med at skrive løgn. slet din løgne anmeldelse, betaler du ikke på tiden, det bliver dyrer for dig med rykker, jeg skal nok sende en ekstre regning for rydde opp arbejdet.