Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
jeg skulle bestilte en søjlebordmaskine idag, og havde lidt bøvl med hjemmesiden. jeg ringede ind og fik fat i et par meget servicemindet mennesker, der fik guidede mig igennem. fantastisk service, kan kun anbefales.
God service og hurtig levering
Kan hjælpe med det meste
Jeg ville bestille en konisk fræser og kan ikke finde den på deres hjemmeside. Ringer så ind til dem for at få at vide om det er rigtigt. Og det var det, manden sagde "der er sku ikke nogen der bruger koniske fræsere i dag ALLE har 5-akset maskiner" øhh tak det har det firma jeg så arbejder i ikke og til den opgave jeg skulle lave ville en konisk fræser være at fortrække. Bliver lidt irriteret. Ringer ind for at spørge om man kan klage over den behandling man får hos dem. Det kunne de ikke da jeg ikke fik fat i hans navn. Jeg står i et støjende miljø tja. Undskyld og tak for hjælpen. Vh Henrik Nielsen
Besvarelse fra KJV A/S
Hej Henrik.
Jeg beklager den oplevelse, du har haft i forbindelse med din forespørgsel.
Det er selvfølgelig vigtigt for os, at alle kunder bliver mødt med en hjælpsom tilgang, og jeg er ked af, hvis dette ikke var tilfældet i din situation.
Vi ønsker altid at tage kunders feedback alvorligt, men for at kunne behandle en konkret klage er det nødvendigt, at vi kan identificere den pågældende medarbejder.
Jeg beklager, at dette ikke var muligt i denne situation, og håber selvfølgelig samtidigt, at vi kan få lov til at give dig en bedre oplevelse fremover.
Med venlig hilsen,
Pernille,
KJV A/S
Jeg har handlet med KJV i flere år.
Meget hjælpsomme medarbejdere, der er gode til at vejlede om produktet og har super hurtig respons, hurtig levering, god pris og brugervenlig webshop.
Jeg har aldrig haft problemer med at returnere en vare, KJV har sørget for afhentning og kreditnota kommer indenfor få dage.
Super professionel og venlig service. Fleksibel og pålidelig levering - Alt fungerer perfekt
Super professionel service. Hurtig og pålidelig levering, er altid klar til at hjælpe. 5 stjerner her fra.
Virkelig god behandling, da jeg langt om længe fandt de småting jeg havde søgt efter.
Blev oprettet som kunde ca. kl.14.00, skyndte mig ind og bestille nogle små kul til en el-motor.
De blev sendt samme dag, og er netop modtaget !
Selvom det måske var en lille "latterlig " ordre til lidt over 100,- har det reddet min dag ( og min drejebænk ).
Det bliver vist ikke sidste gang i hører fra os. Mvh. Slangespecialisten, Rødvig.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
