Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere

Se, hvad kunderne siger

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg kan på det varmeste absolut IKKE anbefale Kiwi som en potentiel rejsepartner. Vi var et selskab på tre der skulle hjem fra München og mulighederne var få og mod min bedre dømmekraft bookede jeg... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Miste flyve fra Geneve til dk på grund delay fra Lissabon , fik ikke hotel sku betal 300€ over til komme hjem aldrig som aldrig book noget på kiwi aldrig

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brug aldrig dette selskab , når i vil have flybilletter. deres online/bookingsystem , estimere selv en dato når du har betalt dine flybilletter. ringer og gør selskabet bekendt med det , så er der... Se mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er snyd og bedrageri. Brug dem aldrig. 3 dage før afgang aflyser flyselskab afgangen. Kiwi sender mail hvor de spørger om man ønsker at benytte et af de tilsendte forslag eller modtage refusi... Se mere

1,2

Dårlig

TrustScore 1 ud af 5

353 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Rotten Kiwi

Jeg kan på det varmeste absolut IKKE anbefale Kiwi som en potentiel rejsepartner.
Vi var et selskab på tre der skulle hjem fra München og mulighederne var få og mod min bedre dømmekraft bookede jeg via en rejseportal. Jeg blev rundt i deres bookingsystem som er noget af et cirkus (hvilket jo nok er meningen). Går fejl af datoerne og er hermed 10.000,-DKK fattigere.
Slår øjenene op næste dag og indser min begrædelige fejl. Kontakter Kiwi som gennem en sød og indladende tone lader mig forstå at der er intet de kan gøre, men at jeg som kompensation har fået sat 10 € ind på min konto hos dem næste gang jeg skal rejse med dem. Det kommer så aldrig til at ske. Så vil jeg hellere donere de 10 € til et godtgørende formål. Dette kan de hellere ikke hjælpe med. Gå i en stor bue udenom, og som mange andre i denne tråd anbefaler så gå direkte til flyselskabet når i booker næste gang.

26. juni 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

0 stjerner burde der stå!!!!!

0 stjerner burde der stå!!!!!! Købt billet fra Malaga til Geneve. Får 2 mails om at flyet er forsinket 1 time og 45 min med nye flydetaljer m.v. Det er det så bare ikke!!! Måtte købe nye billetter!

14. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Vi er også blevet snydt af Kiwi

Vi er også blevet snydt af Kiwi, bekræftet pris var pludseligt meget dyrere - utroligt hvis det overhovedet er lovligt, det efterlader i hvertfald os med en kedelig oplevelse, og en følelse af fup og snyderi.

15. januar 2024
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis man kunne give 0 stjerner havde…

Hvis man kunne give 0 stjerner havde jeg gjort det.
Skulle på kæreste tur til Polen , men da vi kom ud i lufthavnen, fik vi at vide af Ryanair at de slet ikke kan booke en ind på flyet, selvom de havde sendt masser af mails, hvori der stod , at alt var i den bedste orden.
Det endte med, at Ryanair krævede 880 kr ekstra , for at tage os med.
Derudover havde vi også betalt for at sidde sammen, det kom vi så heller ikke til.
Jeg har prøvet at klage på deres side mange gange, men hører intet fra dem .
Hold jer LANGT væk fra det fusker firma, Ryanair var nu heller ikke helt fine i kanten, norwegian tog is med hjem , uden beregning.

6. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Værste oplevelse med flyselskab

Værste oplevelse med flyselskab! Jeg havde købt billetter tur/retur, pengene var trukket fra min konto og jeg havde løbende fået mails om min rejse fra kiwi. Igår går jeg ind og ser på billetterne på deres hjemmeside, og så står der mine billetter er aflyst??? I deres kundeservice insisterer de på at pengene ikke er gået ind, men det bekræfter min bank at de er! Har nu købt nye billetter, til mere en det dobbelte, til afgang idag.

31. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Skulle betale boarding i både Danmark…

Skulle betale boarding i både Danmark og England lufthavn. Brugte deres e-mail og kode de havde sendt, og fly selvskabet fortalte mig at kiwi slet ikke må opkøbe billetter. Det er det værste selvskab jeg nogensinde har brugt

30. september 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fuldstændig forfærdelig oplevelse!

Fuldstændig forfærdelig oplevelse!

Mine veninder og jeg havde booket ferie til Antalya igennem Kiwi, 24 timer inden afgang vælger vi at checke ind på deres app, der står pludselig på min at jeg skal flyve to dage efter uden de andre!! det skal lige sige alt var bestilt og betalt samlet!
efter to timers arbejde med at ringe frem og tilbage OG til flyselskabet vi skulle flyve med hvorefter de siger at Kiwi har lavet en fejl, modtager jeg en mail hvor de beklager og kan intet andet gøre!? Jeg har prøvet at forklare dem jeg er autist og altså IKKE kan rejse alene, men stadig intet de kan/vil gøre!
Hvordan er det muligt. Hvis IKKE vi havde checket ind 24 timer inden, havde jeg stået inde i lufthavnen og ikke kunne komme med da vi ingen mail eller noget fik angående det.
ubeskrivelig dårligt engelsk og flabet over telefon

8. oktober 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

ALDRIG bestil hos KIWI!!!

Bestilte rejse som blev aflyst! Bad om refusion tilbage i juli og har intet hørt!!! Når man kigger på status fra Kiwi har denne været uændret siden juli

1. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

I forbindelse med covid blev min rejse…

I forbindelse med covid blev min rejse aflyst. Senere fik jeg tilbudt refusion, jeg valgte tilgodebevis, men fortrød dagen efter men dette kunne ikke ændres. Nu har de så taget pengene da de siger det er forældet efter cirka to år. Så de har lige tømt min konto for 1600 kr. Grunden til jeg ikke valgte at bruge beviset var at rejserne var for dyre. Kan ikke anbefale selskabet.

15. august 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Brug aldrig dette selskab

Brug aldrig dette selskab , når i vil have flybilletter.
deres online/bookingsystem , estimere selv en dato når du har betalt dine flybilletter.
ringer og gør selskabet bekendt med det , så er der ingen afgange på den valgte dato , man har valgt.
Og de vil ikke hjælpe en , med at får ændre datoen eller betale penge tilbage ,de taler og forstår meget dårligt engelsk lige pludseligt

4. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Det er snyd og bedrageri

Det er snyd og bedrageri. Brug dem aldrig.
3 dage før afgang aflyser flyselskab afgangen. Kiwi sender mail hvor de spørger om man ønsker at benytte et af de tilsendte forslag eller modtage refusion.
da de forslåede afgange er meget dyrere og ligger på tidspunkter om natten eller på helt andre dage. beder jeg om refusion.
Jeg modtager refusion 4 uger efter på 7% af billet pris. Det skrev de bare ikke noget om hvis man valgte refusion. Vi er snydt for penge til 7 personer.
Jeg kan kun advare mod Kiwi.
Sagen er anmeldt til advokat.

17. juli 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

alt ok

Virkelig mange skriver dårlige ting om kiwi. Men for mig gik alt som planlagt. Havde 2 fly til Marokko, og 2 fly hjem til Billund. Alt helt fint der. Intet at klage over :)

30. juni 2023
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvis 0 stjerner var en mulighed

Hvis 0 stjerner var en mulighed på trustpilot ville Kiwi.com få nul stjerner af mig. Jeg oprettede en klage i mod dem da de havde trukket 2500 kroner for en flybillet, som de aldrig oprettede en booking på, hos flyselskabet, så jeg var fanget i lufthavnen og måtte købe en helt ny billet. Da jeg anmeldte dem her på trustpilot tog de så min klage seriøst ved at forsøge at bevise at de havde booket mig på flyet (de skrev med en chatbot og sendte mig screenshots) De er simpelthen de største amatører og fupmagere jeg længe er blevet snydt af. Book ikke hos dem!

10. april 2023
Uopfordret anmeldelse

Er dette din virksomhed?

Tilegn dig din profil på Trustpilot og få gratis adgang til vores værktøjer, så du kan komme i kontakt med dine kunder.

Få en gratis konto

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere