Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Purchased a Mystic brand hoodie that arrived damaged. I emailed the company several times before Tom Holland replied finally offering me an exchange via courier. I obviously accepted this offer and was looking forward to receiving my new hoodie. Now my emails are being ignored and there is no sign of the exchange happening! Poor service
Excellent customer service. So much so I will be shopping there again shortly. Thanks to Jessica for the help.
Despite communication being very poor throughout my purchasing experience. I bought and paid additionally to have my paddle board delivered in time for my holiday. On the morning of my departure the paddle board hadn’t arrived in time so I rang Kites and More and asked them where my board was. They didn’t know and said they would call me back and didn’t. I then called them to cancel the order. They said no problem the order was cancelled and lo and behold the board arrived a day late. I had to ring them again to ask them to pick it up, they said they would then failed to show up blah blah blah. Eventually they collected and I am still waiting for my money back. Not a great experience, poor communication.
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
