Ho scelto questo negozio online perché la consegna era tra le 24/48h non è stato così, ho pagato un prodotto molto più di quello che lo vende la concorrenza proprio per la velocità di spedizione,cosa... Se mere
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Adoro Kippun Haru e sono un'appassionata della Corea che reputo avanti almeno di 50 anni rispetto all'Europa sotto molti punti di vista, tra cui la ricerca in ambito estetico e cosmetologico. Kippun H... Se mere
Negozio online fornitissimo di svariati marchi e prodotti che da altri rivenditori in Italia non trovo mai! Lo store "K-ippun Haru" di Modena merita la lode per la gentilezza, cordialità e disponibili... Se mere
Il negozio è molto ben allestito e curato. C'è un'ottima pluralità e scelta di prodotti. Il personale è preparatissimo, molto professionale, disponibile, paziente e gentile. Il loro ascolto attento e... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Kontaktoplysninger
Har besvaret 80 % af deres negative anmeldelser
Det tager typisk over 1 måned at svare
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
passione per la K-beauty
Da Kippun Haru si trova una selezione super curata di prodotti di alta qualità, perfetti per ogni tipo di pelle. Personale gentile, competente e sempre pronto a consigliare la routine più adatta. Si percepisce davvero la passione per la K-beauty. Consigliatissimo!
Super soddisfatta
Sono molto soddisfatta dei loro servizi. Sia il loro sito che l’applicazione sono facili da usare e si capisce chiaramente ogni prodotto; la spedizione è sempre velocissima; le recensioni dei clienti sono molto utili e anche i loro video sui social.
Metto 4 stelle e non 5 solo perché alle volte trovo gli stessi prodotti a prezzi leggermente più bassi su altri siti. Anche se con il servizio che offrono posso capire la differenza!
Può succedere
Credo sia già il terzo acquisto che faccio e mi sono sempre trovata bene. Stavolta unica pecca che uno dei prodotti (per la precisione il detergente “mi stai sulle bolle”) nonostante sia arrivato nella scatola perfettamente integra e chiusa, aveva il dispenser completamente sporco di prodotto. Mi chiedo ancora come possa essere uscito… forse nella fase di inscatolamento del prodotto stesso… comunque ho trovato sempre ottimi articoli e spedizione precisa.
Veloci e affidabili
Quando voglio qualcosa subito so che loro me lo spediscono immediatamente e hanno un ampia gamma. I filtri delle docce poi sono una cosa che hanno solo loro!
Shop super consigliato
Sempre velocissimi con le consegne, quasi meglio di Amazon. I prodotti sono ottimi e lo è anche il packaging, super cute! Il sito è strutturato benissimo, infatti spiegano esattamente quando utilizzare tutti i prodotti in base, cosa che altri siti non fanno. Super consigliato
Ho trovato ottimi prodotti a prezzi…
Ho trovato ottimi prodotti a prezzi onesti, ho ricevuto consigli mirati e utili. Le persone con le quali ho avuto a che fare sono sempre state gentili, educate e disponibili.
Sempre ottime esperienze
Ho scoperto Kippun Haru grazie a mia madre, che seguiva il canale YouTube della fondatrice. Quando ho scoperto che avrebbe aperto un negozio al Centro di Arese son stata molto contenta perché preferisco acquistare i miei prodotti in negozio per poter valutare la consistenza e altri dettagli che, online, non si riescono a comprendere al meglio; inoltre preferisco il confronto diretto con le assistenti alla vendita, che sanno sempre consigliare benissimo. Ho perciò acquistato sempre in negozio e mi son trovata sempre benissimo, (si tratta spesso di tonici e sieri viso, ma prevedo anche l'acquisto futuro di creme e altri prodotti), le ragazze presenti sempre gentilissime e preparate a consigliarmi in base alle mie richieste ed esigenze. Quindi brave, alla prossima!
I prodotti sono buoni
I prodotti sono buoni, ottimo rapporto qualità/prezzo, con ampia scelta. Consegna velocissima e puntuale. Ho chiesto assistenza e consigli via e-mail e le risposte sono state esaustive e veloci. Il sito è studiato bene, intuitivo e aiuta nella scelta. Apprezzo molto la divisione sia secondo la tipologia di pelle, le fasi della skincare, ma soprattutto che su ogni prodotto è in evidenza i punti su cui lavora: pori, punti neri etc. Farei un appunto sulla descrizione/nome del prodotto che si trova sotto la foto, perché è tutto in inglese, consiglierei di aggiungere in italiano se è un siero, tonico, detergente etc.
Bravissima Anna e tutto il suo staff
Consegne veloci, packaging adorabile, prodotti selezionati e spiegati alla perfezione.
Ottima esperienza di acquisto
Acquisto dall’app da circa un anno e mi sono sempre trovata benissimo. I tempi di consegna sono rapidi e i prodotti sono sempre arrivati in perfette condizioni. Trovo molto utile anche il fatto che nelle descrizioni venga spiegato chiaramente come utilizzare i prodotti e per che tipologia di pelle.
Anche con il negozio di Modena mi sono sempre trovata bene. Nell’ultimo periodo è un po’ meno rifornito, ma passo comunque volentieri a dare un’occhiata.
Tutto perfetto!
Tutto perfetto!
Ordine arrivato in tempi record e servizio clienti super.
Consigliatissimo!
kippun!
L'utilizzo del sito semplice e accattivante e ancora di più la consulenza personalizzata ( fatta presso il pop up store de "I Gigli") sono esperienze fortemente raccomandate. La mia pelle ringrazia ogni giorno ed è sempre più kippun!
Ho trovato finalmente la mia 'mai più…
Ho trovato finalmente la mia 'mai più senza' routine
con @kippun_haru!
Sono ossessionata da questi prodotti: non
solo sono bellissimi da vedere sul vanity
ma l'effetto sulla pelle è..Wow!
Da
quando li uso, la mia pelle ha una luce
pazzesca e si sente super idratata. Amo
troppo la sensazione quando li stendo, è un
vero momento di relax.Se volete quella
'glass skin' coreana che vediamo ovunque,
dovete assolutamente provarli!
Profotti ok ma migliorabili la gestione del cliente
I prodotti che ho testato sono molto buoni e anche i prezzi.
Per i clienti affezionati credevo avrebbero fatto più offerte o ad es. lo sconto compleanno.
Alcune volte ci sono sconti dal sito e dall’app no e viceversa e questo non mi pare corretto.
Non arrivano mai gadget o campioni gratuiti con gli ordini e nel mio caso ho sempre fatto ordini importanti.
Ribadisco i prodotti sono buoni ma c’è da migliorare nel resto.
Finalmente l'ordine è stato consegnato
Modifico la mia precedente recensione dicendo che i prodotti sono buoni, infatti ,finalmente , dopo più di 20 giorni ho ricevuto l'ordine che era destinato a un regalo Natalizio e ho potuto testare quanto ordinato.
Detto questo non ordinerò più online perché trovo assolutamente inaccettabile che ci vogliano più di 20 giorni per ricevere gli ordini.
Ma ribadisco che i prodotti sono buoni

Besvarelse fra Kippun Haru
Servizio clienti pessimo
Ho ordinato diverse volte sul loro sito ed è sempre andata bene. Nell'ultimo ordine però mancava un prodotto e dopo diversi tentativi di mettermi in contatto con loro servizio clienti, decidono di spedirmi il prodotto mancante. Dopo più di due settimane ricevo il prodotto ma mai delle scuse da parte loro. Gli errori possono capitare ma il modo in cui ti poni verso il cliente fa' la differenza. Per quanto mi riguarda sono queste le cose che contano ed è per questo che non acquisterò più sul loro sito.

Besvarelse fra Kippun Haru
Ho ordinato per la prima volta da…
Ho ordinato per la prima volta da Kippun Haru, e mi sono trovata divinamente, i miei articoli sono arrivati entro 2/3 giorni in perfette condizioni, con anche il campioncino di un prodotto da provare (senza averlo richiesto), è il sito più affidabile per acquistare skincare coreana insieme a Skinco.
Sicuramente ordinerò di nuovo, sono contentissima 💖
Omaggi non spediti
Ordine consistente in occasione di una promo ma gli omaggi tanto decantati non sono stati inseriti.

Besvarelse fra Kippun Haru
Delusione dopo anni di fedeltà
Sono stata una cliente fedele di Kippun Haru per molto tempo e sono profondamente delusa dalla mia ultima esperienza. Dopo aver acquistato più volte i loro prodotti, mi aspettavo un servizio all’altezza della fiducia che ho sempre dimostrato.
Nel mio ultimo ordine ho speso 95€ e, come indicato sul loro sito web, avrei dovuto riceverlo entro 48 ore. Dopo una settimana senza alcuna notifica di spedizione, ho contattato il servizio clienti via email per chiedere chiarimenti, ma non ho ricevuto nessuna risposta per due settimane. Solo allora mi è stato detto che c’era stato un errore di sistema nella ricezione dell’ordine e che stavano cercando di risolverlo.
Mi chiedo se comprendano quanto sia frustrante aspettare oltre due settimane dei prodotti di skincare, specialmente quando si deve interrompere la propria routine quotidiana per questo motivo. A peggiorare la situazione, non ho ricevuto nessuna scusa formale né una soluzione concreta da parte del servizio clienti.
Per questo motivo, mi sono disiscritta dalla loro newsletter e non acquisterò mai più dal loro sito.

Besvarelse fra Kippun Haru
Ho comprato parecchie cose da questo…
Ho comprato parecchie cose da questo sito. Sono prodotti buonissimi, e arriva tutto perfettamente confezionato con cura, e velocemente. L’unica pecca che è abbastanza fastidiosa, è che spessissimo i prodotti non sono disponibili per parecchio tempo. Per esempio io mi trovo benissimo con uno dei loro shampoo, ma da due mesi non è più disponibile. Quindi sono stata costretta ad ordinarlo altrove. Questo è l’unico difetto che hanno purtroppo.
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.







