Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Outstanding experience from this specialist sales / service dealer…. They looked after me and my old Range Rover L322 very well indeed. Personalised service from the first interaction from the whole team.
Thank you, will be back.
Highly recommended.
Worst experience ever! customer service of the service department is non-existent. Brought my Range Rover to them on 5th December for a dashboard warning, 4 months later the vehicle is still with them with no resolution in sight. I've called almost weekly just for a status update/call back and have not been called back in over 2 months. Even after escalation to the owner the issue was not resolved with urgency and it feels like I have been sidelined and ignored. This is not good customer service at all. At one point I was even told the issue was fixed and I can pick up the car but my Range Rover app confirmed this was not true so I called them back and told them the issue was still there (which they later confirmed). I can remotely see via the app the vehicle has not been worked on for weeks. Even after agreeing with the owner on certain dates to receive a call back nobody calls back even out of curtosy to apologise for the lack of progress and provide some sort of timeline for expected resolution. When I call I'm given excuses of people being out of office for various reasons and no update on my vehicle. I have been more than patient and fair with them but 4 months without a fix is ridiculous and 2 months without a callback is not good customer service at all, very disappointing!
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.
