Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein... Se mere
Virksomheden har svaret
Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Die Buchung der Ferienwohnung war unkompliziert. Nach Eingang der Anzahlung wurden uns alle wichtigen Daten, wie angekündigt, weitergeleitet. Eigentlich ist es zu früh um sich über die kompl. Abwic... Se mere
Sehr saubere und komfortabel eingerichtete Ferienwohnung. Freundliche Vermieterin. Die Wohnung liegt sehr nah an der Ostsee- nur wenige 100m und man ist am Strand. Das i-Tupfelchen wäre noch ein Inter... Se mere
Diese Ferienwohnung bietet viel Platz, moderne Ausstattung inklusive Espresso- und Kaffemaschine, Geschirrspüler, großem Kühlschrank und Kochgelegenheiten mitsamt allen "Werkzeugen", die man zum Koche... Se mere
Virksomhedsoplysninger
Om Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Skrevet af virksomheden
1999 gegründet, bieten wir Ihnen mit unseren Travanto Unternehmen mittlerweile über 75.000 Unterkünfte von privaten Vermietern, nützliche Tipps und Reiseinformationen sowie viele zusätzliche Serviceleistungen wie z.B. unsere Autovermietung.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Jedes Urlaubsportal gibt Ihnen die Möglichkeit, den Vermieter direkt zu kontaktieren und eine Anfrage zu stellen. Wer sich schnell und einfach die Traumunterkunft sichern möchte, kann über die Onlinebuchung direkt mieten. Die vielfältigen Zahlungsmöglichkeiten und das sichere Buchungssystem ermöglichen es jedem, in Sekundenschnelle vom Mietinteressenten zum Mieter zu werden. Sollten doch einmal beim Buchungsprozess Fragen aufkommen, stehen wir Ihnen natürlich mit Rat und Tat zur Seite.
Kontaktoplysninger
Holzbrücke 7, 20459, Hamburg, Tyskland
- 040 - 244 249 240
- info@travanto.de
- kiel-travel.de
3,9
God
162 anmeldelser
Bed kunder om at skrive en anmeldelse
Denne virksomhed inviterer sine kunder til at skrive en anmeldelse, uanset om den er positiv eller negativ
Har besvaret 66 % af deres negative anmeldelser
Svarer typisk inden for 1 måned
Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot
Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.
Überbelegung
Ich habe 2x eine FeWo gebucht. 2x wurde storniert, weil die FeWo überbelegt wurde (also zum Buchungszeitpunkt gar nicht mehr verfügbar war). Immerhin: Die Rückabwicklung lief problemlos. Trotzdem ein negatives Erlebnis.
19. april 2026
Besvarelse fra Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern es sehr, dass Ihre Buchungserfahrung enttäuschend verlaufen ist.
Ein doppelter Fehler bei der Verfügbarkeitsanzeige ist absolut nicht unser Standard. Tatsächlich handelte es sich hierbei um einen technischen Fehler, wie er bei uns sonst nicht vorkommt. Dass Sie nun ausgerechnet zweimal davon betroffen waren, tut uns aufrichtig leid.
Wir haben Ihnen nach den Stornierungen umgehend alternative Unterkünfte vorgeschlagen, da es uns wichtig war, Ihnen trotz der Umstände einen schönen Aufenthalt in Kiel zu ermöglichen. Es freut uns, dass zumindest die Rückabwicklung der Zahlungen für Sie gewohnt reibungslos verlief.
Wir nehmen diesen Vorfall zum Anlass, unsere Systeme nochmals gründlich zu prüfen, damit solche Ausnahmen in Zukunft vermieden werden. Es würde uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrer nächsten Reise eine neue Chance geben, Sie von unserer gewohnten Zuverlässigkeit zu überzeugen.
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Meine Bewertung betrifft die Buchung
Meine Bewertung betrifft die Buchung, denn die Reise habe ich noch nicht angetreten. Die Buchung war reibungslos, und die Information durch Travanto vorbildlich.
18. marts 2026
Besvarelse fra Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie erleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei kiel-travel.de!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Buchung war sehr einfach
Buchung war sehr einfach, gute Information über die Unterkunft, nach der Buchung hatte ich schnelle Bestätigung, gute Kommunikation per Email, Infos zum Vermieter mit direkter Kommunikation, soweit alles ok. Kommunikation ist alles!
20. januar 2026
Besvarelse fra Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Vor allem über das positive Feedback zur schnellen und hilfreichen Kommunikation freuen wir uns sehr. Schön, dass Sie mit unserem Service und kiel-travel.de als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen einen schönen Urlaub und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei kiel-travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Die online Buchung hat einwandfrei…
Die online Buchung hat einwandfrei funktioniert, vielen Dank!
19. september 2025
Besvarelse fra Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass die Beschreibung des Schlafstrandkorbs nicht eindeutig war. Bitte beachten Sie, dass die Unterkünfte nicht in unserem Besitz sind und wir daher keine Kontrolle über die Angaben der einzelnen Objekte haben. Für die Angaben der Unterkünfte sind ausschließlich die Vermieter verantwortlich.
Wir bitten um Ihr Verständnis und möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits Kontakt zum Vermieter aufgenommen haben, um die Beschreibung künftig klarer und eindeutiger zu gestalten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Kiel-Travel Team
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter. Buchen gerne wieder
4. september 2025
Versehentlich falscher Buchungszeitraum
Leider haben wir uns vor lauter Hektik bei einer Buchung im Monat geirrt und eine Wohnung für den nächsten Tag, anstatt einen Monat später gebucht.
Die Wohnung wäre in der (von uns leider falsch gebuchten) Woche wahrscheinlich eh leer geblieben, da so die Buchung ja quasi schon für den nächsten Tag war.
Natürlich mein Fehler und so steht es auch in den AGBs mit den 90% Zahlung, aber es gab keinerlei Entgegenkommen mit Gutschrift o.ä. und keine Unterstützung bei der „Verhandlung“ mit der Vermieterin, so dass wir trotzdem die Reise bezahlen mussten (90%) für nichts…und natürlich kommen jetzt noch die normalen Kosten für die „richtige Woche im August“ dazu.
Verwirrend sind übrigens auch die verschiedenen Mails einmal von Casamundo und dann wieder von Travanto.
6. juli 2025
Alles prima!
16. april 2025
organisatorisch gute Abwicklung
17. februar 2025
Besvarelse fra Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihre Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie erleben einen schönen Urlaub und sind mit Ihrer gebuchten Ferienunterkunft zufrieden. Bis zum nächsten Mal bei Kiel-Travel!
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Besvarelse fra Kiel-Travel (Travanto Ferienwohnungen)
Moin,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Ihr positives Feedback freut uns sehr. Wir freuen uns, dass die Buchung reibungslos verlief und Sie mit unserem Service und Kiel-Travel als Buchungsportal zufrieden sind.
Wir hoffen, Ihre Ferienunterkunft erfüllt Ihre Erwartungen. Wir wünschen Ihnen schöne Urlaubstage und hoffen, Sie auch bei der nächsten Urlaubsplanung bei Kiel-Travel.de begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Ihr Kiel-Travel Team
Die Buchung war schnell und…
Die Buchung war schnell und unkompliziert. Hat alles gut geklappt.
1. januar 2025
Die Erfahrung muss ich noch machen
25. september 2024
Ich bin begeistert…einfache Buchung
Ich bin begeistert…einfache Buchung, umgehend telefonischer Kontakt, alles lief wie geplant. Das werden wir gerne wiederholen.
24. august 2024
Leider wurde meine Wetterversicherung…
Leider wurde meine Wetterversicherung einfach aus der Buchung entfernt. Das ist sehr schade da ich diese ausgewählt hatte. Alles andere war jedoch OK.
7. august 2024
Hallo Kiel-Travel,
Hallo Kiel-Travel,
ich habe selten ein benutzer-unfreundlicheres Portal gesehen.
Kreditkarte angeboten und Ausgewählt - anschließend zur Überweisung auf gefordert. Dazu sollte dann noch eine App installiert werden.
Schlecht gemacht.
23. juli 2024
Es lief alles reibungslos mit der…
Es lief alles reibungslos mit der Kontaktaufnahme und auch mit der kurzfristigen Buchung und Zahlung die Schlüsselübergabe lief kontacktlos per minisafe vor dem eingang des objekt als mini Briefkasten die Wohnung Ansicht sehr sauber und alles auf dem neusten stand mein Sohn und ich waren sehr zufrieden
13. juli 2024
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.