KelloKlassikot.fi Anmeldelser 

Tuote oli kuten kuvattu. Toimitusaika oli n. 2 vkoa, joka on tuplasti pidempi mitä ostotapahtumassa kommunikoidaan. Kokonaisuutena kuitenkin hyvä kokemus, tuote oli mitä piti ja hinta oli suhteellisen edullinen muihin toimijoihin verrattuna.

18 June 2026 Shop provided wrong information about the parcel service. Phone numbers provided at the website are out of service permanently. No response via email support. Feels like I’ve got scammed.
Update (9 July 2026):

After my original review, the company contacted me, admitted that my parcel had been mistakenly routed to Oslo instead of Finland, apologized, and offered a €30 compensation. We also agreed that the watch would be shipped again after my holiday.

Unfortunately, that never happened.

After several follow-up emails, I was informed that the parcel had still not returned from Oslo and therefore could not be shipped again. At that point I decided to cancel my order.

The company has accepted my cancellation request but informed me that the order cannot be cancelled and refunded until the parcel eventually returns to their warehouse, even though I have never received the watch.

I appreciate that the staff remained polite throughout our communication and that they acknowledged their mistake. However, after almost three weeks I still had no product, no reliable delivery date, and ultimately had to cancel the purchase.

In my opinion, the biggest issue is not the original shipping error. Mistakes can happen. The real problem is the lack of reliable logistics and the inability to resolve the situation within a reasonable timeframe for a customer purchasing a luxury watch.
Update (16 July 2026):

I formally cancelled the order on 7 July after the company was unable to provide either the watch or a reliable delivery date.

I have never received or taken possession of the item. The parcel was incorrectly sent to Oslo by the carrier selected by the seller and remains within their delivery and claims process.

Despite several clear cancellation requests, the company has now explicitly stated that it will not cancel the order until the parcel has been returned to its warehouse. They are unable to provide any date for when this will happen.

In other words, although I never received the product, the cancellation of my order is being delayed indefinitely because of an unresolved issue between the seller and its carrier.

The company has extended the payment deadline, but this does not resolve the underlying problem. I did not ask for another extension. I asked for the undelivered order to be cancelled.

The staff remain polite, but every response simply repeats the same internal procedure without addressing the substance of my request. More than a month after the original shipping notification, I still have no watch and no confirmed cancellation date.

This has been an extremely disappointing experience, especially from a company selling luxury watches.

Update (3 August 2026):

The situation remains unresolved.

The parcel that was mistakenly routed to Oslo is still there and has shown no movement for weeks.

Despite the fact that I have never received or taken possession of the watch, the merchant continues to refuse to cancel the order until the parcel eventually returns to their warehouse. They are still unable to provide any estimated date for when this will happen.

After many weeks of correspondence and several unsuccessful attempts to resolve the matter directly with the merchant, I have now submitted a formal complaint to the European Consumer Centre (ECC). I provided them with the complete correspondence, shipping history and supporting documentation.

At this point, I am simply waiting for the dispute to be handled through the official consumer protection process.

This has become one of the most frustrating online shopping experiences I have ever had.

Kaikki meni hyvin. Tilaamani tuote oli kuten kuvattu ja toimitettiin suht nopeasti.

Ostin kellon, joka oli luokiteltu 3/5. Sivuston mukaan 3/5 luokituksessa saa olla selviä käytönjälkiä, mutta ei syviä lommoja tai halkeamia. Kuvien mukaan kello oli tätä luokitusta vastaavassa kunnossa.

Saatuani kellon, huomasin heti ettei sivustolla olleet kuvat olleet tästä kyseisestä kellosta.
Kellon kunto oli fyysisesti lähempänä 2/5. Bezelin insertistä puuttui pala ja yhdessä
Lungissa oli kolme syvää denttiä.
Päätin kuitenkin pitää kellon, koska koneisto oli hyvässä kunnossa (+2sek pv).
Reklamoinnin jälkeen, he tarjosivat vaivaista 93€ hyvitystä kellon hinnasta.

Ilmeisesti en olisi enää voinut edes kelloa palauttaa 14vrk ”avoimen kaupan” puitteissa, koska kelloon laitettu sairaalaranneke (jossa luki - not refundable if broken) meni rikki, kun avasin soljen lukituksen. Liekö tarkoituksella laitettu siihen kohtaan kiini 🙄

Edit; kellon pakkauksesta oli jäänyt jälkeen alkuperäinen takuu kortti, jonka lähettivät jälkikäteen. Siitä paljastui, ettei kello edes ollut ilmoituksessa luvattua vuosimallia 2017 vaan viisi vuotta vanhempi, vuodelta 2012!!!
Eivätkä he kompensoi asiaa millään tavalla.

Erittäin huonoa kaupankäyntiä, ei näin!

Nopea toimitus. Yrityksen sivujen perusteella voi olettaa että kaikki kellot myydään huollettuna, näin ei kuitenkaan ole. Ostamani kellon takuukorttiin ei ole merkitty kellon sarjanumeroa, tämä tärkeä tieto puuttui myynti-ilmoituksesta. Kellon laatikkoon liimattu yrityksen tarra joka on hankala irrottaa ilman jälkeä.

Hyvä ja laadukas valikoima, mutta asiakaspalvelun kanssa kommunikointi hidasta.
Tästä syystä varmistakaa aina, että haluamanne kello on varmasti vielä ostettavissa.

Kellon hihna aivan liian lyhyt. Olisi pitänyt ilmoituksessa mainita.

Tuotteen toimitus oli nopea ja itse tuote oli huippuluokkaa.

Hyvä ja yksilöllinen palvelu. Nopea toimitus. Suosittelen.

Kaikki pelaa hyvin,kunhan itse on kärsivällinen,toimitukset vähän kestää.
Mutta kun tietää tämän,niin ok.

Ajallisesti sovitun mukainen. Vuoden 2022 kello sen sijaan kuin uusi. Todella hieno arvoklöntti.

Kaupankäynti oli helppoa ja selkeää. Tuote tuli sovitussa ajassa ja vastasi luvattua.

Kello on todella hieno. Kelloseppä kehui kellon todella hyväkuntoiseksi kun kävin rannekkeesen ostamassa lisäpaloja ja pidentämässä sitä.

Tilauksen prosessointi ja lähetys kesti odottamattoman kauan, melkein kolme viikkoa. Tämä oli odottamatonta, ja olisin toivonut tästä informoitavan etukäteen tilauksen teon yhteydessä. Tilisiirrolla suoritettavan maksun ohjeet olivat puutteelliset ja epäselvät. Itse tuote kaikin puolin OK!

Toimitusajat olivat vitsi, tilaus aikaa pidennettiin kokoajan ja tuessa vastattiin, että toimitusta nopeutetaan ja kerrottiin, että tilaukseni on prioriteettina. Näin ei kuitenkaan ollut ja n. 2 viikon toimitusajan lupauksesta on mennyt jo kuukausi. Tuli myös useita ongelmia tilauksen seuraukseen ja toisena päivänä tilauksesta sain viestin rahojenpalautuksesta se oli myös väärä viesti. Iso vitsi. Ps. Kello tuli moitteettomana täydellisessä kunnossa.

Bought a watch, but got an email stating they didn't have it in stock. I canceled the order and the watch was removed from the store. A couple days later the same watch appeared again on the store. Others have had similar experiences. The store is using nonexistent watches to lure in customers. Untrustworthy company using questionable sales tactics.

Ostin Omegan kellon. Luottokortiltani varattiin summa, sain tilausvahvistuksen ja kuitin. Päivää myöhemmin sain viestin että heillä oli "serious database error" ja kelloa ei olekkaan. Viestissä myös mainittiin että katevarausta ei veloiteta.

2 päivää myöhemmin katevaraus on veloitettu pankista. Anteeksi mitä?

No onneks kyseessä on luottokortti, että saan maksun takaisin kyllä viimeistään pankilta. Mutta nyt kauppa on sitten sinetöity, kerta maksu on mennyt läpi ja mulla on kuitti niin sais kello tipahtaa postiin.

En suosittele enää kellekkään, aikaisemmat kokemukset esim Laatukellosta, (heidän uudet kellot), sentään toimittivat tuotteen jonka maksoin.

Tilaustunnus
7426192