Kellerupgaard Anmeldelser 16

Hvis du vil have din fest/begivenhed er en succes og uden problemer så undgå Kellerupgaard!

Aldrig har jeg mødt så ubehøvlet personale(Nadia), så uprofessionel, de har bestemt ikke styr på deres kalender og planlægning, Booker to kunder ind på samme tid, Nadia går i diskussion med gæsterne og råber ad dem, ikke mindst vælger at beholde alt pengene til sig selv i stedet for at have flere ansatte ind, under din begivenhed, snakker med gæster løbende og giver dem en følelse af at det er hende der er offeret, gæster skal have ondt af hende, så gæsterne gør rent og klargøre lokalet til hendes fest til dagen efter.

Vi er to familier der har bestilt overnatning fordi vi har to små børn med, og en af os er høj gravid. Nadia larmer stort set hele natten og morgen tidlig er de nye gæster dukket op og spiller højt musik, på trods af at vi har beskeder/ aftalen sort på hvidt, hvor hun skriver vi skal senest være ude kl 11, bliver vi smidt ud af vores værelse kl 10., og musikken var allerede i gang kl 8 dvs langt før vores tjek ud tid.

Vi beder disse gæster om at slukke for musikken, de var super forvirret over hvorfor vi ønsker musikken slukket, og hermed kommer der diskussion mellem to gæster. Nadia kommer op til os, og spørger om hvad problemet er, vi prøver at forklare hende at vores børn ligger stadig og sover, det har hun ingen forståelse for men begynder i stedet på at råbe ad min høj gravide søster og får hende til at græde, samtidig med at hun siger at det ikke var aftalen at vi først skal tjekke ud kl 11, og at vi var blevet informeret om at de gæster ville komme så tidligt, hvilket er endnu en kæmpe løgn, vi har intet andet fået at vide end de beskeder hun har sendt. Hvor hun siger i skal senest være ude kl 11. Vi viser beskederne hvori Nadia modsiger sig selv og bliver mødt med tavshed.

Hun hentyder til kontrakt og betingelser, som vi aldrig har modtaget, blot et stykke papir med beløb på, som kunne indikere at man her gerne driver sort forretning.

Umiddelbart vil jeg mene at de hellere vil tjene hurtig penge i stedet for at give en behagelig oplevelse. Under alt kritik og uden tvivl det værste sted jeg nogensinde har befundet mig.

Hvis du vil fryse, bade i kold vand, sidde i kolde lokaler, blive snydt med dit depositum og ikke mindst aftalen, så er det her sted det helt rigtige sted for dig , for inden afgang fik vi pludselig besked på at nogen havde ødelagt noget, men vedkommende kunne ikke pege på hvad der var blevet ødelagt, endnu en alarmklokke ringede her!

Gør dig selv en tjeneste og hold dig væk!

Vores oplevelse med Kellerupgaard og især Nadia har været dybt skuffende og langt fra det, vi blev lovet.

Nadia havde på forhånd lovet os, at vi kunne få adgang til værelserne og overnatte på stedet dagen inden festen. Da vi ankom, var der hverken varme i huset, varmt vand eller opvarmning på værelserne. Vi endte med at måtte sove i joggingsæt for at kunne holde varmen, da vi ikke havde mulighed for at finde andre overnatningssteder med så kort varsel. Da vi forsøgte at tage kontakt til Nadia om problemet, benægtede hun, at vi overhovedet havde lavet en aftale om overnatning dagen før – på trods af klare aftaler forud.

Derudover brød Nadia flere andre aftaler, og det har gentagne gange været umuligt at få fat i hende, når vi havde brug for det. Hun spillede høj musik tidligt om morgenen, velvidende at gæster stadig sov, og hun råbte endda af vores gæster- bland andet en gravid kvinde, hun ville få dem ud af huset inden aftalt tid. En sådan opførsel er ikke bare uprofessionel, men direkte respektløs.

Selvom Nadia var ansat og betalt som vores tjener, endte vores gæster med at hjælpe hende, fordi hun ikke passede sine opgaver. Oven i dette krævede hun betaling for mere, end hun reelt havde arbejdet.

Vi føler os ført bag lyset, og det er med stor skuffelse, at vi må sige, at vi på ingen måde kan anbefale Kellerupgaard til andre.

Bedrag ved højlys dag

Var til bryllup på Kjellerupgaard . på dagen hvor vi hjalp til med at gøre klar, fandt vi hurtig ud af aftalerne ikke var blevet holdt,
Der var betalt ekstra for en udendørs ceremoni, som ikke levede op til aftalen.
Dugene var beskidte og våde. Udlejer var ikke til rådighed dagen før brylluppet og under forberedelserne. Under festen oplevede vi at Nadia opsøgte flere gæster hvis værelser allerede var betalt for af brudeparret, og krævede selv yderligere betaling.
Brudeparret fik aldrig sit Depositum igen på trods af alle de mange fejl og mangler.
Hun er umulig at komme i kontakt med efterfølgende, og blokere nummer og opkald.

Kan aldrig anbefale alt holde din fest på dette sted.

Jeg holdt min fødselsdag på Kellerupgaard. Det gør jeg gerne igen og de varmeste anbefalinger herfra 💕🌟
Fantastisk service, både fra Nadia som greb mig hele vejen fra start til slut - til personalet der var ekstremt dygtige, de knoklede og havde det vildeste overblik ..
Der var styr på alt og lokalerne var SÅ smukt pyntet op! Super professionelt ❤️

Nadia er MEGET svær at træffe.
Aftaler bliver ikke overholdt.
Dobbeltbookede vores bryllup, til trods for flere mundtlige og skriftlige aftaler med dato.

Vi måtte aflyse. “Heldigvis” tog det så lang tid at få en kontrakt, at vi kunne takke nej uden problemer.

Vi kontaktede Nadia første gang i juni 2023. Vi “bookede” lokalerne vis mail d 11/7-23 efter gentagende mundtligt og skriftligt bekræftelser af at den specifikke dato vi ønskede var ledig. Jeg ringer til Nadia, da jeg ikke får svar på min mail. Hun bekræfter at vi har datoen, men at hun er på ferie og derfor ikke svarer på mails.
Vi hører ikke fra Nadia igen før d 9/8, hvor hun i en mail fortæller at datoen aldrig har været ledig.
Vi forsøger at finde en alternativ dato, men Nadia er fortsat svær at træffe og svær at få en kontrakt ud af.
Først 2 mdr efter vores første mail-booking modtager vi en kontrakt. Pudsigt nok 2 timer efter vi har søgt andre lokaler på Facebook.

Lokalerne og området er meget smukke med rigtig gode muligheder. Jeg håber at Nadia får vendt skuden.

Anbefaler ikke.
Utroværdig.

Kellerupgaard og Nadia kan desværre ikke anbefales. Hun svarer ikke tilbage på henvendelser og man kan i det hele taget ikke stole på ret meget af det hun fortæller eller aftaler. Hun lover f.eks. "Da jeg har været syg i en længere periode, har jeg ikke besvaret mails. Din ligger som den første der skal svares på, du hører fra mig i morgen." Men ikke en lyd efterfølgende i flere dage, selvom Nadia har både min mail og mit telefonnummer. Find et andet sted at bruge jeres energi.

Jeg kan desværre læse, at vores oplevelse med Kellerupgaard og Nadia ikke er enestående! Vi holdt min datters konfirmation i maj 2023, og vi har endnu ikke modtaget depositum her 9 mdr. senere, selvom vi har ringet og skrevet flere gange og hver gang bliver lovet (når vi vel at bemærke overhovedet får svar!), at Nadia vil vende tilbage, men det sker ikke!
Dertil oplevede vi også en ulovlig prisstigning forud for konfirmationen. Og endelig så har vi oplevet flere ubehagelige og ubehøvlede tilbagemeldinger under planlægningen! Der var påstande fra Nadia om, at hun havde besvaret vores mail ift. planlægningen, men det var ikke korrekt! Da vi blot 7 dage før min datters konfirmation intensiverer forsøget på at få kontakt med Nadia for at få svar ift. planlægningen (der havde vi ikke hørt fra hende overhovedet i flere måneder!), da bliver vi mødt med et MEGET ubehageligt og ubehøvlet svar tilbage om, at vi da måtte kunne forstå, at hun ikke kunne stå til rådighed for os hele tiden (vi havde ikke "taget hendes tid" mere end én gang - kun på selve mødet på Kellerupgaard!), og at hun altså også havde en søn, der skulle konfirmeres (han blev konfirmeret ugen før vores datter) og også skulle på tur - det måtte vi kunne forstå! Så hun lægger det hele over til at være et spørgsmål om, at det er synd for hende, og at vi bare skal rette ind og forstå (ligesom vi kan se, at hun desværre også gør i et svar til et brudepar herinde på Trustpilot!). Det er ikke måden at drive servicevirksomhed!
Nadia var der ikke dagen før vores datters konfirmation, da hun som sagt var på tur. Der var derfor andre til at dække op, og der blev ikke dækket op med det, som vores datter ellers havde valgt (men vi orkede end ikke at kommentere herpå over for Nadia, så den lod vi også fare)! Vi stod tilbage med, at fair nok, at man kan have ekstra travlt fra tid til anden (fx pga. sin søns konfirmation), men så må man jo vælge at tage færre arrangementer ind, hvis man ikke kan løfte opgaven - eller alternativt og som minimum bevare den gode, respektfulde tone!
Vi venter som sagt her 9 mdr. senere fortsat på at få at vide, om vi kan få noget af vores depositum retur - og nu har vi fået nok - derfor denne anmeldelse.
Vi kan på ingen måde anbefale Nadia og Kellerupgaard, som ellers har de smukkeste omgivelser, men det bliver både en MEGET dyr og meget tidskrævende og ubehagelig proces, hvis man vælger at holde det der.

Vi holdt en fantastisk bryllupsfest på Kellerupgaard d. 30.9.23 i smukke rammer! MEN hvor har det været en opslidende proces at samarbejde med Nadia, både inden, under og efter festen. Det har været vanskeligt at få svar, aftaler blev brudt flere gange, alt er en pengemaskine, og vi er blevet snydt flere gange. Kunne vi gøre en ting anerledes, havde vi valgt en anden lokation. Jeg vil på det kraftigste fraråde at man booker Kellerupgaard. Desværre, for det har potentiale for så meget. Vær obs på at Nadia får det til at lyde meget bedre end det er. Hun snød os!!!
(Nadia har haft mulighed for at rode bod på det inden dette opslag, hvilket hun lovede, men igen ikke har overholdt).

Det bedste sted at holde en fest. Vi holde vores konfirmation her..vil komme her igen,

Vores store dag blev afholdt på Kellerupgaard, som ved første møde var de perfekte rammer for os.
Desværre gik det ikke som ventet og vi blev mødt af mange problemer samt brudte aftaler.
Som det første vælger Nadia at bryde vores kontrakt og hæve priserne med ca. 8000 kr. ca. 5mdr før vores bryllupsdag, gode råd var dyre og da vi desværre ikke kunne finde et andet sted med så kort varsel valgte vi at blive. Hvad mere kunne nu gå galt? - det stopper desværre ikke her. Udover lokalelejen steg ulovligt så skal der nu også betales forbrug samt det meste skal lejes ved siden af, fra det berømte ”ta selv lager”. Og sidst men ikke mindst ”glemmer” hun i flere måneder at udbetale depositum, med flere trusler pr. mail fra Nadia om påstande der ikke er sande og kan bevises udbetales det efter en sej kamp.
Vi sidder som brudepar tilbage med en ærgerlig følelse, ikke nok med Nadia har ydet en yderst dårlig service, så endte vi med beskyldninger og ærgerlige beskeder. Som brudepar forventer man ikke at man skal billeddokumentere alt for at sikre sig imod udlejere men det er desværre nødvendigt i dette tilfælde.

Vi holdt vores bryllup på Kellerupgaard den 17.september 2022, og vi er på ingen måde i tvivl om at den oplevelse kræver mindst 5 stjerner. På trods af bøvl med mad, vejr og alverdens andre små bump på vejen, opdagede vi som brudepar kun ganske få af disse udfordringer fordi Nadia klarede ærterne. I planlægningsprocessen var Nadia en kæmpe stor hjælp og var faktisk for os en kæmpe støtte i forhold til at holde så stor en fest for første gang. Vi vil meget gerne komme og gentage succesen om 12,5 år når kobberbrylluppet skal fejres ;)
Omgivelserne, værelserne og ALT derude er bare så fint, romantisk, velholdt. Vi har INTET negativt at sige om hverken omgivelser eller personale. Tværtimod. TUSIND tak :D

Super dejlig sted og skønne omgivelser og Nadia og de søde folk hun kender for hele ens dag til at spille så smukt og dejligt, helt klart et sted vi skal booke igen.
Tak for et fantastisk bryllup kellerupgaard.

Vi holdte vores bryllup i weekenden på gården i de mest fantastiske lokaler, og Nadia var bare så sød og hjælpsom hele vejen igennem virkelig service af verdens klasse ❤
Alle gæster roste stedet til skyerne og vi er så enige om at vores fremtidige fester skal holdes der ❤

Det fineste sted til at holde et arrangement. Så nemt at gøre pænt og hyggeligt og hvis man har gæster langsvejs fra er der mulighed for overnatning.
Nadia var utrolig god og tålmodig til at hjælpe 😅 og rådgive hen af vejen. Hun har stort set alt hvad du har brug for, så du skal bare medbringe pynt, mad, drikkelse og gæsterne 🥳
Kan varmt anbefales❤️

Dejligt hyggeligt sted med rigtig søde mennesker, delt op på sådan en måde at der både er plads til børn, voksne og rygere

Varmt anbefaldes