Parfait, poseur très professionnel. Très bonne explication du fonctionnement et entretien. Pas 5 étoiles car les murs blancs ont des traces et pas de solution apportée sur le décollement du bande... Se mere
Virksomheden har svaret
Lokation
Skift lokation1118 chemin des Exquerts, 84170 Monteux, PROVENCE ALPES COTE D'AZUR, FR
•Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere
Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere
Se, hvad kunderne siger
Enfin notre poile est posé ! Nous remercions Kbane pour l'intervention et pour leur professionnalisme . En espérant caucune fuite viendra gâcher tout ça a la prochaine pluie 🙏
Virksomheden har svaret
Installation du poêle à granulés éffectuée par des professionnels super le poêle à granulés fonctionne super bien, le seule probleme la vitre du poêle se sali tres vite. tres content des installate... Se mere
Virksomheden har svaret
De la prise de rendez-vous avec le commercial jusqu'à la pose de notre poêle à bois tout s'est très bien passé. Le commercial a été très professionnel en nous détaillant tous les travaux qu'il y avait... Se mere
Virksomheden har svaret
Virksomhedsoplysninger
- Energiudstyr og -løsninger
- Varmeentreprenør
- Leverandør af varmeudstyr
- Isolatør
- Leverandør af udstyr til solenergi
- Brændeovnsbutik
Skrevet af virksomheden
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktoplysninger
1118 chemin des Exquerts, 84170, Monteux, PROVENCE ALPES COTE D'AZUR, Frankrig
- 04 65 84 35 38
4,4
Fremragende
164 anmeldelser
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Un mot fuyez vous
Un mot fuyez vous
Mauvais expérience 3 mois d attente pour la réparation
Service trop débordé entre eux et sous traitance
Finalement ils m accusent que je fais une mauvaise manipulation.
Très déçu
Un conseil fuyez vous
9. februar 2024
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Bonjour,
Nous regrettons profondément que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous permet de nous améliorer et de mieux servir nos clients.
L'équipe Kbane
Je recommande Kbane
Entreprise réactive, respect du planning, conseils pour le choix du modèle, spécifications techniques conformes aux normes et règlementations en vigueur, équipe de poseurs très professionnelle et sympathique.
Rapport qualité/prix
29. januar 2024
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Je commande kbane car j'en suis ravie après deux expériences avec cette société.
Kbane est une entreprise très compétente, autant du point de vue humain,super secrétaire à l'accueil téléphonique que technique car le travail a été bien réalisé et dabs les temps!
26. januar 2024
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Entiérement satisfait
Après un premier contact téléphonique décevant, la visite d'un commercial a levé tous les doutes. Le travail a été réalisé comme prévu avec beaucoup de professionnalisme
19. januar 2024
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Prestations de qualité et service client sérieux
Tout s'est bien déroulé depuis la première visite jusqu'à la mise en service. Les prestations techniques sont de tres bonne qualité. Le dossier administratif a été traité rapidement et moins de 3 semaines après la mise en service mon contrat de producteur d'électricité est validé par Enedis.
9. januar 2024
Besvarelse fra Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Galère avec Kbane
Je voulais faire installer un poêle à granulés avec conduit évacuation par le toit mais le commercial me dit que c'est impossible sur un toit plat et il m'a dirigé vers une sortie du conduit par la façade de ma maison. Pas du tout esthétique après les travaux effectués avec 3mois de retard , le temps que Kbane récupère la prime rénove .
Aujourd'hui, le poêle émet un bruit anormal et ce 1 an et demi après l'installation mais ce n'est pas Kbane qui gère la garantie mais un sous traitant qui me dirige vers un autre sous traitant .
24. januar 2023
Uopfordret anmeldelse
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Bonjour Rachid,
Nous sommes désolés d’apprendre votre mécontentement et comprenons votre frustration concernant la sortie du conduit par la façade, le délai de 3 mois lié à la prime rénovation et le bruit anormal constaté un an et demi après l’installation. Ce retour ne correspond pas au service que nous souhaitons fournir.
Nous regrettons la gêne occasionnée.
Marine, Kbane
Au top du début à la fin
2. januar 2024
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Nous sommes très heureux de lire votre commentaire :-D Nos équipes seront ravies de savoir que vous avez apprécié nos prestations!
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
MIse en place de panneaux photovoltaiques
Société à l'écoute de ses clients et mettant en oeuvre des explications simples. Une grande disponibilité aussi bien pour la partie commerciale sur le terrain qu'en agence par le contact téléphonique. Le dossier a très bien été suivi dès le début des demandes administratives et ce jusqu'à la réalisation.
15. november 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Bonne réalisation
3. maj 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Installation poêle à granules
L'installation de notre poêle s'est très bien déroulée et le personnel pour l'installation était très qualifié , consciencieux et serviable.
25. april 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits! Nos équipes seront très heureuses d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Bonne expérience avec Kbane
Malgré le changement de modèle de poële, Pacco à la place de Usko (indisponible jusqu'en mars 2024), le modèle proposé est finalement mieux adapté à mon logement. L'installation et la mise en route a été faite par 2 professionnels compétents.
28. november 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Très à l’écoute
13. april 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Votre commentaire nous fait chaud au coeur! Nous ne manquerons pas de partager votre avis qui donnera le sourire à nos équipes. :-D
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
équipe parfaite du début a la fin très…
équipe parfaite du début a la fin très professionnelle
1. september 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Je reste circonspect
Je ne peux juger si la pose de l'isolation a été correctement effectuée car la trappe d'accès aux combles a été condamnée.
11. april 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Bonjour Roland,
Nous sommes désolés d’apprendre que la trappe d’accès aux combles a été condamnée et empêche ainsi toute vérification. Vous avez raison d’être prudent : sans accès, il est difficile de confirmer la qualité de la pose.
Pour vous aider à évaluer la situation par vous‑même, voici quelques points à vérifier depuis l’intérieur de votre logement :
- variations inhabituellement fortes de température ou augmentation des factures de chauffage ;
- présence de courants d’air, plafonds froids ou points humides/moisissures sous la toiture ;
- aspect extérieur visible (déformations, affaissement localisés) ou accumulation de poussière à des points d’arrivée d’air ;
- si vous avez des photos ou des documents de la pose (facture, fiche technique), vérifier l’épaisseur et le type d’isolant prévu.
Signes d’une pose conforme : isolation continue sans ponts thermiques apparents, épaisseur conforme à la prescription, isolant bien réparti sans tassement, raccords soignés autour des cheminées, conduits et zones de jonction.
Merci pour votre retour, cela nous aide à identifier les points à améliorer.
Marine, Kbane
Réactivité et professionnalisme
27. oktober 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Un grand merci pour votre message! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits. Nos équipes seront ravies d’entendre vos commentaires ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Équipe au top
Équipe au top! très professionnelle et sympathique!
on adore notre poêle à bois!!!
merci Kbane
on recommande vivement!
14. november 2023
Besvarelse fra Kbane - Avignon
Merci infiniment pour votre retour. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
L'équipe Kbane
Dette er Trustpilot
Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.
Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".
Læs mere om andre typer anmeldelser.
Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.
Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.
Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.
Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.
Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.