Kattella Anmeldelser 30

TrustScore 1.5 ud af 5

1,6

Selvom vi ikke verificerer specifikke påstande, fordi anmeldernes meninger er deres egne, kan vi godt betegne anmeldelser som "Verificerede", når vi kan bekræfte, at der har fundet en forretningsinteraktion sted. Læs mere

Af hensyn til platformsintegriteten scannes alle anmeldelser på vores platform – verificerede eller ej – af vores automatiserede software døgnet rundt. Denne teknologi er designet til at identificere og fjerne indhold, der overtræder vores retningslinjer, herunder anmeldelser, som ikke er baseret på en reel oplevelse. Vi er klar over, at vi måske ikke fanger alle problemer, og du er velkommen til at gøre os opmærksom på det, hvis vi har overset noget. Læs mere


Kontaktoplysninger

1,6

Dårlig

TrustScore 1.5 ud af 5

30 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har besvaret 17 % af deres negative anmeldelser

Svarer typisk inden for 2 uger

Sådan bruger denne virksomhed Trustpilot

Se, hvordan deres anmeldelser og bedømmelser indsamles, vurderes og modereres.

Virksomheder på Trustpilot må ikke tilbyde incitamenter eller betale for at skjule anmeldelser. Anmeldelser repræsenterer individuelle brugeres meninger, og ikke Trustpilots mening. Læs mere

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup.. HOLD JEG VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE !!!!!!!!!!

HOLD JEG VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Ja som mange ander. Så hade jeg købt i godt tro til at starte på. Men som januar gik blev jeg merer og merer sur og skuffet over denne behandling. At pludselig at melde at det er en forkert E-mail og at de sender min mailen til bage.. jeg kan så se nu er hjemmesiden midlertidigt lukket..
Jeg har nu kontaktet min bank for og hører hvad jeg skal gøre, og om der er en mulighed for at få noget hjælp.
Jeg købte min eller prøvede at købe en.. pengene blev trukket samme dag. Nu gider jeg ikke mere..
Det kan sk. Ikke passe at man kan købe noget uden at modtaget sin vare....

JEG SIGER BARE FUP OG FUSK
HOLD JEG VÆK FRA DENNE HJEMMESIDE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

10. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

SVINDEL!!!!

Jeg har den 15.december 2025 bestilt en fontæne. Pengene er hævet, men jeg har den 30.01.26 ikke modtaget fontænen. De svarer ikke på mails :(

15. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Svindel virksomhed

Svindel virksomhed
Jeg har købt og bestilt en fontæne den 16/12-25 og stadig ikke modtaget og kan ikke sende mails længere - er så træt af sådan noget fup og svindel - Hold jer langt væk - jeg melder dem og kontakter min bank. Øv det er træls.

26. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 3 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en katte vandfontæne og…

Jeg bestilte en katte vandfontæne og har modtaget den og en gratis gave (legetøjsfjer til katten og en ebog om kat)
Fin kattefontæne og kattelegetøjet også god kvalitet.
Tror jeg ventede 3 ugers tid på pakken.
Det er så kommet fra Kina, det er jo svært at vide og kan se, samme fontæne kan købes til 173 kr på temu, sååååå

Men jeg fik da pakken.

29. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Super ærgerligt over at denne…

Super ærgerligt over at denne hjemmeside stadig er oppe og køre efter som de har snydt så mange mennesker, jeg er desværre også en af de ramte der havde bestilt en kattefontainer d. 15/12 og har intet hørt siden trods flere henvendelser. Pengene blev trukket ret hurtigt på min konto. kan se at der er et t&t fra Yun Express og har bedt om en bekræftelse om de overhovedet har modtaget pakken fra Kattella. Vil bruge bekræftelsen som dokumentation til Politet når jeg anmelder dem.

21. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Hvor er min fontæne?

Jeg købte en fontæne i starten af december og følger stadig min pakke inde på appen Shop, men der står den til at være ukendt.
Jeg har kontaktet jer flere gange for mange dage siden og har ikke hørt noget svar til trods for, at I skriver, at man får svar indenfor 24 timer.
Pakken er ikke blevet leveret.
Min forventning er, at få den leveret eller få mine penge tilbage.

14. januar 2026
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup og svindel!

Fup og svindel!!
Jeg var desværre også en af de uheldige der faldt i fælden. Nu kan man hverken sende mails til dem og linket til tracking virker ikke længere
... Så ja.. og hjemmesiden er væk... Så Jeps. Scam..

25. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Fup firma

Sammen historie som alle herinde.

Bestilt den 29.11 og stadigvæk ikke modtaget. Den står som leveret under SHop den 10.12, men ikke modtaget og Nina (robot) skrev den var lige sendt afsted den 17.12!! Fup firma og pengene er væk. Brug aldrig denne shop

22. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Frygteligt salgs koncept...

Jeg synes det er så enormt usmagelig at bruge lange historier om døde katte som salgstale for ens produkt. Hvad end det er AI skrevet eller ej, så er godt nok en ussel måde at reklamere på.
Desuden er anmeldelserne på deres egen side er så enormt fake at det er lige til at græde over.
Nu har jeg ikke købt noget fra dem, men jeg kan på ingen måder forestille mig at det her er et produkt som har vores kattes helbred i sinde.

10. december 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Da den endelig dukkede op

Da den endelig dukkede op. kunne jeg se at den var magen til den vi havde i forvejen, men kun havde kostet det halve af hvad Katellas kostede.
Og de skriver " INGEN PLASTDELE" passer ikke, pumpehuset og filterholder er af plast.

8. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte den 26/8 2 stk

Jeg bestilte den 26/8 2 stk. vandfontaier penge blev trukket på min bank 28/8, men jeg den 26/11 Endnu ikke modtaget varerne. Jeg skrevet adskillige mail og fået alverdens undskyldninger men hverken varerne eller mine penge retur som jeg har anmodet om 14/10. Rigtig træls firma. Nu vil jeg anmelde firmaet til politiet for svindel og gøre indsigelse for betalingen til min bank.

16. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg bestilte en katte fontæne og filter…

Jeg bestilte en katte fontæne og filter der gik mere end en måned hvor jeg intet hørte så skrev til dem at jeg ville afbestille min ordre, de svare tilbage at min ordre er på vej, da jeg ikke fik hentet pakke blev den sendt tilbage, jeg kontaktede firmaet, og de skrev at de kunne sende pakken, og de ikke anså min mail som en afbestilling, jeg blev opkrævet af Klarna og skulle betale, pengene blev trukket og jeg har prøvet at kontakte firmaet mange gange, jeg får intet svar lige nu er hjemmesiden lukket og Klarna siger at det er en afsluttet sag hos dem, og jeg må kontakte firmaet.
648 kr lige ud af vinduet, det er mange penge.
Så hold jer væk fra kattella😡😡😡😡😡😡

4. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kattella-logo

Besvarelse fra Kattella

Hej Lisbeth,
Vi er kede af at du føler sådan og vi vil gerne forklare situationen tydeligt.

Vi har fulgt hele din ordre og pakken blev sendt som lovet. Den blev leveret til dit udleveringssted men blev ikke afhentet inden for tidsfristen. Når en pakke ikke bliver hentet bliver den automatisk returneret efter fragtfirmaets regler. Dette betragtes ikke som en afbestilling.

Du kontaktede os efter at pakken allerede var på vej retur. Vi forklarede at forsendelsen ikke længere kunne stoppes og at vi ville hjælpe dig så snart den var tilbage på vores lager. Vi gav dig også returadressen og skrev at du altid kunne kontakte os så vi kunne finde en løsning.

Vi har aldrig afvist at hjælpe dig og du kan stadig få hjælp hvis du skriver til support@kattella.se
så sørger vi for at du enten får din vare sendt igen eller får en løsning der passer dig.

Vi ønsker selvfølgelig ikke at nogen kunde skal føle sig skuffet og vi hjælper dig gerne videre.

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Jeg venter stadig på min fontæne

Jeg venter stadig på min fontæne, lige nu ser den ud til at være i USA. Min første ordre fik de ved en fejl returneret og her 1 1/2 mdr senere har jeg stadig ikke set min vare. jeg fik min vare, som gik i stykker efter en måned.

5. november 2025
Uopfordret anmeldelse
Kattella-logo

Besvarelse fra Kattella

Hej,
Vi er meget kede af dette. Vi har fulgt forsendelsen og kan se at pakken desværre gik tabt under transporten og senere blev markeret som forladt hos fragtfirmaet. Det betyder at den ikke længere er på vej til dig.

Kontakt os gerne på support@kattella.se
så sender vi en ny fontæne med det samme eller finder en løsning der passer dig. Vi sørger for at du får din vare.

Tak for din tålmodighed.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Jeg skal ikke bestemme hvor man…

Jeg skal ikke bestemme hvor man handler, men hvis man gerne vil betale prisen gange 5 så er dette firma klart at vælge… hvis ikke… så er det langt billigere og meget hurtigere på TEMU… og produktet er 1:1 det samme…
Pakken kommer i øvrigt direkte fra Kina, og er 3 1/2 uge under vejs… til almindelig orientering. Produktet er godt, prisen er rigtig træls…

23. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kattella-logo

Besvarelse fra Kattella

Hej,
Tak for din feedback. Vi forstår godt at pris og leveringstid betyder meget når man handler.

Vi vil gerne tydeliggøre at vi sælger den originale vare fra vores eget lager og ikke de billige kopier der findes på markedspladser. Mange af dem ligner men bruger enklere materialer, svagere pumper og filtre i lavere kvalitet.

Hos os får du altid garanti, support og hjælp hvis der skulle opstå problemer. Vi arbejder også med fragtfirmaer der registrerer hele forløbet og erstatter pakken hvis noget går galt. Den tryghed er en del af prisen og er ofte det der adskiller originaler fra kopier.

Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp er du altid velkommen til at skrive til support@kattella.se
så hjælper vi dig gerne.

Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Køb hellere hos Temu

Efter mere end 1.5 måneds ventetid, med adskillige rykkere, og tåbelige undskyldninger fra Katella, modtog vi endelig fontænen.
Vi havde i mellemtiden købt en fontæne hos Temu, der blev leveret efter 5 dage. Og det sjove var at den var nøjagtig magen til den vi i dag fik fra Katella, bare til en tredjedel af Katellas pris.
Man skal passe på at beskylde for svindel og humbug, men jeg må da indrømme at tanken har strejfet mig

11. oktober 2025
Uopfordret anmeldelse
Kattella-logo

Besvarelse fra Kattella

Hej,
Vi er kede af at høre at leveringen tog længere tid end normalt. Forsinkelsen skyldtes travlhed hos fragtfirmaet og vi forstår godt at det var frustrerende.

Vi vil også gerne tydeliggøre at vi sælger den originale vare fra vores eget lager. Der findes mange kopier på markedet som kan ligne men som bruger billigere materialer og filtre. Vi tilbyder altid garanti, support og hjælp hvis der skulle opstå problemer. Det er en tryghed man ikke får hos markedspladser som Temu hvor kvaliteten varierer og garanti ikke altid gælder.

Hvis du har brug for hjælp er du meget velkommen til at kontakte os på support@kattella.se så finder vi en løsning med det samme.

Vis anmeldelser på alle sprog (30 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan skrive en anmeldelse på Trustpilot. En anmeldelse er ejet af personen, som har skrevet den, og vedkommende kan derfor redigere eller slette den til enhver tid. En brugers anmeldelser bliver vist, så længe vedkommendes konto er aktiv.

Virksomheder kan bede deres kunder skrive en anmeldelse ved hjælp af automatiske invitationer. Denne type anmeldelser handler om reelle oplevelser og markeres "Verificeret".

Læs mere om andre typer anmeldelser.

Vi bruger en kombination af dedikerede medarbejdere og avanceret teknologi til at beskytte vores platform. Find ud af, hvordan vi bekæmper falske anmeldelser.

Læs om anmeldelsesprocessen på Trustpilot.

Hér finder du 8 tips til at skrive anmeldelser.

Verificering kan være med til at sikre, at det er rigtige mennesker, der skriver de anmeldelser, du læser på Trustpilot.

Det kan påvirke TrustScoren, når man tilbyder incitamenter i bytte for anmeldelser, eller når man kun spørger bestemte kunder, og det er imod vores retningslinjer.

Læs mere