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KAPAO Parfumerie Anmeldelser 

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Parfumeri
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Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Depuis que je me suis inscrit sur Kapao en 2024, je n'ai jamais été déçu car toute l'excellence y est régulière : livraison rapide (deux ou trois jours max.), présentation du colis dont échantillons g... Se mere

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Je recommande ce site sans hésitation ! Les commandes sont toujours traitées avec beaucoup de rapidité et de sérieux. Les produits sont bien emballés et conformes à mes attentes. J’apprécie également... Se mere

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J'ai dans ma collection Guerlain "l'Homme Idéal Extrême", "l'Homme Idéal Eau de Parfum", et maintenant celui-ci, "l'Homme Idéal Intense". Tous ces parfums sont fantastiques, chaque version apporte sa... Se mere

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Clairement le meilleur rapport qualité prix. J'ai déjà réalisé plusieurs commandes toujours expédiées rapidement, très bien emballé dans du papier de soie. Ma dernière commande a été égarée par la p... Se mere

Virksomhedsoplysninger

  1. Parfumeri

Skrevet af virksomheden

Parfumerie Française créée en 1980, Kapao est devenu un acteur décisif dans le domaine de la parfumerie sélective dans le département du Gard. Conseil, service, qualité, accueil et proximité sont, et resteront, les maîtres mots de la société, laquelle, en 2012, intègre dans sa stratégie de développement un site marchand axé uniquement sur la parfumerie sélective. Ce site se veut représentatif des aspirations de l'entreprise en regroupant tout le savoir-faire et la qualité de travail que l’enseigne véhicule depuis sa création. Le concept du site se veut clair, accessible, dynamique et de qualité premium. Le client reste au centre des préoccupations de la structure virtuelle grâce à des informations détaillées concernant les produits en ligne, ainsi qu'une assistance téléphonique accessible par des conseillères diplômées et qualifiées. L'accent est mis sur une préparation des colis et une livraison rapide et soignée.

Kontaktoplysninger

4,9

Fremragende

TrustScore 5 ud af 5

4 t anmeldelser

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Très professionnel

Cela fait quelques années que je commande chez Kapao et franchement, nickel : livraison en 3 jours, contenu du colis toujours impeccable, toujours des échantillons (parfums, soins...) prix corrects. Il faut reconnaître la qualité et le professionnalisme de cette parfumerie Française en ligne. Ne changez rien !

13. august 2025
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Bedømt til 2 ud af 5 stjerner

Parfait pour les produits MAUVAIS POUR LA LIVRAISON

Parfait pour les produits, et le délai , Cependant, sous prétexte que le point relais près de chez moi est saturé, il à fallu que j'aille chercher les produits que j'ai payé, à 40 mn de route aller , attendre mon tour pendant 1/4 d'heure , et 40 mn de route pour le retour au prix de 2 € le carburant ! JE SUIS FURIEUX.
La moindre des choses est de faire un geste commercial.

7. august 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

Au top

Livraison rapide bien emballé, produit conforme a l'original.J'ai commandé sur plusieurs sites et franchement j'ai pas trouvé mieux,je recommande a 100%

10. juli 2025
Uopfordret anmeldelse
Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

J’adore cette boutique

J’adore cette boutique. Je fais régulièrement mes commandes chez KAPAO. Choix et tarifs compétitifs. Envoie soigné et rapide. Échantillons découvertes. Je recommande sans hésiter.

1. juli 2025
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Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Très mauvaise expérience sur ce site

Très mauvaise expérience sur ce site !
Service client médiocre.
Mascara Dior reçu totalement sec et non conforme :
- réponse du service client : la SAV est assuré par la marque directement, soit, je m’occupe donc moi même de la gestion SAV de la non conformité ( envoi de photos, vidéo, échanges mails)
- après appel du service clientèle je demande en toute légitimité un geste commercial au vue du désagrément occasionné ( article reçu inutilisable) : réponse laconique : nous n’avons pas la latitude pour vous faire un geste commercial. Est ce une blague ?
Un site d’amateurs non fiable et non professionnel !
Passez votre chemin

MAJ : la réponse tout aussi médiocre "vous êtes difficile à satisfaire!" vendez des produits conformes ensuite vous pourrez vous permettre de prendre à partie le client! qui vous fait vivre de plus ! une honte !

7. juli 2025
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Besvarelse fra KAPAO Parfumerie

Merci pour votre avis.

Après avoir pris connaissance de vos avis critiques sur divers sites, il semble que la satisfaction de vos exigences soit difficile à atteindre, bien que notre service client ait toujours su agir avec réactivité et professionnalisme.

Suite à notre échange téléphonique, la gestion du service après-vente s'effectue, conformément à la demande de la marque, via son propre service client.

Dior, en tant que créateur de votre produit, se fixe comme objectif d'identifier les problèmes relatifs à la fabrication de ses articles, dans le but d'optimiser, le cas échéant, son processus de production.

Il est regrettable de solliciter un geste commercial concernant un problème que nous avons déjà traité en veillant à vous orienter directement vers le créateur du produit, qui est en mesure de vous fournir une réponse rapide et pertinente.

Nous vous souhaitons une belle journée.
Le service client Kapao.

Bedømt til 5 ud af 5 stjerner

1ère commande sur Kapao et je hyper…

1ère commande sur Kapao et je suis hyper satisfaite 😃. Commandé lundi soir livré mercredi matin, c'est ultra rapide 👏👏👏. Le colis est très soigné avec des échantillons et une enveloppe rose contenant la facture.
Je suis ravie et je recommanderai avec plaisir ! Merci pour votre sérieux et raffinement 🔥.

9. juli 2025
Uopfordret anmeldelse

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